cel.ro a cumparat MarketOnline, Azerty si Mediadot

Tare rau asta cu taraba in fata blocului.

danv6, on 18 mai 2016 - 19:33, said:

Postul lui parca este un mail in care iti refuza un produs stricat si incearca sa dea vina pe tine ) adica ce vrei acum sa mai si vezi daca merge produsul?? Nu i de ajuns ca ai vazut cutia?? Ce tupeu pe voi )

PaulFCB, on 18 mai 2016 - 19:39, said:

Sa vezi ce tare e cand primesti un produs de 5000 lei stricat si apoi ramai cu el.
Pai la el acasa probabil nu s au inventat inca prizele, probabil are o taraba in fata blocului unde se uita la tv...

LORELYAN, on 18 mai 2016 - 19:24, said:

Aiurea, ba se poate, citisem din relatarile unui curier pe undeva, comandase un satean vreo 3 frigidere, da omul sa le duca in varf de munte, suna la poarta, le descarca frumos din masina, la care omul de iesise acolo, da sa strige: "Florico, ia zi, fa, care-ti place?".

Imi place ca unii isi fac singuri regulile. Directivele astea Europene, facute de amatori, nu? )

Va dati seama ca daca nu era UE, nu aveam noi norocul asta si la cum gandesc angajatii astia, ce haos era pe aici?

asa... revenind on-topic, cel.ro (defapt corsar online srl) a cumparat doar domeniul azerty, mediadot, etc. firma kelion blabla cica inca exista si service-ul cica ar fi asigurat de astia:
http://www.esc-it.ro/

cel putin asa mi-au zis aia de la service-ul cel.

ESC stiu ca e service autorizat ASUS si cred ca si SAMSUNG pe partea de laptopuri/monitoare.
Presupun ca ai intrebat in legatura cu serviceul unui astfel de produs?

Edited by vubiv, 20 May 2016 - 12:37.

nu. am intrebat fix de garantiile de la azerty.

vezi ca pe site-u esc apare ca magazine partenele cele 3 (azerty, mediadot, marketonline) si stiu ca de ceva vreme azerty isi "mutase" service-ul la astia de la esc.

PaulFCB, on 18 mai 2016 - 23:39, said:

Directivele alea impun ca tv urile de peste 3000 lei sa vina cu ecranul spart?
Voi chiar credeti ca avem vreo importanta sau beneficiu ca sunt in ue nu i asa? )

Nu inteleg ce vrei sa spui tu acolo, poate ti-a venit un televizor de peste 3.000 de lei spart, sau poate era de 10.000 euro, nu e asa ca l-ai returnat, avand in acest drept?

Acum acelasi scenariu, doar ca de data asta nu exista nicio lege, dadeai aia 45.000 lei pe un OLED spart si ramaneai cu el pe post de masa de cafea.

http://europa.eu/you...ns/index_en.htm

Edited by PaulFCB, 23 May 2016 - 23:16.

Eu de la o vreme cumpar doar de la altex sau de la prostore....

Edited by xmanyacs77, 21 July 2016 - 21:28.

Buna dimineata! Cam repede ai postat in subiectul asta.

shmu, on 20 mai 2016 - 12:10, said:

Dezgrop topicul, asa la prima vedere am o problema cu ei.

Am un LG G3 dual sim (deci fara garantie la LG Romania) cumparat de la Mediadot  trimis in service la ei.
La telefon am primit informatia ca nu mai poate fi reparat (celebra pata galbena, crapatura si toate cele) si ca trimit negatia catre Kelyon.

Na belea ca suntem pe drumul cel bun.

Asta a fost doar la telefon ca am asa o banuiala ca nu a trimis nimic catre Kelyon.
Dupa ce am ridicat putin tonul la telefon si am cerut pe mail dovada ca a fost trimis catre Kelyon informatia, fatuca (de ce dracu mereu apare cate o fatuca) a chemat un coleg care a jurat pe rosu ca "maine pana in pranz" imi trimite pe mail dovada. Oricum am ceva treaba in zona si la 12:01 sunt la ei. Adica dupa pranz.
Deci e clar, ca nu a trimis nimic! Probabil asta este "procedura".

Cred ca pot sa pun cruce si sa trec la pierdere (aka cand esti prost si te arunci la abonamente 4G  ieftine in banda lu' Mao Zedong platesti) cei 1400 lei.
O sa incerc cu ANPC.

Va tin la curent.

Cum era de asteptat, nesimtirea este la ea acasa.
Ma refer la service, nu am primit negatia cum am stabilit.
Chipurile exista un singur om care se ocupa de asta si nu era la birou.

Ca atare am pornit pe drumul ANPC

eu zic sa mai ai rabdare. la kelion mi-am rezolvat cateva probleme de garantie si cei de la cel nu au nici un motiv sa nu-ti trimita telefonul la ei sau sa-ti dea ce trebuie. au trecut cumva cele 14 zile in care sunt obligati sa-ti rezolve garantia?

Edited by shmu, 09 August 2017 - 09:24.

dupa ceva aventuri cu cel.ro vs curieri, de acum cativa ani de am asteptat 5 saptamani sa-mi aduc aun produs acasa, pot spune ca daca doresti ceva mai scump te duci in magazin si il ridici personal, sa sa eviti orice pierdere.
comand in continuare, dar comenzi mici pana in 100 lei si nu fragile, sau ma duc personal in magazin si le ridic.

sa speram ca altex, emag si restul (care mai sunt) vor tine pasul cu noul concurent format

Si surpriza, am primit mailul cu returnarea banilor.
Dupa ce intra banii o sa retrag plangerea de la ANPC.

LE Telefonul a fost predat in service pe 18 iulie..

Edited by razvan_u, 10 August 2017 - 09:48.

deci au fost marlani pana la urma...

Am reusit sa reuperez banii.
Mai putin taxa verde de 1.24 cica aia nu se returneaza. Asa o fi nu mai conteaza.
Cu ocazia asta magazinul cel pentru mine nu mai exista,

Pe viitor o sa fiu mult mai atent de unde cumpar.
Raspunsul de la ANPC inca nu a venit, dar mai sunt cateva zile pana se fac cele 30 zile.

O zi buna.