Ecran negru dupa instalare windows 8

Buna ziua ,sper sa fiu succint si la obiect in legatura cu problema pe care am intampinat-o aseara.
         Am instalat windows 8 pe laptopul personal,care are suficiente resurse pentru a rula acest OS.Dupa instalare si restartul cuvenit,ecranul laptopului a ramas negru,fara sa mai afiseze absolut nimic.Am introdus copia de windows 7,sperand ca voi putea sa revin cu usurinta la vechiul sistem insa fara niciun rezultat : ecranul este negru si nu reactioneaza la absolut nicio comanda.Mentionez ca laptopul se deschide,functioneaza dar displayul este aparent nefunctional.
         Nu am indentificat un alt simptom decat ceva care nu cred ca are mare relevanta : cand laptopul este alimentat de la priza prin incarcator,de fiecare data cand incerc sa il inchid manual(tinand butonul de aprindere apasat cateva secunde) acesta se inchide dupa care se reaprinde in 3-4 secunde  fara sa mai primeasca vreo comanda.Cand functioneaza de pe baterie nu se mai intampla acest lucru.
         De asemenea displayul nu reactioneaza la nicio comanda folosita cu ajutorul butonului "Fn".
         Intrebarea mea este daca credeti ca problema ar putea fi de natura software si rezolvata fara sa trimit laptopul la service ...Multumesc frumos pt eventualele opinii

Este o copie originala ?

Da

Salut,

" Mentionez ca laptopul se deschide,functioneaza dar displayul este aparent nefunctional. "
Din ce scrii, pare că e mort ca toţi morţii şi că ar fi bine să îl împachetezi şi să îl trimiţi la garanţie.

Ai urmărit dacă după pornirea ( bizară ) laptop-ul încarcă sistemul de operare ?
Mă refer la aprinderea ( clipirea întreruptă ) a led-ului de activitate la Hdd.

Nici chestia cu pornirea la câteva secunde după shut down-ul din buton nu miroase a bine.

Ledul specific HDD se aprinde cu intermitente pt 2-3 secunde dupa care inceteaza.Tind si eu sa cred ca defectarea laptopului s-a produs din coincidenta cu momentul in care s-a instalat windowsul . Am incercat toate operatiunile posibile ,ma refer la cele "clasice" : pornirea fara baterie,cu baterie,cu DVD inauntru ,fara DVD inauntru si nu s-a modificat nimic .

Intra in bios fa o setare oarecare si apoi trece-l pe default.Introdu un DVD cu windows 7 si fa o singura partitie.Instaleaza 7 si apoi reintra in bios si fa acelasi lucru.Reintrodu DVD cu 7 si fa 2 su 3 partitii nu mai mult de 4.Reinstaleaza windows 7 si sa vezi ca se va schimba "modificarea".Problema apare de la bios deoarece windows 8 face niste modificari in bios si in partitia de boot a hardului.

alex4me, on 08 iunie 2013 - 17:38, said:

Sa nu-ti faca figuri UEFI-ul, win8 stie sa acceseze bios UEFI si face prostii pe acolo... daca ai putea sa-i deoconectezi bateria de bios pentru a-l sterge si sa-l repornesti cine stie, poate ajuta.

Nu pot intra in meniul BIOS deoarece ecranul nu il afiseaza...degeaba apas pe tasta DEL ,ecranul nu raspune .In legatura cu bateria de BIOS,asta ar insemna sa pierd garantia fara a avea certitudinea ca problema va fi rezolvata .

Pai oricum nu mai ai ce face decat sa meregi la garantie...

alex4me, on 08 iunie 2013 - 17:58, said:

Nu il poti conecta la un monitor extern?

Incerc acum sa fac rost de un cablu

Am conectat laptopul la un LCD printr-un cablu HDMI .Rezultatul e acelasi,televizorul in cauza nu primeste semnal de la laptop...

alex4me, pentru ca nu ai selecat la TV optiunea de HDMI.

Am fost la un prieten care a folosit de multe ori conexiunea asta ...in concluzie el stia ce sa selecteze.Oricum in 30 minute incerc din nou ,la mine acasa

Pai ai umblat prin BIOS cumva? si eu mai demult cand nu prea aveam experienta am schimbat ceva setari in BIOS iar dupa save-reset adio unitatea fuctiona dar ecranu adio,insa dupa ce am scos bateria si-a revenit la factory settings,insa e posibil sa ai si ceva probleme hardware asa ca mai bine dute cu laptopul la un Service

Asa am patit eu dupa ce am instalat nu stiu ce free anti-malware in laptop

Se auzea hardiscul, dar ecranul era negru.
Era ars sistemul de operare, am instalat altul si a mers.
Nu stiu daca asta e si problema ta, dar fix asa am patit si eu, m-am panicat rau ca s-a dus laptopul sau monitorul sau stiu eu mai ce

A, si am rezolvat cu ajutorul colegilor de forum, in special Tidicristi, multumiri eterne

In bios nu am umblat absolut deloc de cand am achizitionat laptopul,adica 1 an fara sa apas tasta magica .
@Diana As incerca si eu sa reinstalez sistemul de operare dar nu pot pentru ca nu vad absolut nimic pe ecran...

Rog inchiderea topicului cu mentiunea ca nu exista nicio rezolvare pe cale software pt problema mea ,hard-diskul este defect si aparatul a fost trimis in service

Edited by alex4me, 13 June 2013 - 10:34.