Reparatie auto in service fara factura

Luna trecuta am mers cu masina la un service pentru a repara masina. Dupa o scurta constatare s-a gasit problema, mi s-a recomandat anularea unui filtru, mi s-a spus suma...am dat ok pt reparatie. S-a apucat de ea...dupa 3 ore vine si imi da cheile si zice gata. Masina merge bine. Zic ok. Platesc...nu primesc nimic la mana...foarte entuziasmat ca mi-a reparat masina am plecat. Pe drum am constatat ca nu era reparata complet si scoteam foarte mult fum... si i-am sunat...m-au chemat de 3 ori inapoi si de fiecare data imi zicea ca gata au facut-o. Ultima data au zis ca nu e din vina lor si ca poate am alte probleme la ea pe care ei nu le pot rezolva...fara sa imi indice o cauza sigura. Zic bun...si atunci eu pe ce am dat banii? Daca masina nu merge? Ei acum dau din umeri si zic ca ei au luat banii pe ce au reparat...de restu nu ii intereseaza. Ce pot face? Pot face o reclamatie la anaf ca nu am primit factura? Sunt foarte constient ca in romania banii nu ii mai recuperezi ...dar nu mi se pare normal...

Edited by smecheras, 10 September 2016 - 13:13.

sa inteleg ca ai anulat filtru particule sau ceva catalizator ,egr ?

Date despre masina, despre service?

Edited by althea, 10 September 2016 - 14:32.
ce treaba are nick-ul?!

Cat ai dat pe reparatie? Banuiesc ca fara TVA, deci cu cca 20% mai putin! ANPC mergea cu factura, bon, ceva la mana, dar asa...!

Edited by arab, 10 September 2016 - 13:24.

Flitru de particule...
Pretul a fost destul de mare...din cat am inteles ala este pretul..nu mi-a facut vreo reducere.

Off topic...nu vad ce legatura are nick-ul

Nu vreau sa fac reclama la firma respectiva pe internet. Si daca era dacie sau ferrari tot acelasi lucru era

Ideea este ca ei au zis ca daca fac anulare scap de batai de cap si imi recomanda sa o fac...in schimb au aparut probleme si ei au zis ca nu depinde de ei ca ei nu fac astfel de reparatii...dupa 3 vizite degeaba pe la ei m-am convins de seriozitatea lor...

 smecheras, on 10 septembrie 2016 - 13:12, said:

Slabe sanse sa mai recuperezi ceva.
Vina e a ta oricum ca ai acceptat sa platesti fara sa primesti factura.
Cum demonstrezi ca tu ai fost la ei cu masina si ca ei au lucrat la masina?

Si care e problema la masina?  Scoate fum? E normal a se intample asa dupa anulare filtru DPF.

pai si ce voiai sa scoata dupa anularea filtrului de particule? apa de trandafiri?
e normal sa scoata fum, mai ales cand te dai brusc la ea.
in principiu se poate rescrie softul, incat sa nu scoata mult fum, dar putini fac chestia asta cum trebuie.

Edited by slai, 10 September 2016 - 13:53.

Masina e furnal de fum. Scoate mult rau. Nu doar fum specific de diesel.

In trafic nu o deosebesti intre un tractor si un autoturism

Am fost la alti mecanici...mi-a verificat masina...starea tehnica este ok...toti mi-au zis ca e de la ce au facut ei la calculator si ca mi-o repara dar normal ar fi sa imi iau banii inapoi pentru ca nu mi-au facut o treaba buna...pentru ca eu pt reparatie acum mai trebuie sa platesc pentru ce au facut ei gresit...

ce masina ?

De demonstrat pot demonstra ca am fost la ei...am martori si am si convorbiri cu ei...insa pe mine ma intereseaza daca este legal si normal ce au facut si daca pot contesta asta cumva...

Nu poti. CE MASINA AI?

Un ford focus

Am inteles...sa imi fie invatatura de minte sa cer facturi in mod expres data viitoare...

Poti sa te duci si acum, platesti TVAul....

 smecheras, on 10 septembrie 2016 - 14:05, said:

sau sa nu mai anulezi filtre !

 Ciresarul, on 10 septembrie 2016 - 14:11, said:

tare asta ,mi a placut

Daca madina ta e stricata..tu nu te pricepi...te duci la service si iti da o solutie...nu o urmezi?

Si daca platesc tva ce castig? Le mai dau bani? Nu le-am dat destul? )

 smecheras, on 10 septembrie 2016 - 14:14, said:

nu ,ma pun oleaca si ma documentez inainte de a face vreo prostie
ti o spune unul care a cheltuit zeci de milioane cu filtrul de particule dar e si foarte multumit
n am fost niciodata adeptul la smekerii cu anulari care dupa aia iti vor da n sute de  probleme

Edited by viks, 10 September 2016 - 14:17.

Cel mai probabil filtru de particule tocmai din cauza asta si-a dat duhul si nu s-a mai putut regenera, din cauza fumului in exces.
Trebuie gasita cauza. Probabil injectoare, turbina, EGR, ceva prin zona aia.
E normal sa scoata mai mult fum fara DPF, dar nu precum furnalul de la Copșa Mică.