ARZATOR FERROLI SUN P7

Salut!
Deschid si eu aces topic sperand ca nimeni altcineva sa nu achizitioneze acest produs!
Pe scurt:
In anul 2010 am inceput sa imi construiesc o casa langa Iasi. Am cumparat de la Dedeman aproximativ 90% din materiale inclusiv obiectele sanitare si de instalatii. Am cumparat un cazan pe combustibil solid si m am gandit eu sa imi iau si un arzator pe peleti Ferroli SUN P7 http://www.ferroli.r...p7-sun-p12.html (click pe link sa vezi cum arata).
Am platit 4600 ron pe arzator, 450 ron pe buncarul de peleti si un snec necesar pentru a aduce peletii din buncar in arzator, 750 ron.
In decembrie 2010 am montat centrala. Pentru a o pune in functiune am sunat pe cel de la Dedeman care face asta. A inceput sa imi insire o lista de dezavantaje. Atunci am aflat prima data ce achizitie minunataam facut.
In 2011 m am mutat efectiv in casa. A functionat iarna 2011-2012 si iarna 2012-2013. Fix doua ierni. Problemele au fost multiple in toata aceasta perioada. A iesit focul printr o garnitura si a topit niste piese, le am schimbat. Se infunda des, etc etc etc. Mi e si lene sa scriu multtudinea de probleme.
Acum o saptamana, dupa o perioada de 2 saptamani de cand il foloseam pentru apa calda menajera, ma trezesc la ora 1 noaptea. Nu aveam curent electric. Sun la EON deranjamente, ii anunt ca nu este lumina. Dupa o ora, o suna pe vecina mea, mama sa ii spun sa sune si ea la EON dar ea avea curent electric. Picase sigurant generala. O ridic, pica iar. Ma duc in camera tehnica unde constat ca arzatorul Ferroli SUN p7 in valoare de 4600 ron care a fst achizitionat de 3 ani, a functionat 2 ani si are o garantie de 2 ani LUASE FOC COMPLET.
Am facut poze, l am dat jos dupa doua zile si acum astept pe cineva sa ma bage in seama.
Am fost la Dedeman, nu i intereseaza. Am sunat pe cel care a pus arzatorul in functiune tot de la Dedeman, mi a zis ca el ce sa faca? Sa i trimis un mail cu pozele si mai vede el.
Am trimis mail la www.ferroli.ro. Nimic.
Am trimis poze pe Facebook la Ferroli...Astept.
A mai patit cineva ceva asemanator? Ce ati face in locul meu? Exista ceva legal de facut?
PS in camera tehnica la 1m de arzatorul ars aveam butelia de la plita de gatit... Ma intreb ce se putea intampla si asta imi opreste pornirile de a lega arzatorul de carligul dela masina si a ma plimba prin parcare pe la Dedeman sau in fata sediului Ferroli...

Daca esti sigur ca ai exploatat cazanul corect... bate TARE toba la Ferroli pentru ca ei ca si firma ar trebui sa fie interesati de o experienta ca asta, poate e vreo problema de design...

Da la pace cu ei sa vina... ca daca te plimbi cu arzatorul prin parcare te dau aia in judecata

Imi vine sa fac asta cum imi vine sa i strang de gat pe cei care mi l au recomandat asta nu inseamna ca o si fac.
Sa dau la pace la ei iarasi nu am cum pentru ca nu m am certat inca cu ei.
Dupa un an dupa ce l am cumparat deja modificasera o piesa dpdv al formei.
Mi a spus si cel ce pune centralele in functiune de la Dedeman ca are multe hibe. Forumurile sunt pline de probleme legate de tipul asta de arzator.

Intrebare de baraj.
N-ai asigurare?

Daca trebuia facuta si vreo revizie intre timp si nu ai facut-o, cel mai probabil te vor da ca exemplu.

Sa nu se inteleaga ca le tin partea sau altceva de genul asta.

Ai trifazat sau monofazat? Priza de pamant exista? Te intreb pentru ca eu cred ca a luat foc de la o problema electrica, iar BMP-ul nu tinea pentru ca dadea afara diferentialul, avand o punere la masa cu un curent >300mA.
In fapt, banuiesc ca ori ti s-a intrerupt nulul de lucru si ti-a busit arzatorul daca ai trifazat, ori o izolatie proasta la arzator daca ai monofazat, ti-a dat afara diferentialul si pentru ca arzatorul mergea s-a supraincalzit si s-a topit in halul in care se vede in poze.
   La butelie trebuie sa ai regulatorul de gaz pe robinet. Butelia eventual ardea cu flacara daca iti ardea furtunul, dar nu exploda.
Pe viitor, obligatoriu la tine:
1. Sa ai priza de pamant la priza centralei.
2. Sursa neintreruptibila la centrala alimentata printr-o priza cu diferential de maxim 30mA.
3. Detector de fum in camera centralei. Din acela simplu cu 20-30 de lei.

Edited by budulan, 15 November 2013 - 20:50.

Plus că mai sunt si peleți contrafăcuți pe piață (din coji, resturi) deci acolo trebuie să investighezi serios.

 v_condratovici, on 15 noiembrie 2013 - 20:40, said:

In cazul acesta puterea calorica ar fi mai mica, deci o ardere proasta. Nicidecum temperaturi sa-i topeasca arzatorul.

fac pariu ca initiatorul nu avea circuit electric separat pe centrala termica.

 fan_ms440, on 15 noiembrie 2013 - 20:56, said:

Poate, dar siguranta generala a ,,sarit ''... si a venit bezna.

Edited by crisstonne, 15 November 2013 - 21:10.

Sigur acest aspect a fost ignorat. Cu toate acestea cine a facut PIF-ul si-a asumat asta si a garantat functionarea. Ei au o mare parte din vina, utilizatorul nu e obligat sa cunoasca toate detaliile tehnice. Io cred ca daca are PIF-ul si VTP-ul poate sa-si recupereze paguba.

 budulan, on 15 noiembrie 2013 - 20:52, said:

Arzatorul nu s-a topit, el a ars, acolo a fost o flacara deschisa. Nu-mi dau seama cum a putut sa se aprinda.

Probabil o functionare defectuoasa a arzatorului .   Varsat mai multi peleti in arzator si apoi s-a blocat  mecanismul , plin cu peleti  . Daca era ceva mai grav lua foc si furtunul de alimentare si ( bat in lemn ) si buncarul cu peleti. Nu vad unde ar fi   fost o problema electrica la originea incidentului .

 dcr, on 15 noiembrie 2013 - 21:11, said:

Simplu! Din exterior ca ardeau peletii si nu a mai avut tensiune sa controleze arderea, sau din interior din cauzele enumerate de mine mai sus. Daca cautati pe net dupa ventilatoare arse o sa constatati ca la fel arata arse din cauze electrice. Initiatorul nu este cunoscator, dar dupa miros imediat stii posibila cauza a incendiului.
Eu vad asa lucrurile:
Cerere expertiza ISU pentru constatarea aparitiei incendiului. DACA utilizatorul are Pif si VTP, chemarea in judecata a societatii care a dat aviz de functionare cu cerere de despagubiri materiale (cost inlocuire si manopera) si daca doreste si morale pentru atentare la integritatea fizica si a bunurilor materiale a pagubitului.
Repet, daca initiatorul are PIF si VTP, altfel e nula ce zic eu.

 ggelu, on 15 noiembrie 2013 - 21:21, said:

Gelu, curentul electric are un mare defect. Alege calea cea mai scurta posibila! Ai vazut vre-un televizor sau aparatura arsa care sa aibe si cablul de alimentare puscat? Nu pentru ca scurtul/izolatia proasta nu este in cablul de alimentare. Buncarul e putin probabil sa se aprinda ca deja diferentialul a dat afara si snecul nu se mai invartea. Doar daca nu este el extrem de ghinionist.

 undercoverbrother, on 15 noiembrie 2013 - 19:21, said:

La intrebarea ta de baraj am si un raspuns la fel... Nu am asigurare pentru ca momentan am o problema cu terenul pe care am construit casa. E in curs de rezolvare o poveste mai lunga dar nu am si vreau sa am dar nu pot sa am deocamdata.
Daca am avut probleme cu arzatorul an de an si am fost cu el la cel de la Dedeman care faci si garantii pune in functiune centrale etc... Cu un an inainte schimbasem la ea niste componente elctronice sia fost reprogramata!
Cand a fost pusa in functiune nu mi a zis nimeni ca se face la o anumita perioada bla bla bla...Nu ca nu as fi facut... dar intamplator am avut probleme si in trecutul foarte scurt al ei si a fost revziuita.

 budulan, on 15 noiembrie 2013 - 20:24, said:

Monofazat, impapantare tzeapana, circuit separat din doza.
Izolatia la arzator era beton pentru ca o izolatie am schimbat o acum doi ani de clingerit la gatul ala metalic, iar la portita pe interior fusese schimbata iarna trecuta.
Da! Recunosc ca un senzor de fum era oportun...dar daca eram plecat de acasa?
Mi am luat centrala pe peleti sa am confort si o temperatura optima chiar atunci cand nu sunt acasa!

 dcr, on 15 noiembrie 2013 - 21:11, said:

Exact! A ars! cu flacara mare, mocnit,dzeu sfantul stie. Din camera tehnica se iese in gara. Garajul e inalt intr o parte de 4 m si ceva e ca un fel de mansarda... Toate panzele de paianjjen erau negre la fel si in camera tehnica... Fum a fost destul de mult a ars in voie pana a ars si cablul de alimentare atunci a dat afara din tabloul general.

 v_condratovici, on 15 noiembrie 2013 - 20:40, said:

Peleti Holzindustrie de la Dedeman. Cumparati cu 25 de zile inainte de eveniment

La prima pornire, cine o face trebuie sa-ti asigure un PIF. Apoi, anual verificare de firma autorizata iscir pentru combustibil solid. O fac tot ei, sau alta firma autorizata care iti elibereaza VTP. Daca esti convins ca ai intrebat si ei nu ti-au oferit un raspuns pozitiv, cheama-i in judecata. Daca insa lucrurile stau altfel, necunoasterea legii nu te exonereaza de vina si nu ai sanse de castig.
Sunt unii la care le-a explodat telefonul si au castigat procese. Daca nu ai actele de care ti-am spus, atunci umfla-te in cohonnes si ameninta-i cu presa. O lovitura de imagine e mai paguboasa decat rezolvarea situatiei de catre ei.

 fan_ms440, on 15 noiembrie 2013 - 20:56, said:

Am circuit separat din doza pentru ce e in camera tehnica... Nu sunt sigur daca pentru fiecare echipament in parte.
Cine a venit sa mi faca PIF ul a constatat ca nu erau nereguli la montaj si instalatia electrica si mi a pus o in functiune. Daca nu era ceva in regula nu o punea in functiune zic eu?!
PS pe judetul IASI, o singura persoana pune in functiune centrale vandute de Dedeman. Poate un om sa gestioneze un volum atat de mare de clienti mai ales cand se confrunta cu atatea responsabilitati?

 budulan, on 15 noiembrie 2013 - 21:41, said:

Un punct de vedere folositor! Mersi!

 budulan, on 15 noiembrie 2013 - 21:27, said:

...si furtunul ala verde ( care duce la buncar ) doar de la curentul electric se poate aprinde nu-i asa ? Mai ales ca e si deasupra arzatorului (  si nu, curentul electric nu merge in sus !)
OK, hai sa lasam joaca de-a Sherlock si Dr.Watson  .  Eu zic ca avand in vedere ce era prin jur  chiar a avut noroc.

Edited by ggelu, 15 November 2013 - 21:47.

 steffandy, on 15 noiembrie 2013 - 21:45, said:

Acuma hai sa invocam karma userului ca a luat foc. Ce dracu, este un cumul de factori care au declansat incendiul acolo, fara sa vezi probele emitem doar supozitii. Dar karma?
Imi pare rau pentru el, dar asta nu are legatura cu noroc/destin/karma.