Posibil fals făcut de un angajat Orange

samebo, on 11 august 2017 - 20:16, said:

si eu .. nu prea am aflat multe detalii pana acum

pepsi80, on 11 august 2017 - 20:17, said:

o sa incerc acum

Poate se rezolva mai intai cu denunt la OPC si/sau protectia consumatorilor UE. Apoi incerci si alte chestii.

mihaiduban, on 11 august 2017 - 20:22, said:

Abonamentul in mod clar stie care e, din moment ce au venit facturile si le-a si platit din Mai pana acum, ca daca nu platea nu mai avea telefon functionabil in August.
Fac presupunerea ca infractorul a pastrat abonamentul avut, astfel incat sa nu se prinda pagubitul cand vine factura si are de plata cu mult mai mult fata de cat era obisnuit.

bai3tzash, on 11 august 2017 - 20:24, said:

Nu e de ANPC sau UE inca. Intai sa primeasca un raspuns din partea companiei, si apoi daca nu il satisfice e indicat sa urmeze si calea ANPC
De obicei Orange are un customer care bun, rezolva situatiile in favoarea clientilor, mai ales cand acestia au dreptate.

Edited by samebo, 11 August 2017 - 20:30.

mihaiduban, on 11 august 2017 - 20:22, said:

https://www.orange.r...nt/oty/contract

Asta e link-ul sa nu mai stai sa cauti ca gasesti destul de greu sectiunea asta.
Ai acolo:
"data activarii abonamentului: xxxx
data ultimei prelungiri a abonamentului: xxxx
perioada cu care s-a prelungit abonamentul: xx
data la care poti cumpara un telefon prin programul Orange Thank You: xxxx
stare contract: xxxx
data de expirare a perioadei minime contractuale: xxxx"

Vezi ca cel mai probabil va trebui sa confirmi numarul de telefon adaugat in cont, probabil vor trimite sms cu un cod...

Edited by pepsi80, 11 August 2017 - 20:53.

samebo, on 11 august 2017 - 20:29, said:

Nu m-ai inteles ! S-a facut prelungire de contract la un abonament pe care il are deja , contractul expira in Octombrie si l-au facut cu cateva luni mai devreme ! (asa fac si eu la Telekom ramane acelasi SIM acelasi numar etc. )
Cat despre "customer care"  nu stiu cat de bun este daca i-au spus ca nu poate sa faca nimic

pepsi80, on 11 august 2017 - 20:33, said:

mersi frumos deja am facut o sesizare
Dar mi s-a pus pata ! Vreau ca persoana care a facut asta sa ramana cel putin cu un dosar penal !
Mi s-a urat de sarlatani !

samebo, on 11 august 2017 - 19:06, said:

Am uitat sa-ti zic ca intre timp mi s-a spart si masina , si dupa ce au prins infractorul m-au obligat sa platesc cheltuielile de judecata

mihaiduban, on 11 august 2017 - 20:45, said:

Am inteles asta, deaceea am si spus ca infractorul a prelungit acelasi abonament (ca valoare) astfel incat victima sa nu se prinda, astfel victim primea aceeasi valoare pe factura si nu se mai prindea decat cand incerca sa faca ea o prelungire, daca incerca vreodata si nu mergea in prelungire tacita pana expira si termenul contractului incheiat prin frauda de infractor.
Eram curios de valoarea acestuia, sa imi fac idee cam ce telefon ar fi putut sa achizitioneze la pret 0 sa fie atat de avantajos incat sa se riste in halul asta Priveste partea buna, a incasat si comisionul la contract, deci a mai plusat si niste bani de acolo, nu doar din vanzarea telefonului

Daca e o valoare mica am motive sa cred ca e o intreaga retea infractionala la acel partener si ca nu e singura victima facuta de ei acolo. Daca afli numele partenerului sa ne comunici si noua, sa stim ce sa evitam.

mihaiduban, on 11 august 2017 - 20:45, said:

De ce? L-au declarat nevinovat pe infractor?

Edited by samebo, 11 August 2017 - 21:00.

samebo, on 11 august 2017 - 20:59, said:

Nu e abonament mare !

Cat despre infractor , m-am simtit obligat sa-mi retrag plangerea dupa ce POLITIA ROMANA i-a dat familiei infractorului adresa mea (infractorul are familie numeroasa cu inclinatii infractionale )

mihaiduban, on 11 august 2017 - 18:25, said:

Exact. Au toate datele tale,chiar si o semnatura mai veche care poate fii falsificat foarte usor,iar acei angajati sunt constransi si amenintati de sefii lor sa incheie cat mai multe contracte.Bineinteles ca este o infractiune.Poti sa incerci si la OPC(Oficiul pentru Pacalirea Clientului) unde o sa o iei in barba.Ca sa rezolvi acesta problema iti trebuie bani si un avocat bun. Eu am furat-o urat de la Orange si decat sa ma judec 5 ani cu zecile lor de avocati am preferat cu 30 de zile inainte de prelungire sa le spun "Adio si n-am Cuvinte".Avand in vedere ca le pleaca clientii Orange la Digi si plecarea ta o sa-i doara al naibii de tare. Adevarul este ca noi romanii suntem slabi si le permitem la toti smecherii astia de la Orange si Vodafone sa faca tot cea ce vor ei atunci cand au chef si pofta.

samebo, on 11 august 2017 - 18:48, said:

Asta poti sa faci si online.

Asta este inselaciune, plangere la politie.

mihaiduban, on 11 august 2017 - 20:45, said:

mihaiduban, on 11 august 2017 - 21:24, said:

De-aia ai plătit. N-ai cerut nicio sumă de bani, ți-ai retras-o de teamă?

Nu am cerut nici o suma de bani , mi-au platit geamul spart (la pret de dezmembrari,  nu pret de nou ) si undeva la jumatate din suma pe care trebuie sa o platesc eu ca si cheltuieli de judecata !
Nu sunt rasist dar stie toata lumea vrajeala tuciuriilor!

Edited by althea, 20 August 2017 - 19:41.
raspunde unui mesaj sters