Porturile USB nu sunt active in Windows, dar sunt vazute in Bios

Salut
Am primit un laptop Dell Inspiron 15 3000. Am dezinstalat Linux si instalat Windows 7 (ma impac bine cu el).
Dupa instalarea sistemului de operare, in Windows nu imi vede porturile USB. In Bios pot lucra cu mouse ul (USB) dar nu in Windows.
Cine ma poate ajuta?
Multumesc

N-ai instalat vreun driver.

vezi in device manager daca ai driverele instalate

Am instalat drivere le.  La instalarea Windowos ului mouse ul se misca foarte, foarte incet.
Ceea ce ma mira este ca in Bios pot folosi mouse ul. Iar in Win nu ma lasa
Ar putea fi o problema de hardware?
Multumesc

pro2, on 01 septembrie 2017 - 22:33, said:

Nu, e problema de soft. Ori driver ori windows-ul. De unde este windows-ul?

Am instalat doua versiuni de Win 7 diferite.
Mi le a dat un prieten
Pe nici una n-a mers.
Sa incerc cu 10?

Fa o diagnosticare https://www.dell.com.../Home/Index/USB

Multumesc @Idpe
Vreau sa fac o completare: nu imi vede nici placa de retea.
(Scuze! Trebuia sa zic de la inceput )
Asadar nu am nici internet.
Initial am vrut sa bag un stick de la RCS (pe portul USB) cu internet temporar si apoi cu un SlimDrivers sa instalez toate drverele necesare.
Dar nu reusesc nimic.
Am cautat bucata cu bucata toate driverele, le am copiat pe un CD si le-am instalat.
Dar sunt in acest moment fara USB si placa de retea
Un pic "orb" si fara o mana.
Alte sugestii? Sau Depanero mi-l cheama?
Multumesc.

N-are laptopul nimic. Incearca windows 10 descarcat de la microsoft, nu de pe torrente.

Multumesc @Bombalurina!
Am sa incerc si varianta asta

Cand l-ai primit cu linux instalat functionau usb-urile?

Din pacate nu am incercat. Acum
M-am gandit la asta ieri.
Daca as fi incercat as fi fost impacat.
Nu m-am gandit ca o sa intampin astfel de probleme.
Iar Linux ul nu e prietenul meu cel mai bun.
10x

Nu-i bai, stai linistit Sigur e de la soft, te vei convinge.

Ai instalat ‘Intel Chipset Device Software (INF Update Utility)’? De obicei acesta e primul care trebuie instalat, inainte de orice altceva, cu atat mai mult cu cat acel laptop are si USB 3.0.

Incearca un live CD.
Si eu cred ca nu ai instalat driverul chipset si usb

Pe de alta parte ce procesor (modelul exact) are acest laptop?

Intreb fiindca Windows 7 nu suporta decat procesoare de generatie maxim 6, iar pe net am vazut ca acest model de laptop are si variante cu procesor de generatie 7. Intr-un asemenea caz trebuie sa folosesti un Windows mai nou. Nu stiu cum stau 8 si 8.1 din acest punc de vedere, asa ca mai bine e sa folosesti Windows 10 (sau Linux-ul care era…).

Salut,
Multumesc pentru sugestii.
Iata ce drivere am instalat:

Intel-Chipset-Device-Software_HMDR4_WIN_10.1.1.38_A05_06
Chipset_Driver_HMDR4_WN32_10.1.1.38_A05_02
Chipset_Driver_HMDR4_WN32_10.1.1.38_A05_03
Chipset_Driver_TV2PP_WN_1.0.8.251_A05
Dell Inspiron 15 3567 Laptop Dell Touchpad Driver for windows 7
Dell Inspiron 15 3567 Laptop Intel Chipset Device Software Driver for windows 7
Dell Inspiron 15 3567 Laptop Intel HD Graphics Driver for windows 7
Dell Inspiron 15 3567 Laptop Realtek PCI-E Ethernet Controller Driver for windows 7
Dell Inspiron 15 3567 Laptop Realtek USB Memory Card Reader Driver for windows 7
Network_Driver_9F384_WN32_2.43.2016.0930_A08
Serial-ATA_Driver_D2JVJ_WN32_15.2.0.1020_A00
USB3_Intel_W7_A05_Setup-TV2PP_ZPE
Video_Driver_6WDD4_WN32_21.20.16.4526_A03



@sags
Procesor Intel Core i3-6006U CPU @ 2.00 GHZ, 2000 Mhz, 2 Core, 4 Logical Processor

Incerc Win 10, asa cum mi-a spus si Bombalurina.
Revin dupa instalare

Multumesc,

Salut,

Am instalat Windows 10 si laptopul merge perfect
Problema este rezolvata.
Multumesc celor care mi-au scris

Se poate inchide.