Cum deschizi un call center?
Last Updated: Feb 01 2022 21:44, Started by
Adriandoroftei
, Jan 29 2022 19:04
·
0
#1
Posted 29 January 2022 - 19:04
Salutare, Am închiriat o clădire care inca e in construcție. Momentan, am plătit doar o garanție, pana nu e finalizata, evident nu o sa plătesc chirie si ar mai dura circa un an jumate pana la finalizarea acesteia. Spațiul e destul de mare, 160mp la un preț relativ mic, 800€ intr-o zona destul de buna.
Voiam să-mi deschid un call center. Menționez ca am lucrat aproximativ 3 ani si știu cum sa gestionez un proiect cat si viitori angajați. Dar cum găsesc un client sau mai mulți? Avand in vedere ca nu o sa fiu cunoscut pe piața de la bun început si in portofoliul meu nu o sa existe nimic. |
#4
Posted 29 January 2022 - 22:28
#5
Posted 31 January 2022 - 09:27
Daca ai lucrat in call center inainte, incearca sa mergi la firma/firmele pentru care ai fost angajat, sa vezi daca au nevoie de parteneri pentru externalizare. Apoi, ar mai fi companiile de telecomunicatii care lucreaza mult cu parteneri pe partea de CC. (Telekom in special, desi acum nu stiu daca mai vor extindere avand in vedere vanzarea serviciilor fixe catre Orange). O alta companie ce lucreaza cu externalizari pana la firme de apartament inclusiv, ar fi Enel, poti incerca si acolo.
Depinde si ce vrei sa faci cu acel cc. Suport, sales, marketing etc. |
#6
Posted 31 January 2022 - 18:46
Akiroox, on 31 ianuarie 2022 - 09:27, said:
Daca ai lucrat in call center inainte, incearca sa mergi la firma/firmele pentru care ai fost angajat, sa vezi daca au nevoie de parteneri pentru externalizare. Apoi, ar mai fi companiile de telecomunicatii care lucreaza mult cu parteneri pe partea de CC. (Telekom in special, desi acum nu stiu daca mai vor extindere avand in vedere vanzarea serviciilor fixe catre Orange). O alta companie ce lucreaza cu externalizari pana la firme de apartament inclusiv, ar fi Enel, poti incerca si acolo. Depinde si ce vrei sa faci cu acel cc. Suport, sales, marketing etc. Pentru enel am lucrat pe vânzări la o alta firma doar ca a trebuit să-mi dau demisia avusesem niste probleme cu fostul angajator. Pari mai documentat fata de mine in ceea ce privește proiectele.. Acum cum contactez companiile de genul pe mail sau ma duc la un sediu? Ai putea să-mi mai dai niște sfaturi te rog? |
#7
Posted 31 January 2022 - 19:49
La email nu prea o să-ți răspundă pentru ce tip de colaborare vrei tu...
|
#8
Posted 31 January 2022 - 21:51
Adriandoroftei, on 29 ianuarie 2022 - 19:04, said:
Salutare, Am închiriat o clădire care inca e in construcție. Momentan, am plătit doar o garanție, pana nu e finalizata, evident nu o sa plătesc chirie si ar mai dura circa un an jumate pana la finalizarea acesteia. Spațiul e destul de mare, 160mp la un preț relativ mic, 800€ intr-o zona destul de buna. Care este zona respectiva? In ce oras? Adriandoroftei, on 29 ianuarie 2022 - 19:04, said:
Menționez ca am lucrat aproximativ 3 ani si știu cum sa gestionez un proiect cat si viitori angajați. Dar cum găsesc un client sau mai mulți? Avand in vedere ca nu o sa fiu cunoscut pe piața de la bun început si in portofoliul meu nu o sa existe nimic. Adriandoroftei, on 31 ianuarie 2022 - 18:46, said:
Acum cum contactez companiile de genul pe mail sau ma duc la un sediu? Invata sa formulezi cat mai corect ce vrei sa transmiti, citatul de mai sus este un exemplu de ASA NU! Nu de alta, dar poti da peste unii unde aspectul asta sa te descalifice din start. Edited by BlueKing-69, 31 January 2022 - 21:51. |
#10
Posted 01 February 2022 - 21:44
Akiroox, on 31 ianuarie 2022 - 09:27, said:
Depinde si ce vrei sa faci cu acel cc. Suport, sales, marketing etc. Corect. De asemenea, inbound sau outbound calls, limba de lucru, fusurile orare... din astea. Dupa ce decizi, incepe sa cauti clienti pe nisa. BlueKing-69, on 31 ianuarie 2022 - 21:51, said:
Ce anume stii sa gestionezi daca nu ai idee despre cum sa iti faci intrarea pe piata? Scuze insa te bagi in seama . Colegul se refera la experienta lui in gestionarea lucrului dintr-un call-center - un lucru deloc simplu, contrar opiniei raspandite - asta n-are legatura cu activitatea de "vanzare" a propriei munci, cum se cauta si aduc contracte, clienti, etc Edited by Piscopescu, 01 February 2022 - 21:46. |
|
Anunturi
Bun venit pe Forumul Softpedia!
▶ 0 user(s) are reading this topic
0 members, 0 guests, 0 anonymous users