Digi.Mobil

Datorita faptului ca topicul Digi Mobil a fost inchis datorita faptului ca "Acest thread este deja imposibil de urmarit" am lust initiativa de a deschide acest nou topic

1. De vreo 2 zile, iar nu merge info cost

2. Pt cei care au 2 sau mai multe mobile si/sau fixuri RDS : pe factura va apar costurile pt fiecare numar in parte ( RDS.Tel 03xxxxxxx ....3 euro, Digi 07xxxxxxxx ....0 etc) sau cum va apare pe factura?

3. Sunt persoane care se plang ca  platesc mai mult decat vorbesc la telefonia de la RDS .... de cate ori ati patit lucrul asta si cat de mari au fost diferentele intre ceea ce ati vorbit si ceea ce ati platit?  Eu am decat 1 Digi.Mobil ... care sunt sansele sa fiu pus sa platesc in plus?


Va multumesc pentru raspunsuri.

Si sper ca acest topic sa aiba "viata lunga" si sa contina cat mai putine flame-uri

Se doreste deschiderea de subiecte de discutii exacte. Ai o problema, pune-o in titlu. Fara locuri de discutii generale, adica unde sa facem circ

Ca sa iti raspund la 2 si 3: Apare costul cumulat si mi se pare normal sa platesti cat vorbesti nu ceva abstract

Edited by Blackhawk, 26 February 2009 - 21:27.

2 Din cate am inteles vin in ordinea data de data si ora initierii apelului pe aceeasi factura. Daca ai  2 nr de fix vine factura separata ptr fiecare fix. Nr de mobil vin pe facturile aferente fiecarui fix cu care sunt legate. Daca ai abon de 2 euro la mobil desfasuratorul va veni pe factura fixului de la adresa din buletin

vasilemadalincristian, on Feb 26 2009, 21:15, said:

1.mie oricum nu-mi arata costul exact.
2.prima luna cu un digi in plus 2e si a aparut pe factura...pun poza, astept desfasuratorul pt ca pe digi nu am vb de 36lei 100%, doar de pe fix si pimul digi, luna viitoare va aparea inca un ab de 2E,fix si primul digi.
3.nu stiu,nu am adunat minutele pt ca erau 250minute in orange(oricum e mai ieftin de pe digi 0.08centi,acum am schimbat tot pe 2+2E,deci 0.05centi)....poate ca unii au in plus,dar apare si nr de pe care ai sunat asa ca slabe sanse,verifici numerele si gata.cea mai mare factura,doar convorbiriile 124lei.

Edited by easy90rider, 26 February 2009 - 22:47.

La punctul 2:

La RDS, desfasuratoarele de convorbiri detaliate sunt asa:

a. Daca ai doar Fix, sus apare fix-ul, apoi jos: pe ce numere s-a sunat de pe acel fix;

b. Daca ai Fix, cuplat cu un Mobil, sus apare fix-ul, apoi jos: pe ce numere s-a sunat, dar fie de pe Fix, fie de pe Mobil-ul cuplat;

c. Daca ai si un alt Mobil, sau un alt Fix cuplat cu alt Mobil, dar tot pe acelasi ID de client -cu vreuna din situatiile de mai sus, iti apare un listing separat pentru al doilea, avand sus fie Mobil-ul, apoi jos: pe ce numere s-a sunat de pe acel Mobil, sau fie -sus Fix-ul.. si vezi cazul b. .


De asemenea, sunt trecute si SMS-urile, cand au fost trimise de pe vreun Mobil, cuplat sau independent.


Apar costurile fiecarei convorbiri sau fiecarui SMS, dar nu se calculeaza pentru Tarifare decat acelea care sunt Costuri Suplimentare.


La RDS, data, ora si minutul -sunt data, ora si minutul INCHEIERII apelului, nu ale INITIERII, ca la alte firme...


Nu factureaza in plus, ba chiar in lunile Gratuite de promotie -nu au facturat niste Costuri Suplimentare, de obicei se intampla, mai acum 1-2 ani, in luna Fractionara de la inceput...

Edited by Lopatar, 27 February 2009 - 03:18.

Nu prea ma pricep, dar odata ce RCS-RDS are o baza de date in care este monitorizat traficul de voce in RDS.Tel si in special Digi.Mobil pentru fiecare client in parte si in care sunt contorizate minutele si/sau mesajele disponibile si/sau consumate in fiecare luna de toti clientii..... ce ii impiedica / de ce mai au nevoie pentru a face functional serviciul Info Cost si eventual acest serviciu sa afiseze pentru clientii cu numar limitate de minute corespunzator abonamentului gratuit contractat?

Sunt doar curios...

Va multumesc pt raspunsuri

vasilemadalincristian, on Feb 27 2009, 22:15, said:

In baza aia de date se contorizeaza tot traficul facut de abonat, dupa care la sfarsit de luna se prelucreaza baza de date corespunzator tipului de abonament pe care il are fiecare utilizator in parte, (se scad gratuitatile si se aplica tarifele in functie de destinatie si durata in conformitate cu abonamentul contractat) toate astea au loc in maxim 20 - 22 de zile dupa incheierea lunii facturate, de exemplu convorbirile efectuate in luna februarie sunt stocate si inregistrate in baza de date in stare bruta pana in data de 28.02.2009 ; 00:00 dupa care pana la data emiterii facturii ~ 22 - 23.03.2009 sunt prelucrate si se emite factura clientului cu suma totala datorata si eventual desfasuratorul convorbirilor. Pentru serviciul info cost aceste date trebuie prelucrate in timp real sau pe aproape ceea ce nu poti face chiar asa usor. Spre exemplu zilele trecute cand info costul a fost activ raspundea la solicitari dupa 5 - 6 ore iar datele oferite erau cu cateva zile in urma   , acum iar nu mai este activ deloc, semn ca totusi se lucreaza la acest aspect .

Edited by Bobby_ro, 27 February 2009 - 23:01.

Bobby_ro, on Feb 27 2009, 22:58, said:

Multumesc pentru informatii

Edited by vasilemadalincristian, 28 February 2009 - 08:32.

Fratilor , am vorbit in seara asta la *777 relatii cu clientii si mi-au spus ca luna viitoare (adik martie 2009) dau drumu' la date si cost control. Nu a putut sa imi precizeze o zi anume dar a fost ferm in ceea ce a afirmat. Sfatul meu este sa ii sunati si voi sa intrebati dupa care ne gasim tot pe topicul asta pentru raspunsuri. BAFTA !!!

Edited by rollandcar, 28 February 2009 - 23:18.

Si eu auzisem ca in martie se pornesc datele.

Edited by Un-Baiat, 28 February 2009 - 23:39.

Legat de date, intradevar circula vorbe despre luna martie, ramane de vazut daca vor ramane la stadiul de zvonuri sau se vor materializa.

Edited by Rangerul, 02 March 2009 - 10:54.

Un-Baiat, on Feb 28 2009, 23:34, said:

SURSA? ne poti dezvalui sursa?

rollandcar, on Feb 28 2009, 23:50, said:

De la un prieten care are cunostinte pe la rds.

Un-Baiat, on Mar 1 2009, 00:04, said:

Pe la RDS Bucuresti?

Nu știu cei de la *777, stați liniștiți... Ei află ultimii

Am sunat si eu la RC si mi-au zis ca nu imi pot spune data lansarii servicilor de cronos si date,doar ca in viitorul apropiat se va face acest lucru.Au schimbat placa "suntem in ultima faza de implementare"care tine de vreun an.Poate cine dupa aici sa vina cu informatii noi.......

Se pare ca nu s-a vofirmat nici zvonul cu 28 februarie pentru lasnarea datelor . Au pierdut o gramada de potentiali clienti pentru ca au amanat atat. Nu stiu ce o fi in capul lor.

dyjay2004, on Mar 2 2009, 10:22, said:

si mie mi-au trantit aceeasi placa prin ianuarie