Cum naiba scap de romtelecom?

Prelungirea contractului se face doar cu acordul tau, scris sau verbal(telefonic).Vorbesc in cunostinta de cauza, de un an am renuntat la telepom! Dupa cei 2 ani de contract, am tot fost cautat telefonic de diversi angajati, ca va dam, ca iar va dam, numa sa zic da pt. prelungire. Nu am acceptat, am zis pas de fiecare data, apoi am zis ca vreau sa renunt la serviciile lor. o tanti de la un centru telecom a zis sa sun la nus ce nr scurt, nu a raspuns neam nimeni. La acel centru nu se primeau cereri, a ramas pe site sa fac cerere de reziliere. Dupa 2-3 zile, cu multa rabdare si perseverenta(au un site foarte alambicat), am reusit sa completez cererea de reziliere, urmand ca, in termen de 30 de zile sa incetam orice colaborare.Nu am primit nimic pe mail, nici ca da, nici ca ba, insa, dupa fix 30 de zile, au incetat furnizarea de servicii, fara ca cineva sa vina sa ceara echipamentele care le apartineau(modem, ruter, etc).  Insa, daca mataluta, in timpul unei discutii telefonice cu telepom, ai aprobat nus ce marire de avantaje sau micsorare de banet, contractul s-a prelungit, trebe sa il  cauti tot pe site la ei, sa il citesti bine si apoi vezi ce solutii ai! Spor la renuntare!

Află de ce zic ei că ai fi sub contract până în 2018. Dacă e real (poate cineva din familie a acceptat o ofertă la telefon, de exemplu), e mai greu să renunți, foarte posibil cu ceva despăgubiri. Nu face cerere de reziliere până nu te lămurești cum e cu contractul până în 2018.

 Brainie, on 02 noiembrie 2016 - 08:46, said:

Pocita gura mai ai!!
Eu ma chinui de cateva zile sa scap de astia si taica-miu abia acuma imi spune ca a fost contactat de cei de la romtelecom in luna mai. Aia au venit cu o propunere cu mai multi mb la internet.El a acceptat si cu asta cred s-a facut aceea prelungire de contract.Acuma, va intreb si eu daca sunt legale aceste prelungiri prin telefon si daca se mai poate face ceva.

 onisoru, on 02 noiembrie 2016 - 08:14, said:

cand te momesc cu respectivele avantaje trebuie sa-ti si precizeze ca se prelungeste contractul cu x luni si sa-ti ceara acordul explicit pt asta.

nu se mai poate face nimic; daca si-a dat acceptul iar contractul e pe numele lui sau s-a substituit (a spus ca el e titularul de drept)...
de fapt se mai poate face ceva: sa platesti rezilierea, lunile ramase din contract, etc...

Cel mai usor mod sa scapi de ei este sa mareasca abonamentul..si atunci o sa te dea pe spate cu oferte..dar tu zici nu..si mai e o sansa sa le spui ca nu mai ai bani..si daca vor sa-ti faca abonamentul mai mic.

Asta e stilul lor suna pe oricine la orice umar pe care-l stiu sa-l prosteasca. Se poate, trebuie sa primesti contract scris de la ei pe care-l denunti, pe mail la [email protected] sau prin posta la adresa lor Piata Presei Libere nr.3-5 City Gate Turnul de Nord cod postal 013702 sector 1 Bucuresti. Asta in termen de 5 zile de la primirea contractului. Daca n-ai primit, te-ai scos, renunti usor sustinand ca n-ai primit contractul.