Factura si garantie
Last Updated: Jun 13 2018 17:34, Started by
jimi91
, Jun 13 2018 10:42
·
0
#1
Posted 13 June 2018 - 10:42
Am primit astazi coletul cu produsele cumparate, laptop, casti, mouse,stick. Problema e in felul urmator..am factura doar pentru mouse si usb, laptopul si castile nu sunt trecute:|...am nevoie de factura, cum procedez?
A doua chestie, din greseala am dat un mail la care nu mai am acces si din cate am inteles primesc factura in format electronic...as vrea sa-mi schimb mailul si sa-mi trimita pe acela datele. Garantia, nu o gasesc:|...garantia e data de cutiile produselor? Daca ma puteti ajuta in aceasta problema, ar fi grozav:).. |
#2
Posted 13 June 2018 - 10:52
Suna la firma si spune-le sa-ti trimita factura pe o adresa noua.
|
#3
Posted 13 June 2018 - 10:53
Daca-as avea un copchil ca tine l-as bate numai in cap.
In Romania, au facut facturile digitale ? Alea in PDF. |
#5
Posted 13 June 2018 - 10:56
Altex.
Dar la cat flood a facut in ultimele zile, initiatorul probabil se asteapta sa stim magazinul si chiar si configuratia completa a laptopului. Edited by Hider141, 13 June 2018 - 10:58. |
#6
Posted 13 June 2018 - 11:01
#7
Posted 13 June 2018 - 11:02
La altex ramane factura si in contul online.
Garantie nu ofera astia la comenzile trimise prin curier. Mult noroc in a afla de cati ani garantie beneficia produsul acela daca va ajunge sa fie scos cu totul de pe site (la unele nici macar asta nu e trecut pe site). Edited by gumball3000, 13 June 2018 - 11:03. |
#8
Posted 13 June 2018 - 11:10
gumball3000, on 13 iunie 2018 - 11:02, said:
La altex ramane factura si in contul online. Garantie nu ofera astia la comenzile trimise prin curier. Mult noroc in a afla de cati ani garantie beneficia produsul acela daca va ajunge sa fie scos cu totul de pe site (la unele nici macar asta nu e trecut pe site). am platit inainte la magazin, dar nu am luat facutura, au zis ca imi trimit in pachet....si garantia, din cate vad, pe cutie scrie garantia, dar nu vad nicio hartie..ma gandesc ca au trimis in format electronic...incerc sa sun la ei |
#9
Posted 13 June 2018 - 11:11
Cum sa nu ofere garantie ? Nu au voie sa vanda fara garantie.
|
#10
Posted 13 June 2018 - 11:29
Paz, on 13 iunie 2018 - 11:11, said:
Cum sa nu ofere garantie ? Nu au voie sa vanda fara garantie. am vorbit acum cu ei...mi-au trimis pe noul email factura cu laptopul si castile, urmeaza sa-mi trimita si garantia pe mail... dar vad ca nu am nicio parafa/semnatura:|...mda, cred ca o sa fac un drum pana la ei Edited by jimi91, 13 June 2018 - 11:30. |
|
#11
Posted 13 June 2018 - 11:30
Factura o pun in colet/pachet/plic. Daca vrei garantie, trebuie sa suni la ei, sa negociezi, sa te rogi, etc. Intr-un final mi-au trimis garantia, scanata. Politica Altex.
|
#12
Posted 13 June 2018 - 11:31
#13
Posted 13 June 2018 - 11:36
Sustin ce s-a mai spus, un mic exemplu, ultima comanda a fost din 5 produse, au venit 5 colete, fiecare cu factura, dar fara nici o garantie. Daca nu te certi cu ei, n-o sa vezi garantie.
|
#14
Posted 13 June 2018 - 11:40
#15
Posted 13 June 2018 - 12:16
|
#16
Posted 13 June 2018 - 12:35
Factura ar trebui sa faca de garantie. Iar garantia e obligatorie de 2 ani.
Eu stiu ca asta e lege UE. Poate in Romania sunt mai destepti... nu stiu ce sa zic... |
#17
Posted 13 June 2018 - 12:51
Nu stiu daca ai realizat, dar in Romania, face fiecare cam ce vrea. Legea nu se aplica la toti.
|
#18
Posted 13 June 2018 - 13:03
jimi91, on 13 iunie 2018 - 11:29, said:
am vorbit acum cu ei...mi-au trimis pe noul email factura cu laptopul si castile, urmeaza sa-mi trimita si garantia pe mail... dar vad ca nu am nicio parafa/semnatura:|...mda, cred ca o sa fac un drum pana la ei Conform Legii 227/2015,art.319 (29) privind codul fiscal,factura circula fara semnatura si stampila. |
Anunturi
Bun venit pe Forumul Softpedia!
▶ 0 user(s) are reading this topic
0 members, 0 guests, 0 anonymous users