Posibile probleme la abonament nou in caz de antecedente cu Orange?

Salut! Am si eu o oarecare curiozitate. Acum 4-5 ani mi-am facut abonament nou la Orange pe 2 ani si cu ocazia aia mi-am luat un HTC ChaCha la un pret mai bun. Am platit fara probleme facturi de 2-300 lei timp de 1 an jumate (depaseam minutele) si nu ma deranja lucrul asta. Dar dintr-o prostie (pornoace?) mi-am virusat calcul si pe vremea aceea, cu un simplu cookie steal, putea oricine sa se logheze in contul tau de Orange online si sa isi incarce numere de telefon. Nu am fost singurul care a patit-o. Si acel individ si-a incarcat cu 100 de eur. Dupa ce am sunat si am incercat saptamani sa discut cu cei de la Orange sa ii rog sa anuleze cumva tranzactia sau macar sa verifice IP-ul de pe care s-a facut logarea (ca macar sa pot sa merg dupa el sau sa am cu ce sa ma duc la politie), si-au batut p**a de mine si i-a durut in c*r.

Asadar dupa 1 an jumate din cei 2 de abonament, am refuzat sa mai platesc din acest motiv. Incet incet de la datorie de 500 crestea la 800, la 1000, samd. Azi, dupa 4+ ani, a ajuns la 28 de milioane (recuperatorii EOS KSI, penalizari, etc). Norocul meu e ca s-a prescris timpul in care ar fi putut sa ma execute(3 ani) deci au cam lasat-o balta din ce mi-am dat seama. Si sa vina, tot n-au ce sa imi ia ca n-am nimic pe numele meu deci nu e asta problema.

Ce ma intereseaza pe mine este daca (m-am saturat de 3+ ani de cartela Orange si HTC ChaCha-ul a ajuns vai de capu' lui) imi pot face un abonament nou la Vodafone, tot pe 2 ani, si cu ocazia asta sa imi iau si alt telefon, fara sa apar ca "rau platnic" sau ceva de genul in vreo retea comuna a lor? Faptul ca m-am certat cu Orange are vreo influenta asupra dificultatii de a incheia un contract normal + achizitionare de telefon la Vodafone?

Baza de date cu "rau platnici" este comuna si cu siguranta apari in ea. Mai bine nu te risca si fa abonamentul pe altcineva.

Edited by macette, 01 October 2014 - 20:21.

Poti sa incerci.Este posibil sa-ti ceara un avans.

Daca esti in baza de date...si sigur esti...in momentul incheierii unui abonament la o alta companie de telefonie, ti se va cere o suma drept garantie. Apoi iti face abonamentul. La finalul contractului, nu ti se va inapoi suma lasata garantie, ci se va scadea din valoarea abonamentului, pana la epuizarea acesteia.

ok, nu am probleme sa platesc un avans, dar cat de mare? Ca daca imi cer pretul telefonului sau 6 luni de abonament mai bine vorba lui macette, iau prin altcineva.. Si ei cum vad datoria? O vad drept cea originala de la Orange de 500 (factura/facturile neachitate ulterioare) sau vad si ce au mai adaugat pe parcurs la firma de recuperare si penalizari?

Asta nu stiu. Stiu doar ca este o baza comuna si o sa ti se perceapa garantie. Mergi la un reprezentant de vazari, de la compania la care vrei sa mergi si fa o intrebare. Incearca si cu portarea de numar, daca vrei sa-l pastrezi pe cel vechi. Poate, in alergatura dupa clientii altor companii, iti face vreo oferta.

Daca alegi sa portezi,101% iti vor verifica "istoricul" la orange

nu prea are sens. ca am numar de cartela. nu e niciun istoric. singura chestie de care se pot lega e numele cu care m-am inregistrat la ei pe site. am si sunat sa ii intreb cum se semneaza contractul si raspunsul lor a fost "faptul ca faceti comanda pe site e destul pentru a se incheia un contract verbal". pt o secunda am ramas prost dar am zis sa nu comentez nimic..

Deobicei se cere un avans de 3 luni la plata abonamentului si probabil un avans mai mare la telefon, fata de un client care nu are debite la alta companie telecom.

Nu e posibil ca o datorie de 500 să devină 2800. Maxim poate deveni dublul datoriei iniţiale. Iar şi ăla trebuie dovedit cu cheltuieli concrete, nu îl ceri aşa că ţi se scoală ţie.

Aia cu prescrisul e mai complicată, perioada de prescriere poate fi extinsă de creditor. Dar nu prea are importanţă în cazurile astea ale operatorilor, din motivele descrise aici.

Revenind la subiect: Vodafone nu are cum (legal vorbind) să ştie de "datoria" la Orange. Pentru că datoria la Orange nu există dpdv oficial, pentru că nu a deschis nimeni nicio acţiune în instanţă. Iar informaţiile despre clienţi sunt confidenţiale conform legii datelor personale şi Orange nu le poate da Vodafone.

Pot face asta ilegal, şi Vodafone să ceară avans la deschiderea abonamentului din cauza asta... ceea ce e greu de dovedit. Poţi contesta chestia asta la ANPC dacă se întâmplă, şi le poţi cere să justifice de ce vor avans, lucru pe care n-au cum să-l facă fără să se dea de gol că încalcă legea. La fel şi dacă refuză să îţi facă abonament.

Avansul sau refuzul Vodafone ar fi legale doar în cazul în care ai fi avut datorii la Vodafone şi ar fi obţinut o decizie judecătorească în acest sens, sau dacă ai antecedente de rău platnic care sunt de natură publică şi dovedite (nu doar pretinse de cineva). Pentru că dacă n-ar fi aşa s-ar ajunge la situaţii absurde, un operator ar putea zice "a, ştiu eu că ai datorii la chioşcul de la colţ, ia dă avans 6 luni dacă vrei abonament".

Edited by wirespot, 01 October 2014 - 22:06.

Mersi Wirespot. Excelenta explicatia. Macar acum o sa stiu in ce fel sa port conversatia daca mi se cere avansul de care zici. Totusi am citit pe ici pe colo de ceva pe nume "Preventel". Un fel de baza de date comuna. Cu asta care e faza?

si bancile sunt obligate sa pastreze confidentialitatea... tutusi, exista biroul de credit!!!
un acord similar exista si intre operatorii de telefonie mobila
e dreptul lor sa se apere de ţepari!

Edited by Nero-d, 01 October 2014 - 22:27.

daca a ajuns la recuperatori, nu exista oare un proces de executare silita? atunci datoria ar fi publica si oficiala. Initiator, de curiozitate, cauta-ti numele pe portal.just.ro

nu apar acolo. si nu, orange practic cedeaza creanta lui Eos Ksi. faptul ca o firma specializata incearca sa te faca de cacat in bloc nu inseamna ca s-a intentat orice proces. sa ii vad eu cum isi justifica ca imi cer zeci de milioane pt o factura de 5..dar nu despre asta e vorba. vreau doar sa nu ma trateze aia de la vodafone prin prisma celor de la orange care au fost niste jegosi imensi. mi-au zis verde in fata ca degeaba merg si la politie ca ei nu elibereaza informatii.. :/ , ca "nu au tehnologia necesara". deci da..

 pewpewpew, on 01 octombrie 2014 - 20:17, said:

Vorbesti neinformat, sau poate dezinformat!
Cei 3 ani curg de la ultima informare nu de la prima sau ce mai crezi tu.
Asa ca daca ai primit ultima notificare de la recuperatori in ultima perioada, cei 3 ani curg de la data primirii acelei notificari.

Dar dintr-o prostie (pornoace?) mi-am virusat calcul si pe vremea aceea, cu un simplu cookie steal, putea oricine sa se logheze in contul tau de Orange online si sa isi incarce numere de telefon.

M-am dus pana la Voda sa cumpar niscai accesorii si asteptand la rand am auzit-o pe fata de la tejghea explicand unei cliente (cam colorate) ca in baza de date se inregistreaza adresa pentru care e facut contractul si exista datornic. O fi asa?

Eu sincer sper sa fie o baza de date comuna si sa iti ceara si garantie. A fost vina ta ca ala si-a incarcat telefonul cu 100 de euro, deci tu trebuia sa platesti. Degeaba iti dadeau ip-ul ca nu aveai ce face cu el. Faptul ca te duci la politie sau in instanta sunt filme si nu se intampla in Romania. La fel de bine, cum sigur nu te-ai lasat de pornoace, o poti pati si la 1 zi de la contractarea noului abonament: isi incarca iar cineva telefonul si tu iar nu platesti. Firma iar ramane pe minus, pentru ca iti ofera niste beneficii gratis. Sa nu mai mentionez de telefonul care, la un nou abonament, are un pret mult mai mic decat daca l-ai lua la liber.
Iar ca sa iti faci abonamentul pe altcineva, trebuie sa gasesti un prost. Nu de alta, dar am zis si mai sus: oricand poti pati iarasi acelasi lucru si cine ramane cu datoria? Nu tu, aia e clar. Sau nu-mi zi ca daca vii si iti faci abonamentul pe numele meu, de exemplu, si maine iti apar 100 de euro ca ti-a luat-o telefonul razna si s-a apucat sa downloadeze naiba stie ce pe 3G (am patit-o), te mustra constiinta si platesti? Doar nu ar fi fost vina ta nici de data asta. Daca nu te-a interesat ca au venit recuperatorii dupa tine, sigur nu te intereseaza ca vin si dupa mine.

Edited by horatziu, 02 October 2014 - 08:26.