Retenție R.C.S.

Sunt angajat RCS&RDS si incerc sa va ajut cu informatii/sugestii/sfaturi etc. daca va fi nevoie.

Am luat azi TV 42"din caseria din Podul de Piatra Iasi. Comanda din 7 martie.
Am stat la rand 1h40min.

site rds...asistenta....in stanga...intra in legatura cu noi...verificare stadiu sesizare si scrii acolo...eu le-am scris ce se aude cu hartia semnata mai este valabila sau nu sa stiu ce fac...ca am oferte de la romtelecom si upc...si cei de la romtelecom dau tabletele pe loc...si ma bate gandul sa renunt la serviciile lor...si luni am primit sms-ul...o fi fost coincidenta sau chiar a avut efect ce le-am scris.. nu stiu..

Poate posta cineva un scan cu ultimul pret la tablete in functie de serviciile avute la rcs ? Multumesc.

Am scris si eu azi o sesizare , (Ms mult pt info qwert68)  si am primit si raspuns.
Un bla bla oficial. Ca voi fii anuntat cand va fii tableta in stoc
Precizez ca eu am facut portare  tel+internet de la RTC la RDS  (ca sunt si serviciile mai bune ,da ) si pentru ca dadeau tableta gratis. (Si RTC ul da acum ,si da Samsung , Nu Allview de 299 ron)
Dar 1 SMS in 12 martie ,cand am semnat contract in POP, dupa care nimic. 35 zile
Tg Mures ,se dau tablete ,dar foarte putine ,nici vorba de TV uri
Cica e se asteapta peste 50 zile la noi.
fain

Am primit si eu tableta samsung T111, comanda fiind facuta in data de 04.04.2014.  Nu am avut pana acum tableta si vreau sa intreb ceva pe posesorii de acest model:  se aude destul de incet cu volumul la maxim. Asa sunt toate?  Fata de un telefon mobil  cu android pe care il am  este cam la jumatate sau chiar mai putin.

Am avut si eu o comanda pentru  o tableta Allview AX4-3g.Dupa o luna de asteptare am facut o sesizare prin Digicare,iar dupa 3 zile,am primit SMS-ul pentru ridicarea tabletei.Coincidenta?

Solicitarea ta catre RCS & RDS a fost inregistratata cu numarul: 2278793055
[email protected]
To Me
Apr 11 at 8:50 AM
Stimate abonat,
Iti multumim ca ai intrat in legatura cu noi! Solicitarea ta a fost inregistrata cu numarul 2278793055
O zi placuta,
RCS & RDS
Tel: +4031 400 44 14
Fax: +4031 400 44 41
E-mail: [email protected]
Web: www.rcs-rds.ro
Reply, Reply All or Forward | More


hahahahahahahaaaa....


Raspuns sesizare RCS&RDS
Sesizari Reclamatii
To Me
Apr 16 at 12:34 PM
Buna ziua,
  Ne cerem scuze pentru eventualele neplaceri create.
  Conform bazei de date sesizarea  a fost solutionata,iar dumneavoastra
ati intrat in posesia echipamentului comandat.
  Pentru informatii suplimentare  puteti lua legatura cu Departamentul
Relatii cu Clientii, care va sta in permanenta la dispozitie la numarul
031.4004401.
Va multumim pentru intelegere si va dorim o zi cat mai placuta!
--
Va rugam sa nu dati reply la acest e-mail.
Cu consideratie,
Echipa RCS&RDS
Departamentul Reclamatii
....................................................................................
RCS & RDS Cladirea Forum 2000
Strada Dr. Staicovici  nr.75,
Sector 5, Bucuresti
Tel.: 031.400.4401


hahahahhahaaaaa....

Probabil, si eu am facut vreo 2 sesizari pana acum. Am mai facut una azi, sa vad ce imi zic cand o sa ma sune. Tot de o luna si ceva astept tableta.

Buna dimineata,
Stimate abonat,
Potrivit ofertei promotionale valabila pe site-ul www.rcs-rds.ro, echipamentele
Rcs-Rds se ofera in functie de stocurile de echipamente existente, oferta fiind
astfel limitata la volumul disponibil. In acest caz va aducem la cunostinta faptul ca cea mai usoara posibilitate de a
afla disponibilitatea echipamentelor este verificarea stocurilor de echipamente
in punctele de prezenta Rcs-Rds sau contactand Departamentul Relatii Clienti la
numarul 0339.400.401.
Mentionam ca RCS-RDS urmareste in permanenta imbunatatirea calitatii serviciilor
oferite incercand  o actualizare a stocurilor de echipamente in intervale optime
de timp.
Referitor la sesizarea dumneavoastra cu privire la solicitarea unei tablete,
mentionam faptul ca, comanda dumneavoastra are numarul 345879.
Va rugam sa nu anulati comanda pentru a va pastra pozitia in lista de asteptare.
Toate punctele de prezenta sunt aprovizionate proportional cu numarul de
comenzi, iar comenzile sunt onorate in ordinea primirii. Imediat ce echipamentul
comandat va fi pe stoc, veti primi un sms/email de confirmare cu invitatia de
a-l ridica din punctul de prezenta RCS&RDS.
Va multumim pentru intelegere si va dorim o zi placuta in continuare!

--
Multumesc,

Mare este gradina rds, am fost azi sa perelungesc abonamentul la fidelizare, au incercat sa-mi bage pe git si alte  servicii de care nu eram interesat, si cel mai naspa softl (baza de date rds) nu amai permis sa ramin cu fixomobil la 2,48 euro (instalat cu ocazia trecerii la gigabite) si m-au trecut la digitel in familie la 1,24 euro....pentru ca asa permite softul. Mare tampenie.