Retenție R.C.S.

Pitbullboy22, on 25 aprilie 2014 - 06:38, said:

Tu ai ales culoarea sau nu se poate alege si iei ce primesti ?

ateul111, on 24 aprilie 2014 - 20:09, said:

In Pitesti am intrebat si eu la casierie despre televizoare si mi s-a spus ca televizoarele se dau doar prin agenti de vanzati trimisi pe teren si ca (acum 2 saptamani) aveau agentii trimisi doar in cartierele Gavana si Exercitiu.
Azi am aflat de la o prietena care lucreaza in casierie ca fidelizarea din cartierul Gavana s-a terminat.
Din pacate angajatii din casierii sunt total decuplati de agentii de vanzari de pe teren. Nu stiu nici ei in avans cand incepe si cand se termina ofertele de retentie (fidelizare) pe un cartier anume.
Doar in ultimul moment le vine un mail intern cu anunt de genul "Azi s-a terminat retentia in Gavana" sau cam asa ceva.

Despre ce anume televizoare se dau nu am aflat (presupun ca sunt ca si cele din alte orase, dar nu stiu concret) si nici nu am observat in casieria centrala (Muntenia) clienti care ridicau televizoare. Probabil ca televizoarele oferite in cartierul Gavana se ridica de la casieria Gavana (asa ar fi normal).
Am incercat sa aflu numarul de telefon al vreunui agent de vanzari ca sa iau eu legatura cu el - nu am reusit, angajatii din casierii nu se cunosc cu agentii de teren.

Agajatii din casierii afla tot in ultimul moment, prin e-mail intern, daca se schimba televizoarele si tabletele din oferta si primesc actualizarea preturilor de lista si de retentie pentru modele noi care apar. Nu poti sa afli in avans, de exemplu, cand se termina oferta de tablete Samsung T110 si cand vin (daca vin) tabletele Samsung T210.

Edited by siru, 25 April 2014 - 09:44.

siru, on 25 aprilie 2014 - 09:39, said:

Se poate sa imi dai pe privat un numar de contact pentru clarificarea situatiei?
Implicit la care sediu ai fost si aproximativ data/ora?

...am spus clar:

Tv LG 42 LB 5500-ZA primit de la RCS-RDS,functioneaza perfect cu SMART CAM-ul dat de la ei!
Nu apare nici o eroare sau alte probleme...Functioneaza perfect toate programele cu extracost...

Edited by RICARDO, 25 April 2014 - 09:52.

DIGI_Helper, on 25 aprilie 2014 - 09:45, said:

ATENTIE LA 'DIGI_Helper' : rz+  A SPUS CA ESTE O CLONA, NU ESTE REPREZENTANT OFICIAL !!!

Teoretic ieri (Smart 12) s-a incheiat perioada de 2 ani cu toate serviciile prelungite.
Nu am platit factura de luna trecuta si cea care a aparut pe 20 aprilie, insa pot maine sa merg intr-un POP sa modific contractele?

As vrea sa iau o tableta la retentie si sa modific fostul Smart 12 in Optim Nelimitat, iar fixul si mobilul Share sa fie fix "in familie", iar la numarul de mobil Share sa renunt.
Abonamentul de TV la 38 de lei vreau sa il modific de asemenea, fara HBO sau alte canale in plus, ci doar cel simplu la 29 lei as vrea, dar probabil mai trebuie sa platesc chiria 5 lei pe decodor SD?
Deci fara plata facturilor pot face modificarile de mai sus? Ma costa ceva in plus?

generalmotors, on 25 aprilie 2014 - 10:15, said:

A fost vina mea, am confundat numele. rz+ vorbea despre DigiInfo

Salut,ce dureaza asa mult cu tabletele astea? ...se face 1 luna de asteptare...@bucuresti-militari..
(model 1 3g)

Edited by AEROAQUA, 25 April 2014 - 11:13.

Ai vazut tu tablete intr-un  POP din Iasi dar ce folos eu am comanda din 13 Martie si dupa 42 de zile nici un semn ultimul SMS l-am primit pe 1 Aprilie de atunci a murit totul eu unul nici nu mai cred ca voi mai primi tableta comandata si ma pregatesc dupa 1 Mai sa merg sa reziliez acel act de prelungire pe 2 ani a contractului

pleteab, on 24 aprilie 2014 - 20:50, said:

alecsandrius, on 25 aprilie 2014 - 09:29, said:

Doar pe alb erau.

Salut.
Cei care doresc prelungirea contractului ( TV,NET,Mobil) doar pentru 12 luni sunt eligibili pentru oferta de retentie care include tableta ?
Multumesc!

Cand se face comanda initiala in casierii tablete se pot comanda dupa preferinta la culoare alb/negru sau fiecare ridica ulterior dupa cum e lotul ?

Intrebare pentru DIGI_Helper: contract Net expirat de ceva timp. Se ofera in Targu Mures, FL 50 la viteza de FL 100, sau FL100 la pret de 29lei ? Cand am intrebat acum o luna in POP mi s-a zis ca nu. Desi catalinman postase ceva in legatura cu asta.

easy90rider, on 25 aprilie 2014 - 15:54, said:

e o harababura intreaga cu retentiile astea...eu de o saptamana astept un raspuns pentru oferta cu linii optim mobil care desi e regionala am aflat ca tehnic se poate activa fara probleme........sigur tehnic si la tine se poate activa  fa o sesizare in digicare ca mine si apoi bafta ......multa rabdare si multi nervi

Edited by alecsandrius, 25 April 2014 - 17:40.

Multumesc, la mine nu e vorba daca tehnic se poate sau nu. Ci din punct de vedere financiar
Adica as prelundi pe 1-2 ani dar sa primesc ceva in plus mai exact FL100 la pret de FL50. Altfel raman cu contractul actual pe perioada nedeterminata.

Edited by easy90rider, 25 April 2014 - 17:59.

easy90rider, on 25 aprilie 2014 - 17:58, said:

Nu avem asa ceva doar tablete la ofertele de retentie.

Probabil din cauza ca nu avem concurenta la net in oras

easy90rider, on 25 aprilie 2014 - 18:04, said:

Romtelecom a inceput sa puna fibra optica.