Orange - plati facute de copil

La americani au fost obligati sa returneze banii pentru platile facute de copii.
Deci precedent este.

Precedentul ala valoreaza 2 cepe degerate pentru noi, n-avem nicio legatura cu dreptul american sau sistemul de justitie de la ei.
La americani s-au acordat despagubiri pentru ca un ametit a varsat e el cafeaua fierbinte si s-a oparit.

logosu, on 19 decembrie 2016 - 10:08, said:

Nu sari asa fara sa intelegi ce am vrut sa spun.
Daca nu se cer date suplimentare cum scrie pe site e o problema la Orange pentru care ai putea cere explicatii.
Poti incerca din nou pana la pasul final.
Daca  ti se cer si alte date ...

Daian95, on 19 decembrie 2016 - 09:31, said:

cred ca era vorba de 4000 de lei vechi adica 4ron.

Ok, am înțeles cu primul punct, am pățit-o asta e, trebuie să suport pagubele și consecințele, deși nu vă supărați pe mine că vă zic, dar nu prea înțeleg atitudinea unora, unii se poartă de parcă i-aș fi păgubit pe ei cu ceva...
O să încerc să caut să blochez plățile prin provider, mi se par mult prea riscante, controlul e foarte slab.

Si al meu baiat cumpara jocuri (d-alea de 5-7 lei). Dar de fiecare data imi cere parola asociata contului respectiv (eu i le cumpar). Nu vad cum ai putea sa cumperi ceva fara sa ceara parola. Ceva e ciudat aici ...

shymano, on 19 decembrie 2016 - 11:57, said:

Si eu am intrebat daca merge fara nicio parola

Jocurile sunt următoarele și au venit preinstalate: Dragon Mania, Kingdoms & Lords, Puzzle Petts, Total Conquest. Nu știu detalii pentru că nu le-am jucat niciodată. De mers bineînțeles că merg, că altfel nu ar fi putut și nu cred că le-au pus aștia de la Orange degeaba preinstalate, au o convenție făcută cu cei de la Gameloft, nu am nici-o îndoială în privința asta.

Pe lângă asta mi-aduc aminte că operatorul spunea Sâmbătă ceva de genul că i se cere acordul utilizatorului când plătește, de unde înțeleg 2 lucruri:
1. E suficient să apeși pe un ”yes” și ai făcut plata. Nepotu probabil a apăsat pe acolo și a nimerit ”lozul câștigător” de 2 ori. Să zic mersi că nu a reușit de mai multe ori...
2. Omul de la suport știa despre ce e vorba, nu i se părea un lucru așa de neobișnuit, bănuiesc că a primit și instructaj în privința asta...

Și până la urmă de ce să fie neobișnuit, trăim în România, nu?

dan1980_25, on 19 decembrie 2016 - 11:54, said:

4000 lei vechi sînt 40 de bani.

Cand ti se cere acordul, te pune sa bagi parola respectiva.
Daca au venit preinstalate, nu vad cum ai putea plati acum pentru ele (!!!). Ce sa mai platesti ?? Plata la aceste jocuri se face inainte de a le putea instala. Jocurile preinstalate nu sunt din genul celor "cu bani". Chiar si jocurile enumerate de tine sunt jocuri grtauite, le-am verificat eu.

Cum dracu' ma sa ai probleme la serviciU?

Spui ca a scapat nepotul de 4 ani pe telefon si a facut boroboata si esti dispus(a) sa platesti.

Eu daca as avea un nepot care la 4 ani sa stie sa faca plati pe telefonul mobil al unchiului (matusii), i-as face eseu si scrisoare de rezervare la Harvard.

Rezervare la Harvard?De ce?
Majoritatea "mucosilor" de 4-6 ani stiu sa faca acest lucru.Habar n-au sa dea buna ziua,dar isi stiu cu precizie parola si contul de FB,de exemplu.

shymano: ce spui tu, e cum ar trebui să fie, nu cum e în realitate. Sau poate mai bine zis, așa a fost odată, acum s-a trecut la alt nivel... Bănuiesc că sunt anumite chestii care se pot cumpăra, chiar dacă jocul e free. De exemplu în cele 2 sms-uri care au venit de la 8354 scrie că au fost introduse în joc ”conins 9300 și Diamonds 94”.

Groot Nu am timp acum să mă contrazic, sunt oricum sătul de problema asta. Dacă vrei vino cu o cartelă cu abonament de la Orange dacă ai curaj și o să-ți fac cunoștință cu nepotu-miu. Care de altfel e un băiețel isteț și drăguț. Să dea Domnul să ajungă la Harvard.

Mie mi-a cerut parola strict la achizitionarea jocului (acum 2-3 zile). Despre coins si diamante nu stiu cum e cu plata ...

logosu, on 19 decembrie 2016 - 13:27, said:

Cand scrii Domnul cu majuscula vad cum se naruie sansele copilului.

logosu, on 19 decembrie 2016 - 10:08, said:

Ești bun de plată, dacă firma la care ești angajat este o firmă serioasă, onestă ar trebui să te pună pe liber, să-ți desființeze postul nimeni nu are nevoie de angajați iresponsabili

MembruAnonim, on 19 decembrie 2016 - 10:54, said:

Nu ai luat măsuri drastice imediate pentru educarea în cel mai aspru mod a faptuitoarei?

Nu omori copchilul pentru 2 lei chiar dacă, teoretic, poți face altul. Fata mea nu a intenționat să cumpere un joc ci doar a încercat să pornească 2 din cele venite deja preinstalate în softul telefonului iar la vremea aia nu știa suficientă engleză să înțeleagă ce-i cere mesajul. Doar i-am explicat ce a greșit și a înțeles. De atunci au trecut ceva ani și isprava nu s-a mai repetat deși are propriul telefon cu abonament.

Edited by MembruAnonim, 19 December 2016 - 16:40.

Sansele sa scapi de plata sunt extrem de mici. Corect ar fi sa-ti asumi greseala si plata.
Singurul meu sfat (daca esti dispus sa-l asculti) este sa nu ii spui angajatorului ca a "butonat" altcineva telefonul.
Poate firma la care lucrezi e mai intelegatoare dar oricum vei avea o bulina neagra...