Instructiuni inainte de a deschide topic nou.

Intrucat se deschid destule topice in care sunt implicate PUP-uri si nu virusi, sau in care nu se dau informatii suficiente, inainte de a deschide un topic nou va recomand urmatoarele:

1. Dezactivati System Restore.

Intrucat ADW Cleaner si Junkware Removal Tool au fost achizitionate de Malwarevbytes se poate sari peste pasii 2 si 3.

Quote

4. Rulati CCleaner - http://www.softpedia...nload-8851.html - si dati sa curete temporarele ( Tab-ul Cleaner ). Nu strica si o curatare a registrilor ( Tab-ul registry )

Nu ajuta la eliminarea virusilor dar goleste fisierele inutile si intrarile orfane din registrii. - se castiga timp la scanat.

Suplimentar, in meniul Tools verificati in categoriile "Startup" si Browser Plugins" intrari nedorite - le puteti sterge.

5. Rulati Malwarebytes AntiMalware

   A. Daca nu este detectat nimic si aveti si antivirus functional instalat in sistem, este posibil ca problemele sa fie rezolvat deja.

In acest caz o scanare de siguranta cu un "virus removal tool" este totusi indicata. Recomand:
Microsoft Safety Scanner - http://www.softpedia...y-Scanner.shtml
Kaspersky Virus Removal - http://www.softpedia...oval-Tool.shtml

Daca niciunul nu gaseste nimic cel mai probabil problemele au fost rezolvate si nu e cazul sa mai deschideti topic nou decat daca problemele persista. Daca e ok se poate reactiva System restore.

   B. In cazul in care Malwarebytes mai gaseste ceva, pastrati logul.

6. Deschideti topic nou in care sa postati logul de mai sus si un log Farbar Recovery Scan Tool(FRST). - http://forum.softped...r/#entry8313329

Deasemenea, FOARTE IMPORTANT - specificati si simptomele intalnite. Nu doar logurile si atat.

In caz de nevoie, e posibil sa vi se ceara ulterior loguri OTL sau Gmer sau altele. Nu e cazul sa le postati inainte.

Nota: Legat de Chrome - in ultimul timp a devenit din ce in ce mai greu de a scapa de extensiile nedorite. Daca pasii de mai sus nu ajuta, incercati in ordine urmatoarele:
- Mergeti in setari la extensii si dezinstalati extenbsiile nedorite, daca apar acolo.
- La fel, verificati in Control Panel - Programs daca pot fi dezinstalate de acolo.
- Incercati tool-ul oferit de Google - http://www.softpedia...oval-Tool.shtml
- Verificati shortcut-urile catre Chrome - click dreapta - Properties si verificati campurile Target si Start In - sa nu existe nimic dupa terminatia .exe" a programului..
- Dezinstalati Chrome si stergeti orice link catre el precum si orice folder Chrome din C ( Program Files, Program Data, Common Files - User, etc ) - Unele sunt ascunse - bifati "show hidden and system files" in Folder View.
- Rulati din nou CCleaner - inclusiv ptr registrii si apoi reinstalati Chrome. Daca tot nu merge, deschideti topic si specificati extensia nedorita.

Important: Daca nu puteti descarca sau rula niciunul din programele indicate cel mai probabil aveti de-a face cu un virus, caz in care deschideti topic in care sa specificati:
- ce nu puteti descarca/rula,
- ce sistem de operare aveti ( ce SP, update-uri la zi sau nu )
- ce versiune a acestuia,
- daca aveti sau nu antivirus instalat in sistem
- ce simptome mai exista.

IMPORTANT - nu postati link-uri catre site-uri care pot fi virusate. Asa ceva puteti da pe PM si DOAR daca au fost cerute e un moderator in mod express.

Odata deschis topicul tineti-va de el pana se face devirusarea completa.
Daca postati astazi logul, peste 3 zile raspundeti cu ce ati mai facut si tot asa, nu veti reusi sa va devirusati. Orice restart si orice minut pierdut duce la propagarea virusilor in sistem si chiar la instalarea altora noi.

Edited by eiffel, 07 November 2023 - 12:34.
Update