E.ON - Experientele clientilor

De unde să știe furnizorul de revizie ? Știe distribuitorul că acolo se  trimite rezultatul verificărilor.

A ramas pretul vechi...Probabil de pe 07.01.2023 se modifica.

2022-12-02 12_27_28-Contractele mele _ E.ON.jpg

1. Cand iti expira contractul ?

Din moment ce au ofertat, clar n-ai primit notificare cu minimum 45 de zile înainte de data expirării cum că EON nu doreste prelungirea.

Functie de cand iti expira contractul, vezi daca mai au timp sa-ti trimita preavizul de 45 de zile ca nu mai doresc prelungirea, fara acel preaviz nu au decat sa tot oferteze pana se prelungeste automat contractul, in data scadentei.

Se pare ca nu au trimis suficient in avans ofertele de modificare a pretului astfel incat sa se inscrie in termenele propriului contract.

Vezi : Art. 4.2. Contractul se încheie pe o perioada de 12 luni care începe să se calculeze de la data intrarii in furnizare și se prelungește automat pentru perioade succesive, fiecare egală cu cea convenită inițial, dacă nici Noi, nici Dvs. nu notificăm cu minimum 45 de zile înainte de data expirării că nu dorim prelungirea.


2. Probabil ai citit gresit, in contract scrie foarte clar ca timpul de acceptare / neacceptare a ofertei este de 15 zile - nicidecum de 3 zile.

Vezi : Art. 7. Alte mențiuni - Oricând pe parcursul derulării Contractului putem să vă propunem modificarea condițiilor comerciale pentru corelarea cu condițiile de piață. Vă vom transmite o notificare cuprinzând noile condiții comerciale cu 45 de zile înainte de aplicarea lor. Dacă nu sunteți de acord cu noile condiții, aveți 15 zile de la primire pentru a ne comunica refuzul Dvs., ceea ce atrage neprelungirea Contractului și încetarea de drept a acestuia la expirarea perioadei contractuale. Dacă nu primim niciun răspuns de la Dvs, noile condiții comerciale se consideră acceptate tacit și se vor aplica de la data cuprinsă în notificare.

Deci, daca contractul se prelungeste automat - prin incidenta prescriptiei celor 45 de zile preaviz - ("se prelungește automat pentru perioade succesive, fiecare egală cu cea convenită inițial, dacă nici Noi, nici Dvs. nu notificăm cu minimum 45 de zile înainte de data expirării că nu dorim prelungirea"), termen foarte important care stinge orice efect al refuzului pentru inca 12 luni si opreste orice alterare ulterioara a continutului contractului - exact prin neexercitarea preavizarii în termenul prevăzut de contract expres in Art. 4.2.

Or, pe de alta parte, cu atat mai mult, cum ar putea fi aplicate noile conditii comerciale daca nu au fost comunicate cu 45 de zile inainte de aplicarea lor si, inainte de orice aplicare a lor, contractul se prelungeste in absenta preavizului de 45 de zile.

Se pare ca au intrat in criza de timp.
Contractul expira pe 05.01.2022. Notificarea am primit-o pe 14.11.2022. Acesta este răspunsul la adresa mea cu privire la notificare.

Raspuns E-On la cea de-a doua notificare de marire pret :
Dragă client,

Îți mulțumim pentru interesul acordat produselor noastre și, în urma solicitării tale, iți transmitem atașat, propunerea noastră de ofertă de preț care sperăm că va corespunde așteptărilor tale.
Oferta este valabila  pentru codul  de incasare xxxxx,
Prețurile propuse se supun plafonării, așadar tu vei plăti consumul de energie așa cum prevede schema de ajutor stabilită de către statul roman.

Ce trebuie să faci mai departe?
să ne transmiți raspunsul tău in maxim 3 zile lucrătoare printr-un ‘reply” la acest email cu textul “accept oferta” mentionand numele ofertei acceptate , pretul de furnizare si codul de incasare
sa ne transmiti poza contor sau comunicare index actual
În cazul în care nu receptionăm un raspuns din partea ta, considerăm acceptul la notificarea transmisa.
Pentru alte solicitări sau informații, poți lua legătura cu noi prin completarea formularului de contact.

E bine asa , inseamna ca raman preturile mici si nici nu ne mai batem capul cu plafonarea la 2 locuri de consum.

Eu le-am facut atatea reclamatii ca nici n-au mai indraznit sa-mi trimita vreo oferta , au tot reiterat paragraful acela cu pretul ramane neschimbat. I-a obligat si ANRE sa dea raspuns scris la toate intrebarile ridicate de majorarile acestea, au termen inca cateva zile, il astept, este un fel de confirmare ca nu este o gluma cu mentinerea pretului mic.

Singurul regret este ca noile oferte erau lipsite de abonamentul lunar insa nu putem avea totul in viata. Cine ramane cu pretul mic din pacate ramane si cu abonamentul acela care se va plati intr-o buna zi.

E cam ciudat EON asta, cu unii muma, cu altii ciuma ...

"pretul din notificare" = a cata notificare a fost la tine ?