BCR nu isi informeaza clientii - card de cumparaturi

Am un card de cumparaturi de la BCR. Acum 2 ani l-am facut intr-o unitate BCR. Ce imi placea la acest card; la unele magazine (exemplu Dedeman. Kaufland, etc) primeai 1 % inapoi din ceea ce cheltuiai o data pe an. Adica daca faceai cumparaturi de la Dedeman, Kaufland intr-un an de 5000 de lei, primeai inapoi 50 de ron pe card. La alte cumparaturi (exemplu benzina de la Petrom) primeai inapoi 2% lunar. Cum eu in fiecare luna bagam benzina de 400 de ron, in fiecare luna primeam 8 lei inapoi (si intr-un an se strangeau 96 de ron). Plus ca daca cheltuiai luna asta banii si ii puneai inapoi in termen de 30 de zile nu iti lua dobanda. Chestiile acestea mi-au parut avantajoase atunci si de aceea am acceptat sa fac acest card.
Toate bune si frumoase. Acum 30 de minute ma uit pe internet banking. Tocmai facusem cumparaturi de la Dedeman in valoare de 1000 de ron (cu cardul de cumparaturi) si voiam sa vad cati bani s-au strans la rubrica ”bani inapoi”. Surpriza. Rubrica disparuse. Mai sa fie. Ma uit in urma la extrasele de cont anterioare. Ultima data cand am primit bani inapoi a fost in octombrie 2016. Ma uit in mesagerie. Nici un mesaj care sa ma lamureasca de ce a disparut aceasta rubrica banii inapoi. Sun la serviciul clienti BCR. La intrebarea mea, raspunsul este - a, pai s-a scos aceea facilitate cu banii inapoi. Bine dar de ce nu am fost informat? Am internet Banking, mesagerie, cum imi tot trimiteti la mesaje cum ca pot castiga nu stiu ce, cat mai e dobanda, nu puteati sa imi trimiteti un mesaj in care sa imi spuneti ca s-a scos acesta facilitate cu banii inapoi? Incepe sa se balbaie si da un raspuns formal - cica nu toti clientii au fost informati!!!
Pentru aceasta chestie, luna viitoare voi renunta la card. La lichidare imi acopar cei 1000 de ron cheltuiti la Dedeman, si voi renunta la card. Singurul motiv pentru care il tineam erau acesti ”bani inapoi”.
Totusi nu mi se pare normal sa nu fiu anuntat. Cum trimit mesaje cu tot felul de porcarii, puteau trimite si un mesaj cu s-a renuntat la facilitatea banii inapoi. Sau le-a fost teama ca pleaca clientii de la ei? Eu unul voi renunta la acest card.

Acum am văzut, dar și la BCR Zâmbet au scos de pe site calculatorul de bonus la cumpărături.

Edited by KyKyKyKy, 04 February 2017 - 18:48.

Ceva asemanator este la ING, singura diferenta este ca folosesti cardul de debit ca sa ti se intoarca banii inapoi, nu un card de credit.

 Diosoid, on 04 februarie 2017 - 18:50, said:

Detaliaza te rog.

M-au facut si pe mine.
In ultimul timp umbla si niste zvonuri cu niste deturnari de fonduri pe la ei.

BCR mai vrea 1 (un) leu (sau banca care fura din cont)

Edited by gumball3000, 04 February 2017 - 18:59.

Bun sunt de acord poate si-au facut ei niste calcule si au vazut ca ies in pierdere. Si au renuntat la banii inapoi. Nu comentez asta. Dar comentez faptul ca nu m-au instintat. Asta nu mi se pare normal. Cum am internet banking, puteau trimite un mesaj in care sa spuna ca au scos asta. Aici ii condamn eu. Dar ma rog, traim in Romanica ...

 andrei_ionut, on 04 februarie 2017 - 18:53, said:

https://www.ing.ro/p...king/bazar.html

Ai reduceri la diferiti comercianti daca platesti cu cardul. Insa inainte de a plati trebuie sa intri in aplicatia de internet banking si sa "rezervi" acea oferta, iar abia mai apoi sa faci plata.

Lista completa de comercianti si procentul de reducere este in link-ul de mai sus.

 XL700VA, on 04 februarie 2017 - 18:39, said:

Total de-acord judecata ta !
Motiv pt. care ti-am dat si Like  

Cardul asta de credit, mai ales cel de la BCR... este util la cumparaturi in rate cu zero dobanda din magazine speciale partenere a unor bunuri sau servicii mai costisitoare (de regula chestii peste 1500 lei) nicidecum la cumparaturi obisnuite sau sa astepti dupa bonusuri marunte facute sa atraga clienti. Eu de ex cumpar in mod uzual bilete la mare sau munte cu asa ceva de la anumite agentii care accepta cardul si esalonez pe 4-8 luni.

Edited by andreic, 04 February 2017 - 20:25.

Hmmm.... Ia mai verificati-va SMS-urile  - prin octombrie parca mi-au trimis ca oferta s-a incheiat si mi-au trecut in cont toti banii care urma sa-i primesc la inchiderea anului.

L.E. E mentionata incetarea promotiei si in extrasul de cont. M-am uitat acum. Uita-te si tu mai bine.
In locul ei acum e cea cu 12 luni rate fara dobanda la orice magazin.

Edited by eiffel, 04 February 2017 - 21:26.

Am verificat. Nu e nici acolo. De la BCR am numai mesaje cu extrasul de cont, atat. Plus cateva promotii in benzinarii mol, etc. Eiffel cand ai primit SMS-ul (data)?

Edited by XL700VA, 04 February 2017 - 21:55.

Eu am fost informat - am primit un plic in cutia postala cu anumite detalii, printre care se afla si acesta.

Feriti-va de cardurile astea de cumparaturi ca de naiba, ca daca nu stii sa te abtii la cumparaturi iese urat.

Cam toate bancile dau rateuri uneori, nu trebuie sa o iei personal. Unele mai grav altele mai putin grav.
Eu am renuntat la BCR din alte motive
La BT am renuntat cand a trebuit sa fac o depunere si nu am putut intra 10 minute in banca pt ca alimentau bancmatul si regula lor interna spunea ca lucrul asta trebuie facut cu usa inchisa.
Nu e un motiv foarte puternic dar atunci eram grabit si m-am enervat la culme pe logica/logistica si amplasarea bancomatului.

 XL700VA, on 04 februarie 2017 - 18:39, said:

Păi cam asta-i tot ce poți să faci. Plus un pic de activism care sper să atingă mai mulți clienți BCR.

 XL700VA, on 04 februarie 2017 - 21:54, said:

In Octombrie, data exacta nu o mai stiu ca am schimbat telefonul. Stiu de el ptr ca m-a intrigat ca imi dadeau banii desi imi mai dadusera odata in August - deci nu se facuse anul.
Apoi a venit si extrasul de cont cu mentiunea respectiva.

Uite, în extrasul pe septembrie te-au informat că se termina programul de bonusare.  IMG_20170205_111008.png   319.09K   73 downloads

O alta omisiune a bancii, majora si inexplicabila, este in cazul in care o persoana doreste sa-si faca un card nou de credit.
Daca a implinit 58 ani, nu se mai poate!
Nicaieri pe site-ul bancii, nici chiar la "Termeni si conditii", nu este specificata aceasta limitare aberanta.

 Diosoid, on 04 februarie 2017 - 18:50, said:

Eu am BCR Zambet card de debit.......acum mie personal nu mi-a zambit nimeni pana acum......