Probleme internet cu router Hawking HWRN1A

Buna,

am cumparat de ceva vreme un router Hawking ([HWRN1A] Hi-Gain Wireless-300N Router --- http://www.hawkingte...amp;ProdID=393) fiindca l-am vazut testat in revista Chip si era pe primul loc si mult mai ieftin decat urmatoarele clasate.
M-a impresionat ca are rate de transfer foarte bune si semnal puternic si nu m-a interesat ca nu este prea complex meniul de administrare.

Imediat ce l-am pus in functiune a mers ( am internet de la INJOY ) o zi , a doua zi nu mai mergea netul.
Aveam semnal maxim dar nu aveam net. Am intrat in interfata de administrare (cu Firefox) si la Status>InternetConnection nu avea IP , subnet mask , gateway ... etc , chestii care le obtine automat ( primesc IP in functie de MAC , MAC care l-am clonat si pe router )  ,dar MAC'ul era acela care trebuia. L-am resetat din interfata web si a mers ,dar tot la cateva ore pica netul desi semnalul este maxim si daca conectez direct cablul de net in calculator merge perfect, ca sa exclud probleme de la provider.

Mentionez ca am 2 laptopuri care ar trebui sa aiba net wireless si inca un desktop conectat prin ethernet la router( MAC'ul pentru care primesc IP este de la un laptop , nu de la desktop , ca sa exclud si asta )

Pe scurt , din cand in cand ( de 2,3 ori pe zi) pica netul si cand verific , routerul nu mai are IP si restul ,dar adresa MAC ramane. De asemenea nu se rezolva problema de fiecare data cand resetez routerul prin interfata web , cand nu merge il scot din priza cam 1 minut il conectez din nou si merge instantaneu, alta data trebuie sa repet faza asta de cateva ori pana primeste IP si respectiv internet ca sa ni-l dea si noua.

Am facut update la fimware , de la versiunea 1.0 la 1.5 (am citit undeva ca ar mai fi aparut inca o versiune dar eu nu o gasesc nici in ruptul capului) , nu s-a rezolvat problema.
Am citit despre OpenWRT si DD-WRT si tomato, dar din cate inteleg eu nu e suportat routerul meu , adica nu scrie niciunde explicit chestia asta cu incompatibilitatea ( unii au liste cu modele incompatibile ) ,dar nici nu apare in lista cu modele suportate, am impresia ca nu e un router pra popular sau poate e cam scump si de aceea nu se oboseste nimeni sa faca un firmware customizat.


Va rog sa ma sfatuiti ce sa fac.
Daca am omis ceva sau am fost neclar spuneti-mi si completez informatiile.Momentan nu sunt acasa , in 2 zile ajung acasa daca e nevoie de o poza mai detaliata cu PCB-ul routerului.

Ma joc cu gandul sa-l trimit inapoi la DcShop , dar nu stiu daca probleme de genul asta se incadreaza in clauzele din garantie.Nici nu am idee cum se procedeaza cu garantia la dansii, nu am mai avut probleme cu altele comandate de la ei.

Multumesc frumos.

Edited by Ravy, 21 June 2010 - 11:21.

poti incerca sa bagi IP-ul extern si restu manual in router, daca tot ai ip fix, nu lasa sa le ia automat.
apoi, multi provideri de cartier, nu te lasa cu router, doar cu un singur pc/abonament, sa nu dai net la vecini si sa impartiti mai multi un singur abonament. exista softuri care pot verifica asta periodic si din cauza asta sa-ti pice netul regulat. informeaza-te la provider.

1. De multe ori problema este cauzata de supraincalzirea routerului. Ventilatia insuficienta impreuna cu lipsa unui radiator pe procesor duc la blocari/resetari.
Pune-l intr-un loc racoros si ventilat.

2. Providerii de duzina (care au o problema cu routerele) verifica daca ai asa ceva prin valoarea TTL. Uite aici cum sa rezolvi: http://www.talkbroad...our-Default-TTL

Singura smecherie este sa pui 129 in loc de 128.

In locul tau, daca nu era in garantie, il desfaceam si ii lipeam un radiator (din cele ce se folosesc pentru memoriile RAM la placile video) pe procesorul routerului.

Edited by cconiac, 21 June 2010 - 10:27.

Hmm, sugestii interesante, nici nu m-am gandit la supraincalzire sau ca ar verifica ei daca folosesc router.

DAR , cred ca nu se supraincalzeste, s situat intr-un loc foarte aerisit si deschis casa nici nu restrictioneze semnalul radio. Oricum, voi verifica eu cumva temperatura lui si la nevoie pun un radiator pe el, am nenumarate de la calculatoare care si-au servit patria si si-au donat maruntaiele siintei.

Am mai multi prieteni care folosesc routere, sunt si ei abonati la INJOY , as crede ca nu e o problema, dar pe de alta parte ,atatea ciudatenii am avut cu dansii, voi incerca si chestia cu TTL.

JUST IN CASE , daca nu va merge nici una nici alta , oricum doar maine sau poimaine voi putea incerca , ce alte alternative mai am ?

Sunt deschis la orice.

P.S. - daca as constata ca e vorba de supraincalzire, cum ar fi cel mai bine sa fixez radiatorul ? spatiul e mic dar e suficient pentru unul mai mic , dar nu cred ca exista ceva anume pentru fixare.


Multumesc pentru raspunsurile ( rapide ale) voastre.

fiind nou,in garantie,eu zic sa nu-l desfaci. eventual pune un ventilator sau uscator de par,sa sufle aer rece pe el, niste picioare, (dopuri de pet de ex),sa fie mai departe de masa,sa circule aerul pe dedesupt. daca l-ai desfacut deja, lasa-l asa, sa aiba ventilatie mai buna, sa vezi daca intradevar asta-i cauza.
incearca totusi sa bagi setarile manual in router. (ip,subnetmask, gateway,dns) ,daca zici ca altii folosesc router de la acelasi provider si n-au probleme. eventual, intreaba-i pe ei, daca le-a mers din start, sau au fost nevoiti sa recurga la smecherii.

Nu l-am desfacut , asta ar fi cam ultima optiune.

Voi incerca sa introduc manual optiunile.
E cumva ciudat sa imi recomandati toate astea si sa nu pot sa le incerc ,decat cel mai devreme maine. Dar deja am primit cateva sugestii bune. Mi-ati mai ridicat moralul.

Edited by Ravy, 21 June 2010 - 11:38.

am incercat toate lucrurile si nu merge nimic.

Chiar aveam sperante ca daca setez manual IP , Subnet , Gateway si DNS server va merge dar nimic. Nu reactiona deloc.

Acum sunt iarasi intr-o fereastra de cel mult 2 orein care merge, dupa resetari si deconectari repetate.

Daca mai aveti idei , eu inca mai am rabdare cu aparatul acesta.


Notita interesanta: cat timp eu am fost plecat nu mergea routerul si fratele meu isi conecta cablul de net direct in calculator , cand am venit l-am pus in router si evident nu mergea netul, DAR imediat ce mi-am pornit eu laptopul si m-am conectat wireless , routerul a primit IP si toate si a mers bine, nu stiu sa zic cat timp pt ca dupa aceea am introdus manual setarile in router ca sa nu le mai "uite" si nu a mai mers.
Ma gandeam sa pomenesc si asta, desi nu imi pot explica cum se poate asa ceva pentru ca routerul a fost resetat de nenumarate ori si inclusiv firmware-ul l-am reinstalat inainte sa ma conectez cu laptopul meu personal.


As mai fi dispus sa incerc inca o zi , dupa care sun la DcShop.

Multumesc pentru ajutor.

incearca sa vb cu injoy si sa schimbi macul din baza lor de date cu cel real al routerului si sa vezi cum se comporta.
eu de peste 3 ani am net de la injoy cu router si nu am avut probleme din cauza folosirii lui.

Edited by carmenclara1, 23 June 2010 - 11:45.

Si incearca sa pui manual ipurile in special DNS-urile sa le pui pe cele ale providerului si nu ipul local al routerului. Dns-urile providerului le gasesti in sectiunea status pe router. Sau poti pune dnsurile de la opendns: 208.67.222.222 208.67.220.220 si sa vezi daca este vreo diferenta.

Bafta!

Pai la alea ale providerului ma refeream ca le-am pus manual.

Acum scriu inca de pe aceeasi conexiune wireless , deci nu a picat inca.

Voi vorbi si cu dansii despre problemele mele.

Nu vor scadea performantele conexiunii daca folosesc alte dns'uri ? am mai citit una alta pe net despre a folosi alte servere de dns, ca si Open DNS dar in unele cazuri era foarte prost browsingul dupa aceea. tu ce folosesti ?

Edited by Ravy, 23 June 2010 - 13:13.

Eu le folosesc pe cele ale providerului dar nu este relavanta situatia mea fiind din alt oras/alt provider de net.

Bafta!

 Ravy, on 23rd June 2010, 14:14, said:

Urgent update.

cum spuneam , am pus toate setarile manual si nu mergea netul.
Am mai incercat inca o data sa pun toate setarile manual si am folosit pentru dns server  acest IP 208.67.220.220 , de 2 zile nu mi-a mai picat netul. Totul merge perfect. pe desktop , pe laptopuri si pe cateva iPod Touch-uri e excelent wireless-ul.

Daca are cineva o explicatie , m-ar interesa foarte mult. E cumva contraintuitiv sa faci asta ca sa scapi de problema mea, dar uite ca a mers.

Merci Ravy.