Retenție R.C.S.

freetools, on 29 iulie 2014 - 06:23, said:

Daca ai certificat de garantie te poti duce direct la service Samsung.Iti recomand la ESD-ROM Service Center,adresa: Bld. Iuliu Maniu nr. 7, sector 6, Bucuresti in fosta fabrica Apaca,statia de metrou Politehnica.

Edited by bogdangelu, 29 July 2014 - 07:01.

freetools, on 29 iulie 2014 - 06:23, said:

daca era stricata nu puteam transfera niciun fisier,nici macar de 10 mb. cred totusi ca de vina e versiunea de android. eu am ales tableta pe negru iar un var al meu pe alb si sunt diferente. pe cutia tabletei mele scrie in rusa iar pe a lui in engleza! tableta mea are meniu in romana iar a lui nu! a mea,daca dau seset to factory imi porneste in rusa! deci e clar ca au versiuni diferite de androi 4.2.2 O sa incerc sa pun alta versiune cu odin sa vedem daca rezolv problema.

Pot lua tableta 3G fara SIM de la RDS ?

nu

Edited by maistoru, 29 July 2014 - 17:44.

In 31.03.2014, un reprezentant RCS & RDS, a venit la usa mea sa-mi cerseasca semnarea unui contract de fidelizare(retentie) pe 2 ani, in schimbul careia imi oferea o tableta WI-FI in mod gratuit(livrabila in 30 de zile), fara costuri suplimentare, fara nicio alta obligatie financiara din partea mea, prin schimbarea vreunui serviciu furnizat(CATV, internet, telefonie fixa sau telefonie mobila, servicii deja contractate si furnizate) in vreo optiune mai performanta sa perceperea vreunei taxe suplimentare. Dupa ce am lamurit aceste aspecte cu agentul, am semnat contractul, prezentat sub forma unei unice coli, fata/verso de culoare verde. Dupa 60 de zile de la semnare, neprimind tableta si vazand ca taxa de abonament mi-a fost marita(nejustificat din punctul meu de vedere), am depus o sesizare scrisa, denuntand contractul pentru neonorarea promisiunii RCS & RDS cu privire la livrarea tabletei si pentru perceperea unor taxe suplimentare in mod nejustificat. In acel moment am fost informat verbal ca as fi semnat un contract de schimbare a abonamentului de telefonie mobila, pentru un pachet superior care atrage dupa sine o taxare suplimentara. Intreband unde in contractul semnat de mine apare acest lucru, mi s-a sugerat depunerea unei sesizari scrise catre directorul RCS & RDS, lucru pe care l-am si realizat. Dupa inca 45 de zile de la depunerea acestei sesizari(timp in care am platit abonamentul in forma lui actuala - suprataxat), am continuat sa fac atat sesizari telefonice, prin posta electronica si sa merg de cateva ori in audienta la sediul din Dr. Staicovici, primind raspuns abia dupa 46 de zile, fiind in acelasi timp informat ca pot merge la orice punct de prezenta/casierie RCS & RDS, unde pot primi actele aditionale care atesta ca eu am semnat modificarea pachetului de telefonie mobila ce atrage dupa sine o taxare suplimentara si care le confera dumnealor aceste drepturi. Intrand in posesia acestor copii xerox dupa actele aditionale(acte aditionale care ar fi trebuit sa le am in original, daca erau incheiate/semnate in prezenta mea/de mine), am ramas consternat vazand ca apar eu ca beneficiar in ele dar semnatura este a altcuiva si nici macar nu e asemanatoare cu a mea. In aceeasi zi, adica dupa eliberarea acestor copii dupa actele contrafacute, sunt anuntat telefonic de catre un reprezentant al RCS & RDS, ca-mi pot ridica tableta(dupa 106 zile de la semnarea contractului !!!). Drept urmare m-am adresat ANPC si am insistat sa fiu primit in audienta la departamentul juridic al RCS & RDS, unde am ajuns dupa multe insistente. Acolo, persoanele cu care m-am intalnit, nu constientizeaza gravitatea faptelor, adica falsul si uzul de fals, insista doar ca eu sa semnez un alt contract, cu actele aditionale semnate de data aceasta de mine. Nici pomeneala de a se face vreo ancheta interna in privinta fasificatorului, nici pomeneala de a-mi fi recalculate si scazute sumele platite in plus pina in acel moment, nici pomeneala sa ma roage sa le raman client sau sa-si ceara scuze.
Cum raspunsul ANPC a fost ca nu e de competenta lor si sa ma adresez Politiei, iar Politia accepta in sila plangerea mea spunand ca se incadreaza la civil si nu la penal, postez si aici cu speranta ca poate vor mai citi si alti inselati cu acest tip de fals si vor decide sa nu lase acesti escroci sa-si bata joc de noi.

Poliția acceptă în silă pt. că habar n-au ce să facă (în orice caz nu numai în ăsta).
Primul pas pe scara verificărilor se face citind acea coală lăsată de agent dacă face vreo referire la ceva anexe. După ce se lămurește acest aspect iei legătura cu un avocat și lucrurile merg/se rezolvă gradual. Plângerea se face către RDS (pt. înșelătorie, jmenul cu semnăturile aka fals și uz de fals -cu care btw e groasă- + ce-o mai fi la iscusința avocatului, stress, daune, etc.).
Ca să stai liniștit, chiar dacă pe acea foaie se face trimitere la ”n” anexe/acte adiționale dacă acestea nu ți-au fost înmânate/citite la momentul semnării/încheierii n-are niciun efect.

Bine, asta dacă vrei să fii corect și s-o rezolvi pt. că dacă te va suna/chema cineva să rezolve/dreagă acum situația probabil vei accepta.

cobreatu, on 29 iulie 2014 - 23:33, said:

Ce scrie in Vechiul si Nou Cod Penal:
Capitolul III
FALSURI ÎN ÎNSCRISURI
Art. 291/Art. 323
Uzul de fals
Folosirea unui înscris oficial ori sub semnătură privată, cunoscând că este fals, în vederea producerii unei consecinţe juridice, se pedepseşte cu închisoare de la 3 luni la 3 ani când înscrisul este oficial, şi cu închisoare de la 3 luni la 2 ani sau cu amendă când înscrisul este sub semnătură privată.
Luati legatura cu un avocat,va lamureste cel mai bine.

Cel mai bine consulti un avocat. El te va invata ce anume sa faci si cum. Inclusiv notifixari catre rds.. notificari  in scris cu recomandata si semnatura de.primire...

cobreatu, on 29 iulie 2014 - 23:33, said:

....... .....zzzzz....zzzzz......

Daaa..... și ți-ai făcut cont chiar ieri ca să ne împărtășești și nouă experiența ta traumatizantă..... Dă-mi voie să casc un pic....

Edited by Syneweap, 30 July 2014 - 12:10.

Omul are cont vechi, dar ii este teama sa posteze de pe el   Probabil si-o fi luat vreun telefon 'la oferta' cu contul ala

Edited by generalmotors, 30 July 2014 - 13:48.

Da, mi-am facut cont, de fapt chiar azi, putin dupa ora ZERO, cand tu probabil erai intr-un cascat perpetuu sau deja lovit la orizontala. Nu l-am facut pentru ca tu sa afli experienta mea traumatizanta ci pentru ca era singurul mod de a posta pe un forum unde exista o rubrica dedicata clientilor nemultumiti in relatia lor cu RCS & RDS, de unde se pot informa si altii, pentru prezent sau pentru viitor. Ma abtin sa comentez la adresa pozitiei tale pentru ca nu stiu de ce casti, probabil din cauza caldurii.
Nu am alt cont aici si nu vad rostul postarilor voastre zeflemitoare.
Daca postarea mea nu e de interes pentru comunitatea SOFTPEDIA, rog moderatorul ariei s-o stearga.

Edited by cobreatu, 30 July 2014 - 13:52.

Cobreatu, plangere penala in primul rand, depui documentatia la organele de cercetare, poate faci rost de o copie a acelui contract cu semnatura care nu iti apartine. Iar mai departe poti posta pe topicul de reclamatii Rds, nu aici.

Scuze atunci pentru postarea pe topicul asta, eu cand am dat search cu google "clienti rcs & rds nemultumiti", am fost condus la pagina 90 a acestui topic. Daca aveam un alt cont mai vechi, stiam probabil unde sa-mi "impartasesc experienta traumatizanta" si sa nu le provoc altora epidemie de cascaturi, replici acide si zeflemitoare cauzate probabil de temperaturile ridicate si lipsa aerului conditionat care sa le oxigeneze materia aflata in captivitatea cutiei craniene.
@bethlen, tocmai asta am scris mai sus, abia dupa ce mi s-au printat acele acte aditionale cu semnatura falsificata in mod grosolan am facut toate demersurile catre ANPC, biroul juridic al RCS & RDS si Politie, de unde era sa stiu de acele acte aditionale pe care ei le au. cand eu nu le-am semnat niciodata? Am contactat intre timp si-un avocat. Dureros este insa ca RCS & RDS, biroul juridic mai exact, se considera nevinovati, desi in acel contract, angajatul/reprezentantul lor nu figureaza cu nume, ci doar cu numarul de ecuson, XXXXXX, reprezentant al societatii, deci pare ca asa si-au instruit personalul: sa minta, sa insele, sa semneze in fals, ei sa faca uz de fals, iar mai apoi sa tergiverseze orice incercare de elucidare a misterului. Pare ca asa au ajuns mari, inseland, falsificand acte, haiducind la drumul mare.
Rog moderatorul ariei sa mute atunci postarea mea pe topicul de care ai spus sau s-o stearga definitiv daca nu prezinta interes pentru comunitate, iar pentru cei care la ora pranzului sufera de cald sau de claustrofobie iar salatele reci nu le sunt suficiente pentru a le racori ego-ul, le recomand un dus cu apa rece, care uneori face minuni si e mai bun ca un consult medical.

Edited by cobreatu, 30 July 2014 - 21:06.

cobreatule, vad ca esti foarte ofensiv, la fel ca noi, astia care nu credem ca nu mai ai si alt cont! Mai incet, deci, cu acuzele, cand si tu suferi de aceeasi boala!
Asta a fost numarul 1.
Punctul b: putin probabil ca un om care are experienta forumurilor - pentru ca asa pari - sa nu aiba cont pe "softpedia" pana azi. Un admin ar putea sa spuna cu mare precizie daca ai mai scris pe aici; problema ca e admin nu stiu daca a vazut vreodata aria asta, iar moderatorii nu au puterea de a vedea IP-urile.

Edited by generalmotors, 30 July 2014 - 21:15.

Daca aparitia lui Cobreatu n-are legatura cu DON-ul...

Deci acum toată lumea care a pățit ceva în relația cu RDS-ul are un cont ascuns de pe care postează strict pt. a denigra, inventând totul ?
Paranoia asta se răspândește nu glumă.

Edited by 5had3, 30 July 2014 - 22:00.

5had3, on 30 iulie 2014 - 22:00, said:

Iete ca eu nu am cont ascuns, am facut acest cont cu mult timp in urma si nu pentru magarii de la RCS/RDS care nu stiu sa respecte un (pre)contract..
Pina si cu printarea facturii cu acel font minuscul incalca legea,

Bravo Cobreatu-le as vrea sa vad mult mai multi ca tine, din pacate tara asta este condusa si populate de alde dastia fara cohones, tari in gura(unii) dar nu in....

iulliuscezar, on 31 iulie 2014 - 05:22, said:

il alegem presedinte

in alta ordine de idei,  asa cum i s-a mai zis:  cred ca poate sa ia gradual totul. plangere rcs, plangere politie etc.
nu stiu ce anume poate rezolva un forum?
sunt curios daca  pe forumuri de specialitate a postat. sunt cateva  dedicate in acest sens. acolo se poate documenta legal de are de facut (daca nu isi poate permite un avocat). pataniile cu rds s epot posta  dupa ce a rezolvat totul....
oricum, eu pana nu avd dovezi scrise  ca a actionat  impotriva rds legal sau a angajatului  resepctiv, nu cred nici macar un cuvant. si nu, nu este manipulare de imagine ci doar  pre amutl timp liber din partea lui. (ar p[utea valorifica timpul alocat forumului si contrele cu diversi useri  stand in audienta la rds sau  documentandu-se  cu pr9vire la legsilatie)(