Oferta Optim și Avantaj cu telefoane - disponibilă NAȚIONAL.

E clar. In acest fel vor fi informati toti cei care au servicii fixe fara abonamente Optim sau Avantaj.
La cei care au deja abonamente Optim sau Avantaj, se trimite SMS cu valoarea voucherului aferent serviciilor actuale, fara portare.

Totusi puteau face si ei un efort sa trimita SMS pe numerele de contact ale clientilor chiar daca nu sunt in retea.
SMS-ul esti sigur ca il citesc 99% din cei care il primesc dar e-mailul nu cred sa fie mai mult de 40-50%.

Edited by danutz1, 26 July 2016 - 10:10.

Sa mai zic ca mailul era in folderul Junk de pe outlook.com ) Am facut filtru sa nu-l mai bage acolo.

Digi_Helper - acel voucher se poate utiliza si pentru abonamentele Avantaj? In mail scria de Optim Nelimitat...as fi interesat de un Avantaj 3 cu portare.

@dariusgherman - Voucherul de valoarea mentionata este valabil doar la Optim Nelimitat. Daca alegi alt abonament se ofera un voucher de o alta valoare. Detalii suplimentare vei obtine de la sediu in functie de cum doreste sa procedezi. In exempllu mentionat voucherul ar fi de 45 lei. (portare din prepaid + abonament Avantaj 3)

Acel voucher se poate folosi si daca se doreste plata integrala a unui temrinal, scazandu-se din acel pret?
In cazul in care am 2 contracte pe numele meu, pe 2 locatii, se cumuleaza cele 2 vouchere?
Multumesc -> DIgi_Helper

Dacă terminalul se asociază cu 1 număr digi mobil.
Da se cumuleaza

Citez din 5had3: "dacă la momentul fidelizării este deja activ serviciul de factură electronică de X luni se mai acordă voucher sau nu ?"

Edited by Adi_Pop, 26 July 2016 - 20:21.

Da se acorda 20 lei daca il ai deja activat.

La internetul fix am trecut acum 10 luni de la 100 mbps la 300 mbps.
La cele 2 abonamente de telefonie mobila Optim am beneficiat de telefoane in rate dar a trecut 1 an.
Voi beneficia si eu de voucher? Sau se beneficiaza dupa incheierea perioadei contractuale ( 12 luni internet fix, 24 luni mobil)?

Edited by sorin1985, 26 July 2016 - 22:58.

dariusgherman, on 26 iulie 2016 - 10:20, said:

DIGI_Helper, on 26 iulie 2016 - 14:54, said:

@dariusgherman -Revin cu o completare. Este vorba de 55 lei. Initial am calculat cu Avantaj 2 insa tu ai specificat Avantaj 3.
Imi cer scuze pentru informatia anterioara.

sorin1985, on 26 iulie 2016 - 22:57, said:

Te rog sa ma contactezi prin PM cu codul client pentru verificari.

5had3, on 25 iulie 2016 - 21:51, said:

Stai sa vezi ce este in Afi Cotroceni, la punctul Digi.

Calculez eu cam asa:
4donx50=200ron
1 fl300x50=50ron
1 digitalx50=50ron
1 diginetactiv=20
1 fact electr=20
4 portari prepaid x 25=100

La total ar fi 440ron.
Totusi cei doi care se contraziceau unul pe altul, de ti-era si jena sa asisti, au calculat 270. Initial 250.
@maistoru: seful de la proceduri si procese e in vacanta, nu?
Colegii respectivi din AFI au zis ca "informarea e cam vaga si neclara".

Oricum au zis ca portarea nu se pune.
Comic? Penibil? Noroc ca nu ma ajuta cu absolut nimic telefoanele de la Digi, eu luand din alta sursa.
Daca s-ar fi scazut din factura, cam 110/luna timp de 4 luni, as fi resemnat.
Asa, sa imi "scada" din pretul unui telefon care este luat evident la pret cu discount de achizitie de cel putin  150-200ron (la modelele peste 1000 ron), la care este adunat si adaosul de 100-150ron, inseamna ca Digi m-ar "fideliza" in cel mai bun caz cu 100ron, pe 2 ani, timp in care eu voi plati 24 facturi de peste 150ron fiecare...

Portarea se ia în calcul ptr abonamente nou contractate

Edited by maistoru, 28 July 2016 - 06:25.

cristi0304, on 24 iulie 2016 - 12:57, said:

Poftim, ca sa nu va mai chiorati la poza de pe topicul DON. ))

Grila 3, cu toate telefoanele, cu mentiunea ca Allview P6 Pro si Allview X2 Soul Style+ au fost scoase din oferta.

Ca si o scurta clarificare, se iau in calcul doar portarile efectuate in momentul resemnarii, indiferent daca se porteaza pe abonament nou sau existent.

Edited by DIGI_Helper, 28 July 2016 - 10:07.

catalinman, on 28 iulie 2016 - 08:30, said:

Hai sa traiesti !

Edited by cristi0304, 28 July 2016 - 12:39.

catalinman, on 28 iulie 2016 - 08:30, said:

Care sunt conditiile pt. a beneficia de grila 3?
Vaucherul se  poate folosi pt. a achizitiona un telefon pe grila 3?

Edited by meseriasu2, 28 July 2016 - 12:51.

maistoru, on 28 iulie 2016 - 06:23, said:

Si cum se fidelizeaza un abonament nou contractat? Cu 25ron pentru inca 2 ani?

DIGI_Helper, on 28 iulie 2016 - 10:05, said:

De ce ar veni cineva sa porteze in momentul resemnarii?

Dacă faci nelimitat 50 de lei
Pluabportare din abonament
Ar fi în total 100 lei

Repet, cum sa resemnezi un abonament nou, care abia a fost facut?
Plus: Daca cineva a activat un abonament nou ieri, sa zicem, cu portare, si azi vrea resemnare, nu e eligibil pentru acei 25ron?
Eu raman la parerea ca unii din cei de la marketing sunt in vacanta. Fie la propriu, fie la mansarda.

maistoru, on 28 iulie 2016 - 13:02, said:

Ma declar invins. N-am inteles logica activarii unui abonament si a atribuirii unui voucher pe numarul nou activat. Si mai mult, de unde ideea portarii in momentul resemnarii pe un numar nou activat...