Plata echipamente UPC dupa 2 luni?

Mi-am instalat servicii UPC in 5 august 2016. Primele 2 facturi au fost OK insa azi (a treia factura emisa) apare "Alte taxe"- tarif materiale 11,99 lei.
Agentul de teren ce a venit cu contractul in iulie a zis ca e gratis 15 m cablu.
Mie mi-au pus doar 3 m pt un al trei-lea TV.
Aveam instalatia in casa veche de 10 ani de la precedentul provider.
Mi-a pus instalatorul 2 splitere la intrare in cascada (unul cu 2 iesiri, altul cu 3 iesiri) ca nu avea unul cu 4 iesiri (pt connect box si pt 3 tv).
Insa a zis ca instalarea si materialele sunt gratis in limita de 15 m. A pus si mufe F de compresie cu toate ca aveam la cablurile mele. A zis ca asta e procedura.
La call center a zis ca sunt echipamente suplimentare dar nu are cum sa imi zica ce sunt ca nu le sunt afisate.
In PV de receptie nu am nicio lista cu materiale puse la instalare.

Ce echipamente mi-au pus cu pretul de 1 ban, 4 bani si 6 bani?
Alea de 12 bani deja sunt scumpe.
Am zis ca mai vreau din alea de 1 ban si eu inca 100 bucati. Insa nu a stiut ce sunt tipa de la call center. Si a deschis doar un ticket.
 upc2.png   38.6K   145 downloads

Ce parere aveti? Ce sunt alea de 1 ban?

Edited by dorin_2k, 14 October 2016 - 21:35.

Pasii facuti de instalator, de la masina pana la usa ta.

Daca '' asta e procedura '' .....mai ai curajul sa te intrebi ce si cum ????
Procedura asta ,mi se pare foare profitoare pt ei ....un ban de ici ,unu de colo ..........si nu mai zic nimic

Un ban? Adica 0,01 lei?
Maine ii sun si fac o comanda 1.000 bucati (dau 10 lei) sa vad si eu ce sunt.
Dar parca vad:
taiere cablu pret 1 ban.
dezizolare cablu 4 bani
montare mufa F 6 bani

Mai sunt cred:
infiletare mufa F in splitter
introducere card CI
introducere mufa in TV

dorin_2k, on 14 octombrie 2016 - 21:43, said:

Scz ...dar nu m-am putut abtine . hahahahhahha . Esti tare !!))

dorin_2k, on 14 octombrie 2016 - 21:29, said:

Daca n-au stiut ei, crezi ca stie cineva de pe forum?)

Zice "tarif materiale". Cred ca is cuie la 1ban.
Glet, tencuiala, adeziv de lipit gresie si fainata sau bumbac sigur nu-s asa ieftine.

Dar faza cea mai tare a fost cand a venit tipul sa instaleze, pune spliterul si la TV HD artefacte cat casa cand pune si TV 2. Nu a stiut ce sa faca.
A strans tot si a plecat dupa ce a facut elo sesizare.
Ies seara pe hol si... vad spliterul de pe casa scarii pus invers: intrarea era in OUT si iesirea in IN.
Il sun si zice ca nu poate sa revina pana nu se inchide sesizarea.
Am pus eu singur spliterul bine si... am mai asteptat 2 zile sa revina.

PS retea nou nouta facuta de 3 zile era in tot orasul. De nus ce firma ce ne-a gaurit si instalatia de la interfon (ramasa 2 saptamani cu defect in peretii gauriti de Dorei)

gabyxm, on 14 octombrie 2016 - 21:47, said:

Nu a batut niciun cui. A pus 2 splittere, 3 m cablu si mufe F de compresie la capetele cablurilor existente.
Splitterele le-am prins eu de perete la final.

Si ala de 1 ban e 1 bucata doar.
Ce o fi?

Probabil e colier de plastic de prins fire, alea sigur se platesc. Cablu e gratis, dar restul platesti tot, mufe, splittere, coliere, etc!

dorin_2k, on 14 octombrie 2016 - 21:53, said:

Doar atat a pus.

Si colierele de plastic sunt mai scumpe de 1 ban.
Cele mici sunt 2 bani bucata cel mai ieftin.

Edited by dorin_2k, 14 October 2016 - 22:06.

Ciudat, eu anul trecut cand am trecut pe UPC am avut factura detaliata cu numele pieselor instalate si pretul aferent.
Asta cu "tarif materiale" pare cinstea instalatorilor, le`ai dat si tu 2 beri de 11,99, avarule

dorin_2k, on 14 octombrie 2016 - 22:02, said:

Le-o fi pierdut prin casa (colierele) ,si la inventar a vz ca-i lipsesc . Ai facut control ...sa vezi daca nu ai ceva in plu prin casa ?

rid, on 14 octombrie 2016 - 22:03, said:

I-am "lasat" lui ceva. Bere NU ca era cu masina. Si putea sa isi ia mai multe chiar cu ce i-am dat.
Insa mi-a dat doar pag 3 si 4 din anexa 7
Pag 1 si 2 NU.
Am gasit pe site Anexa 7 in care e Anexa 7 - Proces verbal de predare-primire Echipamente / Deviz de materiale/ Lucrări suplimentare / Act adițional / Listă verificări
 deviz.png   54.21K   81 downloads
Dar nimic aici de 1 ban.

Edited by dorin_2k, 14 October 2016 - 22:13.

Numai cârcotasi pe aici, in loc sa zici merci ca ti-a facut reducere 50% la colier tu tot nemultumit esti...

dorin_2k, on 14 octombrie 2016 - 21:53, said:

Io zic sa verifci cablurile. In coaxial asa bine intra cuiul si ii fix o bucata pe lista.

Radem si glumim, da ma tot gandesc acuma cum dracu trimit ei factura cu preturile, dar fara sa fie trecut numele exact al materialelor. Ii totusi o firma mare, nu un magazin de la capatul strazii care vinde nasturi sau cuie.

Da, in Romania sunt numai firme mari ce fura in mare stil.

Tarif de recuperare echipament - 30lei.
Ce echipament a recuperat de la tine?

Nuu
Aia e anexa 7 de pe site. Eu nu o am.
Alea is preturile lor.
In primul post e lista din factura mea.
Si nika la un ban.

Edited by dorin_2k, 14 October 2016 - 22:41.