Jump to content

SUBIECTE NOI
« 1 / 5 »
RSS
Problema turbina Audi A4 2002

Cumparare masina noua din Rep. Mo...

Problema Blu-ray Samsung HT-J4500

Asus Strix Tactic Pro - A aparut ...
 Grefa - fruct. Singular

Metoda pentru a schimba tastele i...

Ce spune Ghimetria si Kabbala des...

O parte din ce o sa fac !
 Atentat terorist in Finlanda

What Happened to Monday? (2017)

Casa de marcat autonoma - self ch...

Va fi Romania afectata ECONOMIC d...
 Recomandare bicicleta toate tipur...

Masina lovita / numere rosii

Echivalent studii romanesti in uk

Asuprirea din Coreea de Nord - de...
 
Forumul Softpedia folosește "cookies" pentru a oferi utilizatorilor o experiență completă. Vezi detalii sau închide mesaj (x)

Problema Telekom

  • Please log in to reply
6 replies to this topic

#1
pepsi80

pepsi80

    Junior

  • Grup: Members
  • Posts: 84
  • Înscris: 22.02.2015
  • ID membru: 901,523
Cineva apropiat s-a dus la Germanos sa-si faca un abonament de net mobil pentru a putea fi folosit in afara tarii.
Persoana nu se pricepe iar tipa de la Germanos i-a facut abonamentul Net Mobil 9 (9 euro), 5 GB net national si i-a spus ca il va putea folosi si in roaming. Dupa ce am citit contractul mi-am dat seama ca din cei 5 GB va putea folosi in roaming doar o parte.

Dupa formula din contract: 9 euro (abonamentul) x 2 / 7.7 = 2.33 GB ar fi disponibili in Roaming.
Ei bine, ne-am trezit cu cost suplimentar dupa doar 1.5 GB.
Gresesc cumva, undeva? Pana si tipul de la Serviciul Clienti a spus la telefon ca va avea jumatate din net disponibil in Roaming.

Alta problema care ma deranjeaza e ca a primit la abonament Modemul 4G Connect E3372H (199 Lei), iar dupa ce am consultat oferta lor de pe site (https://www.telekom....internet-mobil/) se pare ca trebuia sa primeasca Modemul 4G Connect Hot Spot E5377 (399 Lei).

Ce este de facut in cazul asta?

Contract said:

"Datele nationale din abonament/extraoptiuni/suplimentare vor putea fi utilizate in Roaming fara tarife aditionale pana la limita lunara maxima de Date in Roaming Grupa 0 ("Limita de Date"), daca este aplicabila Contractului.
Dupa depasirea Limitei de Date, se aplica un tarif aditional in cuantum de 0.0089 euro/MB, TVA inclus, iar dupa consumarea Datelor nationale din abonament/extraoptiuni/suplimentare se va aplica si tariful standard mentionat in Contract.
Limita de Date se determina impartind dublul valorii abonamentului (fara TVA si fara eventualele reduceri care se aplica pe durata contractului) la tariful reglementat de 7.7 euro/GB.
Daca sunt activate extraoptiuni sau bonusuri pentru Servicii de Date, valoarea acestora se adauga la valoarea abonamentului, confirm formulei urmatoare:
Limita lunara maxima de Date in Roaming (GB) = (valoare abonament + valoare EO) x 2 / 7.7 euro/GB.
De exemplu, daca ai un abonament de 5 euro (fara TVA) si ai activa cand te afli in roaming o extraoptiune de date de 2 euro (fara TVA), pentru a-ti determina Limita de Date vei calcula astfel:
(5 euro + 2 euro extraoptiune) x 2 / 7.7 euro/GB = 1.8 GB.

Edited by pepsi80, 12 August 2017 - 10:59.


#2
modoran

modoran

    Active Member

  • Grup: Members
  • Posts: 1,807
  • Înscris: 08.02.2011
  • ID membru: 663,282
Aia 1,5 GB sunt indicati de telefon sau de retea ?   Ca taxarea e indivizibila la 10 KB, nu mai putin, la fel cu apelurile, primul minut e indivizibil.

Quote

Unitatea minimă de taxare pentru traficul de date: 10 KB (1 MB = 1024 KB).


#3
pepsi80

pepsi80

    Junior

  • Grup: Members
  • Posts: 84
  • Înscris: 22.02.2015
  • ID membru: 901,523
De retea. In cont apare ca mai are exact 3500 MB si aproximativ 2 euro cost suplimentar.

#4
modoran

modoran

    Active Member

  • Grup: Members
  • Posts: 1,807
  • Înscris: 08.02.2011
  • ID membru: 663,282
Ia uite ce scrie pe site-ul Telekom, ei au alta formula de calcul:

Quote

*Datele naţionale din planul tarifar vor putea fi utilizate în Roaming Grupa 0 fără tarife adiţionale până la limita lunară maximă de Date în Roaming Grupa 0 , dacă este aplicabilă Contractului. După depășirea Limitei de Date se aplică un tarif adiţional în cuantum de 0,0089 euro/MB, TVA inclus, iar după consumarea Datelor naţionale din Contract se va aplica și tariful standard. Limita de Date se determină în funcţie de beneficiile active la momentul utilizării Serviciilor de Roaming, împărţind dublul valorii abonamentului lunar (fără eventualele reduceri care se aplică pe durata Contractului), la tariful reglementat de 7,7 euro/GB. Dacă există extraopţiuni sau bonusuri cu Date, valoarea acestora se adaugă la valoarea abonamentului tău, conform următoarei formule (toate fără TVA): Limita lunară maximă de Date în Roaming (GB) = (valoare abonament + valoare extraopţiune + valoare bonus) x 2 / 7,7 euro/GB.
Limita de consum date in roaming in SEE pentru abonamnetul Net Mobil 9 este 1.96 GB


Rezulta ca ai maxim 1,96GB inclusi, nu 2,33GB si aia doar in tarile ( sau operatorii ) din "grupa 0" ( nu m-am interesat care sunt alea mai exact )

#5
pepsi80

pepsi80

    Junior

  • Grup: Members
  • Posts: 84
  • Înscris: 22.02.2015
  • ID membru: 901,523
Multumesc!
Voi verifica iar sa vad exact cat a consumat. Se pare ca acolo gresisem eu, trebuia sa scad TVA-ul...

Are cineva vreun sfat si legat de dispozitiv?

Edited by pepsi80, 12 August 2017 - 12:58.


#6
pepsi80

pepsi80

    Junior

  • Grup: Members
  • Posts: 84
  • Înscris: 22.02.2015
  • ID membru: 901,523
Cineva?

#7
floreen

floreen

    Junior

  • Grup: Members
  • Posts: 396
  • Înscris: 21.04.2004
  • ID membru: 14,912
  • Locație: Constanta
Dispozitivul este la alegere, vanzatorul nu e obligat sa dea ce este in oferta, totul este in functie de stoc si de punerea de comun acord cu clientul. Putea sa ceara si Modemul 4G Connect Hot Spot E5377 sau oricare, dar a specificat ca vrea hot spot?. Din spusele tale acel "cineva apropiat" trebuia insotit de cineva cu experineta in domeniu, pt. a evita pe viitor asemenea experiente.

Anunturi


1 user(s) are reading this topic

1 members, 0 guests, 0 anonymous users

mistique