Dezumidificator BricoDepot

Am achizitionat pe 31.01.2021 un dezumidificator Blyss de 16 l de la BricoDepot Orhideea. La scurt timp dupa ce l-am cumparat a inceput sa faca un zgomot deranjant, am sunat la BricoDepot mi-au spus sa ma prezint in termen de 3 luni de la data cumpararii sa fac retur la produs . In data de 30 Martie m-am prezentat la Receptia BricoDepot Orhideea si am cerut sa fac retur la produs,am fost refuzat si produsul a fost trimis in Service. Am fost chemat sa ridic produsul ce avea o eticheta Reparat, insa acasa am avut surpriza ca pe actele ce mi-au fost inmanate scria ca produsul functioneaza in parametri normali si zgomotul parea mai puternic ca inainte...Am completat un formular pe Google catre BricoDepot Orhideea si am fost sunat ulterior sa ma prezint astazi sa ridic produsul. Ma asteptam sa am surprize din nou din partea personalului de la Receptie Orhideea si m-am dus sa ma asigur ca mi se schimba aparatul,doar sa intreb.Am fost refuzat din nou, acum mi s-a spus ca dupa ce a fost in Service nu mai poate fi schimbat ca nu-l mai cumpara nimeni, dar eu am solicitat schimbarea produsului in data de 30.03.21 cum am mentionat, am fost refuzat si atunci altfel nu trimiteau produsul in Service... Am incercat sa sun la nr. ce mi-a spus ca ma pot duce sa schimb produsul, nu a raspuns nimeni cat ma aflam la BricoDepot.Am fost sunat mai tarziu de pe acelasi numar sa ma prezint maine cu aparatul intrucat va fi schimbat, sustinea ca astazi nu a fost schimbat intrucat nu am avut aparatul. Par pusi pe glume, e a 3-a oara cand ma plimb cu el in brate, e voluminos , cred ca are 20kg... Ce e de facut daca si maine ma trimit la plimbare? Ma plimba din 30 martie, in 30 luna aceasta e ultima zi cand poate fi schimbat - conform la ce au scris pe site- retur 90 zile.Par sa intentioneze sa treaca timpul, l-au tinut si in service 9 zile. Am sunat si la Service sa intreb ce e cu aparatul, au zis ca e in nr. de decibeli specificat de producator- am masurat cu mobilul si e mai mult, aveam dreptul la retur oricum.

De ANPC ai auzit?
In cazul tau este ultima ta sansa.

ps.
Ce ai putut masura cu mobilul si a fost mai mult?

Magazinul nu-si asuma pierderea, simplu
42-44 dB e decent, aparatele astea nu pot fi silentioase.

Edited by andreic, 20 April 2021 - 20:06.

Decibelii, asta e problema cu el e foarte zgomotos si problema cu umiditatea este noaptea in special, atunci sunt peretii reci.

..................zgomotul...

Are peste 60 db.

Ai masurat cu dispozitiv calibrat la 1m de el (telefoanele nu se pun) ?

Edited by andreic, 20 April 2021 - 20:23.

Compresorul sta fixat pe niste tampoane de cauciuc , daca 1 picior nu sta bine si joaca produce vibratii si apar sunete deranjante . trebuie desfacut, verificat, adus la stabilitate optima .
Daca dezumifica ok e de bine, vaporizatorul scoate apa , turbina se invarte atunci e in parametrii , doar reglajele trebuie verificate . Sunt ateliere specializate care fac asa ceva , eu am Duracraft de vreo 12 ani si acum 2 ani am fost sa-i fac o revizie , a costat 120 lei : reumplere freon, curatare , igienizare , pe cuvant daca nu merge mai bine decat nou numai ca da , una e Duracraft si alta e Blyss , duracraft se bate cu Trotec care sunt mama si tata lor

Nu pot masura decat cu mobil. Trebuie la 1 m distanta ? Am masurat deasupra aparatului,langa. Oricum pare mult, acopera sunetul TV-ului.

Nici al meu nu e silentios sa poti dormi cu el in camera , sunt si insonorizate de firma dar costa prea mult pentru mine care usuc haine , dar nici chiar sa nu te poti intelege langa el , suna cam ceva de genul unui ventilator pe picor la viteza medie - nu pe maxim.

De unde iau Duracraft? Cati db. are ?

Pe aleco air gasesti dezumidificatoare nemtesti de calitate superioara , garantie etc.
Ai de unde alege, daca te incurci suna la ei si te lamuresc in orice domeniu , sunt specialisti nu cofetari pusi pe post de vanzatori
Au si trotec ce are modele peste duracraft
trotec ttk50e este un aparat fiabil si robust la pret ok
toate de pe aleco au intre 40...46dB
Cele care vin cu certificare TUV sunt excelente

Edited by ldpe, 20 April 2021 - 20:39.

Cele cu compresor sunt eficiente, dar nu poti sta cu ele in camera; compresorul e zgomotos.

Cele cu Peltier au si fct Silent.

 Adm, on 20 aprilie 2021 - 21:25, said:

nu compresorul e problema, ci ventilatorul. compresorul abia de il auzi functionand

eu am argo dry17, predecesorul lui argo alice17, adica acelasi cu o culoare turbata la niste plastice. la randul lui, este copia fidela a lui trotec ttk60e.

diferentele in specificatii din ce am gasit eu ar fi vreo 175W mai putin consum la argo fata de trotec. 470 vs 295

la vremea lui dry, ambele aveau 17l/24h, acum trotec a trecut la 18 si cu 2db mai putin decat argo. 45 vs 43

personal recomand produsul, insa zgomotul ventilatorului sigur te va tine treaz daca vrei sa dormi cu el in camera si mai esti si sensibil.

In reclamatia ANPC de unde iau ''dovada adresarii operatorului economic'', in ce consta aceasta dovada?

emailuri, scrisori, inregistrari telefonice!
problema e la tine, aparatul nu e defect. functioneaza in parametrii specificati.
e bun si telefonul ca sa-ti faci o idee dar cum a specificati si  andreic toate referirile la zgomot si decibeli se masoara la distanta de 1m fata de aparat.