Țeapă via Iabilet.ro la concertul Diego El Cigala din 09.05.2017

Din păcate asigurarea pe card mi-a fost refuzată întrucât au trecut +60 zile de la data tranzacției (05.03). Cum concertul anulat trebuia să aibă loc pe 09.05. iar notificarea de anulare am primit-o tot atunci - n-aveam șanse să recuperez banii de la bancă nici dacă reclamam pe 09.05. Asta e. Și așa mă cam plictiseam. Acum voi avea un nou hobby

AlexEn, on 30 iunie 2017 - 09:26, said:

Eu știu că o factură, și la fel și un bilet oficial, este o formă de contract simplificată în care vânzătorul se obligă să presteze contra cost serviciul antamat; și de asemenea sunt și documente fiscale. Pe mine mă doare fix în pix cine e în spatele tranzacției, că doar nu am acces la acest flow. Vânzătorul este obligat cel puțin să returneze contravaloarea achitată dacă nu mai poate asigura serviciul achitat pentru care s-a angajat. Este de bun simț și sper că este tot așa prins și în legislație. Eu personal nu mă pricep la detalii, dar un avocat va ști ce este de făcut. Deocamdată să văd ce rezolv la ANPC și la Poliție (SIIE).

Faptul că înșiri pe un sit niște T&C în care spui că nu ești tu de vină - asta sper că nu are nici o valoare juridică. Ar fi absurd. Aici nu e vorba de forță majoră (război, revoltă, catastrofe naturale), ci pur și simplu de o escrocherie. Sunt surprins, cum spuneam, că unora dintre voi vi se pare ok o astfel escrocherie, chiar acoperită de "T&C".

bogdan181180, on 30 iunie 2017 - 10:40, said:

C'mon! Ne întoarcem în Epoca de Piatră?!

calexe, on 30 iunie 2017 - 10:06, said:

Contacteaza banca... Poate la ei pot trece 180zile de la extras...

easy90rider, on 30 iunie 2017 - 09:05, said:

Nu toata lumea are card de credit.

bogdan181180, on 30 iunie 2017 - 10:40, said:

In ce secol traiesti ?

f300, on 30 iunie 2017 - 09:49, said:

Biletul nu e fizic ? Nu-l poti tine in mana ? Are reprezentare in lumea reala.

Edited by Ion_de_la_Raion, 30 June 2017 - 11:08.

calexe, on 30 iunie 2017 - 08:51, said:

Mie nu mi-e clar de ce ANPC l-a indicat drept organizator pe Kamadeva, care e doar firma deținătoare a domeniului web, cu cifra de afaceri în 2016 de 500€, și nu pe adevăratul operator a sitului vreaubilet, Domina Music, cu cifra de afaceri de 200.000€, cu aceeași adresă la sediul social, și care se află în procedură de faliment.

AlexEn, on 30 iunie 2017 - 10:24, said:

Eu chiar nu te înțeleg. Dar e instructiv de știut că există și astfel de opinii.
Bineînțeles că am urmat toți pașii, numai că nu am dorit să plictisesc aici lumea cu detalii. Ba mai mult, încă o dovadă de "protecție la escrocherie", dacă pot spune așa: dacă suni la iabilet.ro sau la vreaubilet.ro (telefoanele indicate pe sit) te conversezi cu un robot, fără nici o șansă de a discuta cu un operator uman. A fost mai bine așa întrucât datorită acestui fapt toate demersurile le-am făcut în scris și sunt consemnate ca atare.

Și ți-aș mai spune un lucru. Nu stau în 450 lei. Deci faptul că nu vor plăti până nu se termină acțiunea mă lasă rece. Mă enervează însă că mi-au tras țeapă. Nu prea am luat țepe până acum, și nici pe asta n-o voi lăsa nerezolvată. Și nici pe ANPC nu-i voi lăsa cu "rezolvarea" lor. Cum spuneam, tocmai mi-am găsit un nou hobby. La salariile pe care le încasează ăia acolo (că poate nu știți ce salarii sunt pe acolo, chiar și înainte de măririle recente), tot din banii noștri, să-și facă în p..a mă-sii treaba!

Sper încă să mai găsesc și alți păgubiți, să ne asociem. Când am luat eu biletele, cu 2 luni înainte de concert, era aproape sold-out. Să mai caut pe google...

retele, on 30 iunie 2017 - 11:31, said:

Nici mie nu mi-e clar. Dor de muncă, probabil.
Oricum, la ANPC nu aveam speranțe mari; dar măcar să închidă situl ăla de țepari. Știu, deschid ei altul, etc.. În fine.
Pentru că restul probabil va fi complicat. Poliție, instanță, faliment - masă credală, etc., etc..

Edited by calexe, 30 June 2017 - 12:22.

Catre cine ai facut tu plata biletelor, efectiv? Ce apare pe extras? Firma care detine iabilet.ro sau Kamadeva Hold aia?

Către iabilet.ro. De ceilalți am aflat ulterior. Și oricum nu mă interesează câți s-or afla pe lanț, în spate.

Atunci reclamatie la OPC/ANPC pentru iabilet. Ce ii pasa ANPC-ului ca nu poate identifica pe Kamadeva? Tu ai platit catre iabilet un serviciu de care nu ai beneficiat, deci ar trebui sa iti primesti banii inapoi. Bine, la cum se misca treburile in Romania, probabil va trebui sa ii dai in judecata ca sa iti recuperezi banii...

Așa zic și eu. Reclamația e făcută și treaba își urmează cursul.

Referitor la "la cum se misca treburile in Romania" - asta se întâmplă așa pentru că NOI suntem nepăsători. Nu? La urma urmei 450 lei e o sumă modică. Dacă noi am fi fermi și mai exigenți, dar așa la nivel general, nu eu nea Alexe din București pe dreapta, treburile s-ar mișca altfel și în România. În SUA dacă ai norocul să găsești un șoricel în meniul de la FastFood - te-ai scos, poți să ieși la pensie după procesul cu Fast-Food-ul, sau după negocierea situației.

Așa că eu merg mai departe. Sper să găsesc și alți păgubiți, am fi mai puternici. Curios e că nimeni nu plânge (am căutat pe google).

Edited by calexe, 30 June 2017 - 14:18.

Sunt de acord ca trebuie sa faci ce trebuie sa iti recuperezi banii. Eu ma refer la cum se misca in Romania ceva de genul: sa presupunem ca ANPC ii da amenda si sa presupunem ca ei tot nu iti dau banii inapoi, ce poti face ca sa iti recuperezi banii? Dai in judecata, ceea ce presupune timp pierdut in primul rand.

Edited by mynameismada, 30 June 2017 - 14:22.

bladhaund, on 30 iunie 2017 - 09:07, said:

tranzacția a fost între inițiatorul discuției ți situl în cauză. Ce legătură au alte terțe entități? Nu e problema inițiatorului. El a plătit un serviciu de care nu mai beneficiază din cauze independente de voința lui, deci e normal să-și recupereze banii de la cel căruia i i-a dat.

Azi, 28.07.2017, am primit banii înapoi. Calea a fost destul de stufoasă - ANPC / Poliție, cu birocrația de rigoare. De ex. ANPC răspune numai în scris, cu recomandată, în termen de 30 zile de la data intervenției. E practic imposibil să prinzi pe cineva la telefon ca să afli statusul intermediar al problemei. De ANPC încă mă mai țin pentru a afla de ce nu închid un sit de țepari precum www.iabilet.ro, de ce nu aplică măcar amenzi. Nu știu dacă există cale legală pentru astfel de măsuri, dar atunci care mai e rolul ANPC? Da, știu, "băieții" își pot deschide alt sit...

Probabil cel mai simplu ar fi fost a reclama o plată online pentru un serviciu neonorat la bancă (am cumpărat biletele online). Din păcate nu a funcționat întrucât termenul de reclamație este de 60 zile iar eu am cumpărat biletele cu peste 60 de zile în avans.

Sunt în continuare surprins de numărul foarte redus de plângeri. Pe FB sunt numai câteva, prin alte părți nu am găsit referiri la subiect. Cu toate că impresia mea e că sunt vreo 4.000 de persoane care au luat țeapă. Sala Palatului are peste 4.000 de locuri iar atunci când am cumpărat eu biletele, cu peste 2 luni înainte de data concertului, cam 80% din bilete erau deja vândute.

Ca asa-i romanul, lasa de la el. Si atunci se mai mira de ce merg lucrurile rau in tara asta.