probleme Posta Romana

In primul rand scuze daca nu am postat in aria corecta!
Acum mai bine de 3 saptamani,am trimis un colet cu plata ramburs prin fenomenala Posta Romana.
Cumparatorului i-a ajuns coletul,mi-a facut poza cu piesele din colet,asa ca stiu ca l-a ridicat.din pacate nu mai gaseste factura ca ridicat coletul,la care il rugasem sa ii faca poza daca am nevoie.probabil a aruncat-o...
Mie insa nici acum,dupa 3 saptamani,nu mi-au ajuns banii pe acel colet trimis si ridicat!
Am vorbit cu postasul,nu a ajuns nimic la posta,nici un mandat ca sa imi ridic suma de bani.
Am mai trimis cateva colete,iar dupa ce le-a ridicat cumparatorul,in cateva zile au ajuns banii pe ele.acum nimic, de 3 saptamani,nici o veste despre bani (250 lei)...
Ce as putea face in situatia de fata?unde as putea intreba de banii care trebuiau sa ajunga?nu vreau sa raman fara bani, si fara colet...
Mentionez ca eu am factura de la posta,de cand am dus coletul.

asteapta, poate-i primesti maine, ca-i luni

Uhh,ce pot sa zic,asa sper :-)

Nu sunt "probleme" asa e normalul ...
S-a incurcat adresa sau a pus postasul mandatul aiurea dar se va gasi si vei primi banii
Tot ce se poate sa fi fost trecuta adresa sau codul de strada gresit .

mergi la dirigintele oficiului postal unde ai depus coletul si discuta/reclama problema cu rambursul, probabil a fost trimis gresit de oficiul postal unde s-a platit mandatul !

Daca este trimis cu plata remburs nu trebuie sa-ti faci griji.Destinatarul intai plateste rambursul si apoi intra in posesia coletului.Poate fi vorba de o confuzie sau o intarziere cum au spus si colegii.

te duci la diriginte, faci o cerere, copie dupa factura, si astepti...in 2-3 zile se limpezesc lucrurile (dirigintele o sa verifice daca banii au plecat de la oficiul destinatarului, daca au ajuns la oficiul tau si daca da, o sa te cheme sa-ti dea banii).

In maxim 5 zile lucratoare dupa ce coletul a fost preluat de catre destinatar ar trebui sa primesti banii.
Cum discutam acum de saptamani, poti doar sa mergi la posta cu factura aia si sa faci reclamatie.

Mersi pentru raspunsuri!Maine ma duc la posta sa intreb.mi-era teama pt ca am inteles ca daca intr-un anumit interval de timp nu ajung banii,se intorc la cumparator.d-abia asteapta ala:-) :-)

Aia nu se poate numi posta. Pe data de 22 eu am primit avizul în cutia poștală cu data de 22 trecuta pe aviz. Tot pe data de 22 am fost sa ridic coletul si surpriza doamna de la casierie îmi spune că, coletul meu a fost trimis înapoi. Mai sa o arunc pe geam. Bineînțeles ca am obligat-o sa caute coletul. L-a găsit, dar avea pe el sticker ul de retur. Asa ca așteaptă-te la orice

si tu acuma, doar nu vroiai sa plece inapoi cu masina goala, trebuia sa mai ia si niste pachete, altfel cum isi justifica drumul?

tigerheart, on 27 septembrie 2015 - 21:51, said:

Si totusi nu e asa, eu primesc ramburs dupa minim 5 zile nu maxim. Tocmai de aceea solicit destinatarilor sa-mi confirme daca au primit coletul.

Si in multe cazuri merg la posta sa intreb de ramburs deoarece postasul nu mai lasa notificare in cutia postala. Ultima oara am avut urmatoarea conversatie la posta:

Eu: am venit sa vad daca am primit vreun ramburs.
Functionarul: aveti vreo instiintare?
Eu: nu am.
Functionarul: niciuna?
Eu: a, deci am primit doua rambursuri? (asteptam doua)
Functionarul: nu, doar un ramburs, dar v-am pregatit doua instiintari si le-am dat postasului.

Asadar postasul vine cam cand are chef. Si ma tem deoarece acum am un colet pe care l-am achitat in avans.

dark_angel_tgv, on 27 septembrie 2015 - 21:54, said:

Nu se intorc, raman la posta pana ii ridici. Totusi n-ar trebui sa-i lasi prea mult pe acolo.

boggy20, on 27 septembrie 2015 - 21:55, said:

Eu patesc altceva: aflu de la expeditor ca pachetul pe care il asteptam i-a fost returnat deoarece nu m-am prezentat la posta. Asta dupa ce am mers la posta din doua in doua zile, fara instiintare, dar nu stiu de ce nu l-au gasit.

master_oz, on 28 septembrie 2015 - 08:52, said:

Eu iti zic ce am discutat cu cei de la Posta.. si eu am patit sa nu primesc rambursul dupa 2-3zile de la preluarea coletului, am fost la Posta si mi-au zis ca termenul e de maxim 5zile lucratore. Pana la urma l-am primit fix in a 5a zi. Ca postasul e mai neserios, aia e altceva.

problema este atunci cand trebuie sa caute, pt ca ei arunca aceste colete pe unde nimeresc, iar ca sa caute un anume colet, trebuie sa umble in tot mormanul. e mai simplu sa spuna ca nu a ajuns, pt ca pana atunci, poate se mai scade din morman si au acces mai bun.

pe de alta parte, stiu de la cineva ca au o anume politica interna cum ca nu prea au voie sa mearga cu masina goala intre 2 locatii, asa ca mai fac retur si la pachete, sa-si justifice drumul.

reclamatie pe site, surprinzator cineva te baga in seama

Pai tu nu ai primit factura cand ai depus coletul?

Am inceput bine saptamana:-) .astazi pe la ora 9 vine postasul cu banii.
motivul pt intarziere? Postasul din localitatea unde am trimis coletul in loc sa trimita banii in Dambovita,i-a trimis la Targu Mures,intr-o localitate cu nume asemanator cu cea unde locuiesc.probabil era beat,ca avea toate detaliile,adresa scrise citet de mine acolo,nefiind prima data cand trimit un colet.
In fine,ma bucur ca s-a terminat cu bine si mi-am primit banii.ar fi trebuit sa le cer despagubiri pt asteptarea de lunga durata :-) :-) .
Si asa de pornit pe scandal eram azi de dimineata,ma pregateam sa plec la Posta sa le cer explicatii cand aud claxonul postasului la poarta.

Happy end!

Si pe mine ma amuza cand imi da cate unu adresa de expediere fara judet si apoi constat ca sunt vreo 3 localitati cu acelasi nume in tara. Cel putin o data l-am lasat pe unu fara colet si dupa 3 saptamani cand a sunat sa intrebe daca i l-am trimis, i-am zis ca nu mi-a comunicat judetul. S-a amuzat, considerand ca era localitate importanta in tara, dar n-a stiut ca mai erau si alte localitati cu acelasi nume. Pana la urma si-a primit coletul.