Ghinionul unican

Revin si eu cu completare la postarea https://forum.softpe...a-sc-unican-sa/ care vad ca a fost inchisa .

Am comandat mobila de la unican pentru tot apartamentul (greseala mea, trebuia sa fac pe bucati si daca imi placea continuam) .

In primul rand montajul a inceput in data de 4 octombrie si a durat o luna si nici atunci nu au finalizat tot, inca au ramas sa imi aduca o sticla alba de prins pe perete si o margine pentru acoperirea golului dintre frigider si perete . Au spus ca vor veni ulterior, au trecut 2 saptamani fara sa mai dea vreun semn .

In al 2-lea rand la o mobila in valoare totala de peste 8000 euro , am platit "urcatul pe scari" , desi majoritatea componentelor au putut fi urcate cu liftul foarte incapator, si desi verbal ne intelesesem ca nu vom mai plati acesti bani . (a 2-a greseala a mea ca nu am modificat in contract)

Am primit la dormitor o mobila asimetrica cu 3 usi egale apoi spatiul de televizor inca 2 usi egale iar ultima usa avea dimensiunea cu 9 cm mai mica decat restul , deoarece in masuratorile lor nu au tinut cont de grinda de pe tavan si au taiat din ultima usa fara sa ne anunte sau sa ne intrebe daca dorim o alta varianta, sperand sa nu sesizam.
Au facut o noptiera care in momentul in care i se deschide sertarul iti cade pe picioare pentru ca se rastoarna datorita greutatii sertarului .
Au pus noptierele invers , era una mai lunga pe care se prindea biroul si ramanea loc si de un scaun ca sa se poata sta la birou , a trebui sa le atragem noi atentia ca le-au pus invers.

In bucatarie s-a intamplat aceeasi poveste cu grinda , iar nu au tinut cont de grinda si din 3 sisteme aventos au ramas decat 2, iar cel de-al 3-lea unde era grinda au taiat una din usi mai mica astfel incat sa aiba loc , acea usa fiind practic imposibil de inchis (sistemul de deschidere este pe push, initial nu exista nici acela, deci nu se putea deschide usa) .

Spatiile pentru incorporat au fost taiate prost , la plita a trebuit marita gaura ulterior deoarece nu statea pe garnitura . Usa de la frigider este prinsa doar in 2 locuri, si la mijloc face "burta" cand o deschizi, de asemenea s-au dat gauri de balamale in peretele unde s-a incorporat frigiderul desi sistemul acestuia era cu montajul usii pe usa frigiderului .

Amortizarile au fost omise in asa hal incat in momentul in care i-am chemat sa imi puna toate amortizarile au venit cu o punga pe care au terminat-o inainte sa amortizeze toate usile .

Deoarece bucatarie este in living am optat pentru a crea o "peninsula" care sa serveasca drept bar si deasupra blatului normal de bucatarie vine pe 3 suporti inca un blat de sticla albastra dupa cum a specificat doamna din showroom, sticla albastra este defapt o sticla vopsita cu albastru pe care se vad urmele de vopsea.

Si multe alte maruntisuri ... nenumarate gauri fara folos si lasat ne acoperite pentru ca nu aveau plasturi de culoarea mobilei , push-uri cu spatii din punctul meu de vedere foarte mari fata de ce am vazut in alte parti , si desi teoretic le-au mai ajustat tot sunt intestetice , aventosurile reglate prost, unul loveste uneori in corpul de la frigider si celalalt daca se deschide si usa din stanga loveste in ea si nici nu se inchide cum trebuie ramane "cocosat" intre usi ... trebuiau sa fie led-uri nu spot-uri la bucatarie , spot-urile inainte sa le atragem atentia nu functionau decat pe principiul la bagi in priza se aprind si butonul era de forma, pe langa faptul ca se aprindeau doar 2 din 3 .

Desi de la inceput am ales sa mergem pe mana doamnei cu design-ul complet al mobilei asteptand un rezultat spectaculos din "experienta de 20 ani" pe piata, am ramas cu o mobila din punctul meu de vedere banala pentru suma pe care am platit-o si care nu este deloc spectaculoasa si ar fi putut fi facuta la cel mult jumatate din pret din IKEA .

Poate pretentiile noastre au fost prea mari si astea sunt niste detalii care se intampla oricum si nu ar trebui bagate in seama, dar avand in vedere ca nu s-a pus in niciun moment problema de bani si a existat "experienta de 20 ani" ne asteptam la o mobila perfecta, sau cel putin la o comunicare mai buna, de fiecare data trebuia sa tragem de ei sa vina sa ne mai repare / monteze cate ceva si trimiteau echipa dupa program la noi .

Ca sfat general pentru cine vrea sa isi faca mobila pe viitor indiferent de cine alege, cel mai bine este sa aveti un plan pus la punct 100 % de dumneavoastra si sa nu va lasati pe mainile specialistilor, ci doar sa va prezentati planul care sa fie executat cum doriti .


Pozele nu subliniaza defectele pe care le-am enuntat eu, si arata per ansamblu ok, le voi incarca totusi sa va faceti o idee .
[sharedmedia=core:attachments:1970727]

[sharedmedia=core:attachments:1970725]

Edited by Mytro, 14 November 2017 - 00:11.

Mytro, on 14 noiembrie 2017 - 00:07, said:

Pai probabil a fost inchisa pentru a nu se mai reveni...

In locul initiatorului, chemam o echipa de experti de prin UK (de exemplu) si rezolvam problema. Da, corect, e vreo 7000 de lire (pe medie) doar bucataria (fara transport din Anglia in Romania), dar macar, daca tot am bani si imi permit, apelam la niste omuleti cu experienta/la locuitorii unei tari care face bucatarii de sute de ani (nu de vreo 50, de cand s-au mutat taranii la oras si au aplicat aceleasi "reguli").

m-ai pierdut la barul cu 3 picioare si sticla albastra.

Ti-am citit tot postul.
Ca un rezumat,am o singura intrebare,referitoare la multitudinea de erori si defecte expuse:cum ai rezolvat cu plata produselor?
Daca ai platit totul in avans atunci tot acest topic este inutil.Daca ai vazut ca ai probleme majore la calitate si la tipul constructiv si ai persistat in colaborarea cu ei,atunci,iarasi,acest topic este inutil.
Vina este doar a ta.Pacat de banii aruncati.
Si nu exista pretentii prea mari,exista doar dobitoci care se cred mari meseriasi si accepta orice fel de lucrare.

Imi pare sincer rau de cei 8000 de euro cheltuiti.

Tipic romaneste. Merita sa iei un avocat sa-i dai in judecata. Firma de rahat, oameni de rahat.

Nu inteleg rostul acestui topic foarte lung.
Daca vroiai sa te lauzi ca ai mobila de 8000 de euro... ok.
Daca vroiai sa ii avertizezi si pe altii, scriai de la inceput cine sint astia, pe scurt ce au facut, recomandare puternica sa nu apelam la ei.
Daca vroiai vreo solutie sa-ti recuperezi banii.... avocat.
Daca vroiai altceva..... nu am citit pina la final, poate acolo aveai concluzia, stai asa sa vad.... ok... plan 100% pus la punct de dvs..... pai tu nu ai avut asa ceva ?!?!?!!?!

eu nu inteleg altceva : la 8000 euro valoare mobila comandata, chiar nu te-ai gandit pentru o secunda sa ceri un portofoliu cu alte comenzi realizate de ei sau sa ceri sa vezi cu ochii tai mobila deja facuta de aceasta firma, sa discuti si cu alti clienti de-ai lor, sa vezi daca au fost multumiti sau nu ? pe net ai cautat impresii sau alte informatii despre firma, INAINTE sa bati palma cu ei pe o carca de bani ?

Edited by corinadaniela, 14 November 2017 - 09:49.

In ziua de azi, poti sa iei teapa cam la orice suma, de cam la orice firma.
Mai am o intrebare: ce scrie in contract ?!

Mytro, on 14 noiembrie 2017 - 00:07, said:

Corect!

Adevarul e ca atunci cand vrei ceva trebuie sa stii exact ce vrei, sa cauti si sa te zbati, si la sfarsit sa stii ce compromisuri esti dispus sa faci.
Daca vrei sa iti bati capul mai putin, atunci angajezi un "project manager"/ contractor general , ii explici lui, si apoi el trebuie sa se ocupe de tot. Pm-ul e persoana pe care o tragi la raspundere, persoana pe care nu o platesti daca rezultatul nu e cel dorit.

Nu conteaza cine a facut, cum a facut...etc (vorbea cineva de mobila facuta de englezi, toti sunt la fel )  cand vine vorba de chestii facute la comanda trebuie sa te implici, sa ii bati la cap, sa ii faci sa inteleaga ce vrei, apoi sa te asiguri ca au inteles si ca se poate ce vrei (dpdv tehnic).

Cum s-a mai zis, banii nu se platesc toti in avans la chestii custom.
Din punctul de vedere al oricui, o chestie platita e o chestie acceptata.

Edited by aurick86, 14 November 2017 - 13:43.

Am patit-o si eu cu o alta firma de mobila careia i-am pus la dispozitie inclusiv fisiere .dwg desenate de mine in detaliu. Ceream colturi rotunjite la lada patului si retrageri la noptiere pt ca blatul sa depaseasca plinta parchetului. Nici macar asa nu au reusit.

Ca sa mai lamuresc din intrebari,

Da suma a fost platita integral inainte de receptionarea mobilei, avans + restul cu 24 ore inainte de livrare , asa era contractul + ca am mai fost la alta firma si erau aceleasi cerinte deci am presupus ca este ceva normal, fiind mai credul.

Avand in vedere ca este prima data cand mobilez un apartament am considerat ca cineva cu experienta mare in domeniu imi poate face un proiect care sa fie cat mai complet din punct de vedere tehnic si cat mai placut din punct de vedere estetic. . Eu am plecat doar cu o idee, mi-a aratat apoi in magazin o schita in 3 D, care era destul de placuta insa din punct de vedere tehnic al sistemelor continute nu am primit niciodata fisele tehnice , nu am semnat pe fisele tehnice ale mobilei cu care cei de la montaj au venit si au montat mobila desi in contract scrie ca mobila este facuta pe baza acelor fise .

Nu am facut aceasta postare pentru a ma lauda cu mobila , sau pentru cine stie ce alt motiv . Eu unul am acceptat intr-un final mobila asa cum este, nu imi doresc sa caut avocat sa dau in judecata pentru ca asta inseamna timp pierdut si deja sunt satul pana peste cap de ei vreau doar sa termin cu totul . Am facut aceasta postare tocmai in ideea ca atunci cand cineva cauta pareri despre mobila unican sa gaseasca si sa faca o alegere informata, spre deosebire de mine. Impartasesc o experienta din care sa invete si altii nu sa traiasca pe propria piele , asta e eu mi-am furat-o , recunosc si din vina mea pentru ca am fost credul si am crezut ca totul este lapte si miere si nu mi-am luat masuri de precautie , dar sunt sigur ca mai sunt si altii in situatia mea .

Mytro, imi pare rau ca ai avut o experienta neplacuta. Eu unul am avut o experienta foarte buna cu Unican, mi-am facut o biblioteca la comanda (dupa proiectul meu) care a iesit foarte bine. Exact ceea ce mi-am dorit, au respectat intocmai cotele pe care le-am cerut, materialele si aspectul pe care le-am vrut. Transportul si montajul gratuite si facute excelent. De aceea m-am decis sa continui colaborarea si pentru alt proiect pentru un hol custom.

Si eu am luat teapa cu ei. N-au fost in stare sa-si respecte proiectul macar.

Edited by Nordenstadt, 14 February 2019 - 16:26.