sennheiser mm 550-x travel

Acum ~ 10 luni am luat de la "SAVANA COMTEH SRL" niste casti Sennheiser MM 550-X TRAVEL in valoare de ~1200 RON.
Le-am folosit fix in conditiile de utilizare normale. Au stat pe gat, pe urechi sau in posetuta lor. Nu au nici ce-a mai mica urma de uzura. Zici ca-s noi. Si totusi cand am vrut sa le pun pe gat zilele trecute .. *SNAP*. S-au rupt undeva pe mijloc inauntrul chestiei care le tine pe cap cu presiune pe urechi.
Astfel, tehnologia lor de izolare a zgomotului, e = 0. Se pot rupe si firele din cauza lor si pot devenii inutilizabile.
Baietii de la savana mi-au spus ca e problema mecanica si dau vina pe mine si ma costa ~ 50E sa le schimb. Nu am de gand sa dau inca 50E pe asa ceva cand nu este vina mea de nici o forma. Am poze cu castile si nu se vede nici o urma de probleme.
Comparatia o fac cu alte casti ( SONY DR-BT50 ) care se aud mai tare, tine bateria mai mult si dupa 4 ani desi s-a dus naiba pielea de pe suportul pe cap si pe urechi si se vede metalu' inca functioneaza perfect si stau bine pe urechi.
Am sunat la 0219551 (OPC) si nu raspunde nimeni. Alte idei ?

 dexter001, on 27 noiembrie 2014 - 12:49, said:

Dai cei 50Euro sau te lasi pagubas.
Nu ai cum sa demonstrezi ca nu s-au rupt din cauza ta, si nici OPC-ul nu are cum sa rezolve ceva.
Doar daca era un defect mecanic existent la intreaga linie de MM 550-X TRAVEL si cei de la Sennheiser recunosteau asta atunci erau obligati sa ti le repare/inlocuiasca pe cheltuiala lor.

Eu nu prea inteleg cum e cu preturile astea in euro - Savana SRL asta nu e in Romania?
Zic sa dai o tura pe la OPC. Dupa aia sa te uiti pe ebay cit e piesa aia, s-ar putea sa iesi mai ieftin. Asta daca nu se sperie intre timp.

Pai  trebui sa incerci sa contactezi direct producatorul sa vezi ce spune - http://en-de.sennhei...upport-contact. E posibil a ei sa dispuna repararea peste decizia reprezentantului din Romania.
Eu nu stiam de-astia, stiam ca AvStore sunt distribuitori autorizati Senheisser. Dar se pare ca acum doar Savana apare la ei la contact in Romania si inca la a doua mana.

Edited by eiffel, 27 November 2014 - 14:21.