o posibila sugestie - problema display

buna seara,

am un laptop lenovo legion y530. are i7, gtx1060 6gb  si 16 gb ram. nu a avut contact cu lichide, nu a avut socuri si nici interventii neautorizate.

Ecranul:
- nu e ars
- nu are pixeli morti
- nu are probleme cu conectorul (dintre ecran si placa de baza)

Cand apas butonul de pornire al laptopului, in 99% din cazuri, display-ul:

1. fie ramane mort, ca si cum nu ar functiona
2. fie afiseaza logo-ul lenovo dupa care se stinge
3. fie porneste normal si functioneaza normal (1% din cazuri)

In acelasi timp, daca conectez prin HDMI un tv sau monitor extern, acel ecran extern functioneaza intotdeauna 100%.

Folosind monitorul extern, pot vedea din setari ca:
- de cele mai multe ori, laptopul nu vede alt display decat cel extern. spune ca altul nu este detectat.
- de foarte putine ori laptopul detecteaza si propriul display, desi acesta nu porneste, iar cand aleg functia duplicate display porneste din senin si display-ul laptopului, care ramane functional pana cand dau restart/shut down.

Fara sa misc cumva laptopul, daca dau restart, brusc dupa repornire laptopul pare ca pur si simplu nu mai recunoaste displayul sau. Acesta ramane mort dupa restart. Insa faptul ca display-ul functioneaza uneori (rar), demonstreaza ca acesta nu e ars si nici deconectat ori conectat defectuos la placa de baza, intrucat oricat de mult sau de brusc as misca laptopul, atunci cand displayul se intampla sa funtioneze, acesta nu prezinta afisare cu intermitenta sau ceva asemanator. in plus, nu cred ca un restart sau o optiune de "duplicate displays" sunt in masura sa ii modifice fizic conectarea la placa de baza.

Problema este asadar una ce nu cred ca tine de conectare sau de arderea lampii sau de arderea display-ului - daca ar fi fost defect, ramanea defect in veci.
Ce credeti ca poate fi?

Stiu ca nu se va repara in afara service-ului, scopul acestui topic este DOAR acela de a incerca sa aflu daca cineva a trecut prin aceasta problema si are idee ce defectiune ar putea fi.

Va multumesc

Mai ai garanție la el?

Dacă da, nu te grăbi, poate problema va trece de la sine.  

Cand ecranul se stinge, verifica cu o lanterna pe el daca ai imagine. Posibil daca tii lanterna intr-un anumit unghi, sa se vada ceva imagine pe ecran.
Asta ar insemna ca nu merg ledurile de iluminare, iar motive pot fi cateva.

Altfel, poate ai o problema la video, dar mai degraba la cablul care duce la ecran sa fie ceva intermitent.
In orice caz, trebuie depanat de catre un electronist.

Eu stiu ca la monitoare PC/televizoare cam dupa 5 ani se ard condensatorii (cam 5 la numar) de la sursa (sursa monitorului/televizorului) si trebuie inlocuiti, la laptop ar trebui sa fie pe placa de baza. Panoul de obicei pica mult mai tarziu. Fara service n-o sa-l poti revitaliza.
De fapt asta "cu merge in 1% din cazuri" este un efect advers al acestui fapt ca condensatorii sunt morti, pentru ca asta a fost si in cazul meu cu 3 monitoare, dupa 100 de power on-power off, monitorul se aprindea si mergea o perioada, fie 10 minute, fie cateva ore.

Am avut o problema similara mai demult cu un dell cu placa nvidia MXM, dadea semnal numai extern si rar si pe cel nativ. Am schimbat-o si a fost ok. La tine cipul video e lipit pe placa de baza, se poate face reballing dar cu succes relativ.
La un Fujitsu aveam display-ul fara backlight, extern era ok. L-am trimis in sevice, nu a fost display-ul defect ci placa de baza.
Poate ai noroc sa fie din cauzele enumerate de ceilalti useri.

Poti verifica ceva. Dezinstaleza driverul placii video sa ramana cel default din windows, microsoft basic graphics adapter.
Daca merge ok inseamna ca e de la placa video.

Edited by asada11, 05 May 2022 - 07:24.

Eu zic ca daca mai ai garantie , nu mai sta pe ganduri!

Incearca si un Bios update. Acesta updateaza printre altele si bios-ul placii video, poate contine o versiune mai noua.

Edited by asada11, 05 May 2022 - 08:13.

Laptopul trebuie sa aibe racire suficienta, sa nu se obtureze orificiile de evacuare a caldurii,defect posibil placa de baza, datorita supraincalzirii.

 stoshiba, on 05 mai 2022 - 08:20, said:

va multumesc pentru opinie. insa problema apare si dupa 2 zile de stat inchis, deci nu apuca sa se incalzeasca absolut deloc, nu cred ca problema este generata de caldura. poate ceva pe placa de baza a fost deja afectat datorita caldurii, asta da

 asada11, on 05 mai 2022 - 08:12, said:

va multumesc pentru opinie. din pacate nu pot accesa bios-ul folosind tv-ul ca monitor. tv-ul primeste imagine doar cand se deschide windows-ul. daca apas tasta aceea f care duce in bios, probabil ca laptopul intra in bios insa nu pot vedea asta.

 asada11, on 05 mai 2022 - 07:13, said:

va multumesc am sa incerc asta.

Update la Bios se face din WIN. Singura problema este ca daca ceva merge prost, ramai fara laptop.

Dacă pornește normal cu monitor extern și "pare" că nu funcționează când e doar pe ecranul propriu mă gândesc la cateva variante:
- placa video cu probleme
- panglica care face legătura între ecran și placa de bază cu probleme. E cea mai ușoară problemă și ieftin de schimbat.
- setări BIOS incorecte sau BIOS cu probleme. Nu știe să schimbe de pe monitor extern pe monitor intern

Dacă laptopul are bateria OK poți face liniștit update de BIOS la ultima versiune STABILĂ disponibilă.

Când pornești doar cu ecranul și nu ai imagine încearcă să cuplezi monitorul să vezi dacă afișează ceva. Dacă DA, ecranul sau pamblica sunt cu probleme

Când pornești direct cu monitorul extern, intră în setările Windows și alege că imaginea să fie redată pe ambele ecrane. Primești imagine și pe ecran și pe monitor? Eventual când pornești cu monitorul cuplat, după ce intri in Windows, deconectează cablul monitorului. Ar trebui ca imaginea să se mute pe ecran.


P.S nu mai insista cu multe restarturi consecutive și forțări de boot că riști să f.ti HDD sau SSD.

Buna ziua, va mulțumesc tuturor pt faptul ca v-ati exprimat opinia in ceea ce privește problema laptopului meu

Am trimis produsul in service la DEPANERO. De frica, am introdus o foaie sub carcasa pe care am scris ca toate piesele au fost fotografiate și codurile lor notate, astfel încât nicio piesa sa nu dispară subit ))) dar nu despre asta vreau sa va spun.

Au spus ca placa de baza nu are probleme, însă au zis ca trebuie înlocuite:
- displayul
- cablul edp
- carcasa inferioară (pt ca are o zgârietură, leșini de ras)
- 5-6 șuruburi carcasa inferioară (probabil au pierdut din ele)

Pentru toate acestea urmând ca eu sa plătesc 2100 lei.

Am verificat și eu ca un muritor de rând cat costa display-ul (între 400-500 lei, in funcție de vânzător), cablul edp (250-300 lei), carcasa inferioară (deși nu are treaba cu defecțiunea, aprox 90 lei). Șuruburile nu știu cat costa, Dar bănuiesc ca 100 lei bucata + 50 lei învârtirea șurubului, altfel nu văd cum s-ar ajunge la 2100 lei.

Evident ca am cerut sa plătesc verificarea (70 lei) + curierul, si sa primesc aparatul nereparat.

As vrea sa încerc sa cumpăr un cablu edp nou. Având in vedere ca ei mi-au încărcat prețul reparației cu intervenții inutile gen carcasa inferioară zgâriată, tare mi-e ca nici display-ul nu e defect, așa ca as vrea sa încep prin cumpărarea un cablu edp nou și sa încerc sa îl înlocuiesc acasa.

Nu știu nimic despre complexitatea acestui cablu edp (e prima data când aud de el, am văzut doar poze). credeti ca înlocuirea lui este ceva ce se poate face acasa sau este nevoie de ustensile speciale (ceva de lipit de exemplu)?

Va mulțumesc!