evoMAG.ro - Pareri / Sugestii / Reclamatii

Buna tuturor. As vrea sa-mi cumpar un laptop si am gasit un produs care imi place pe evoMAG ...spuneti-mi, va rog, ce parere aveti despre site, raportat la calitatea produselor/ livrare/ amabilitatea personalului/ garantii?

Eu de la ei am luat atat laptopuri cat si alte produse. Nu am avut probleme cu ce am comandat.. o singura data am gresit ceva la o comanda si am discutat cu ei, au modificat comanda si totul a fost ok la final. Ii recomand. De fiecare data am primit comanda in ziua urmatoare prin curier.

Am comandat un ebook reader kindle de la ei, totul a fost ok.

http://forum.softped...slaba-calitate/

https://www.price.ro/evomag.ro-reviews

http://forum.softped...ei/page__st__18

http://forum.compute...e-garantie.html

http://forum.lab501....read.php?t=7053

 Armenianeek, on 12 ianuarie 2016 - 06:10, said:

EvoMag sau Emag?

eMag, ca e user nou si se zbate acum sa stranga postcount.

Posted Today, 06:10 - deci încă nu era 100% treaz!

Un singur produs am luat de la ei, l-am ridicat personal din showroom in 3 zile, desi pe site specifica ca produsul poate fi ridicat a doua zi dupa comanda. Insa fiind in perioada craciunului, inteleg intarzierile. Recomand.

eu am luat de la evomag mai multe chestii anul trecut. le-am ridicat personal din showroom.
partea care mie mi se pare ok e faptul ca se poate restitui produsul in termen de 14 zile chiar daca-l ridici din showroom si nu il primesti prin curier.unele magazine accepta restituirea produselor DOAR daca le primesti prin curier.
am restituit un telefon cumparat din showroom, doar pt ca asa am avut eu chef, telefonul era f ok si au fost f ok. au verificat continutul cutiei si doar s-au uitat la aparat, fara sa faca figuri cum am patit la alt magazin, unde au pus efectiv lupa pe el si incercau tot felul de tertipuri doar ca sa-i gaseasca vezi doamne nu stiu ce zgarieturi sau altele de genul asta...(desi telefonul nu fusese decat scos din cutie si pus la loc, fara sa-l fi pornit. il restituiam pt ca nu-mi placea culoarea. cand l-am cumparat nu au vrut sa desigileze cutia inainte sa-l vad efectiv nu in poze pe internet, pt ca altfel arata pe net si altfel in realitate...stiu sunt ciudat ...)
consider evomag un magazin ok .

Edited by dani2013, 12 January 2016 - 09:57.

Nici mai bun, nici mai rau. Evomag este ok. Am comandat de cateva ori de la ei si nu am avut probleme. Ce-i drept, produsele respective nu s-au defectat ca sa fiu nevoit sa apelez la garantie.

 AlexEn, on 12 ianuarie 2016 - 07:47, said:

Rahatul ala de post e din 2011(scuzati exprimarea),suntem in 2016,si-au schimbat infrastuctura foarte mult

Am postat mai sus patru link-uri, tu cum de-ai identificat doar unul singur?...
Acum să posteze aici și userii care au apelat la garanție, nu doar cei care au fost dați pe spate pentru că li s-au onorat comenzile!...

P.S.
Happy4Ever, se numește "thread" nu "post", însă roagă un prieten ca să-ți explice când a fost postat ultimul reply în rahat.

 Happy4Ever, on 12 ianuarie 2016 - 10:21, said:

 123321, on 12 ianuarie 2016 - 10:42, said:

Daca vrei acum sa luam doar partea negativa, absolut la toate magazinele(inclusiv la emag) gasesti pareri contra(culmea ca la emag am avut mai multe probleme decat la astia). Nimeni nu e perfect, unii se plang ca a ajuns coletul mai greu(desi asta chiar ca nu depinde de magazin, ci de firma de curierart de multe ori), altii ca au probleme in service(pentru unele produse magazinul nu se baga pentru ca trebuie sa apelezi tu la alta firma care nu are legatura cu ei - caz real al unui prieten: laptop Dell cu probleme dupa 1an, a sunat la evomag si i s-a recomandat un service autorizat Dell... de acolo evomag nu mai are nici o treaba, daca in service sunt probleme, nu magazinul e de vina, partea buna a fost ca si in service a fost ok, s-a rezolvat in 3zile), etc.

Asa ca daca vrei sa fie toata lumea strict la subiect atunci ar trebui sa luam in considerare doar chestii de genul: durata pana cand a fost preluata comanda si onorata comanda, serviciul suport clienti, daca a fost cazul si a ajuns un produs defect la ei atunci cum a decurs, cum e cu returul produselor, etc.

Si in legatura cu datul pe spate ca mi s-a onorat comanda, da, sunt multumit de felul cum au decurs toata tranzactiile. Nu s-a intamplat sa astept zile bune pana sa plece de la ei un produs cum s-a intamplat de exemplu la emag(si da, produsul era chiar pe stoc). Asta ca sa o dam si in comparatii.

 tigerheart, on 12 ianuarie 2016 - 11:17, said:

Mai exact?

Am scris in comentariu si ce probleme am avut cu ei... niste comenzi au fost procesate mai greu.
Nu intru in detalii, discutam aici despre alt magazin.

Discutăm aici despre un magazin care n-a onorat absolut niciun SSD în ziua de Black Friday, listat la 99lei!...

Salutari,

Multumim tuturor celor care au comenzi realizate in decursul celor 10 ani de activitate.
Nu ezitati sa ne contactati oricand aveti atat recomandari cat si situatii neclare in comenzile realizate la noi, va stam la dispozitie atat telefonic cat si pe email pe [email protected] sau [email protected]

Multumim.

Mihai Patrascu
CEO evoMAG