Jump to content

SUBIECTE NOI
« 1 / 5 »
RSS
Problema fifa 15

rotunjire numar 4 zecimale

Sfat achizitie tv orion smart 47 cm

Probleme ralanti Impreza gc8
 Comparare telefoane

Unde as putea gasi o lucrare ampl...

Temperaturi normale placa video

Emigrare Spania
 Montare Player auto

prea multa liniste...

Problema extender

Sony Vaio vgn-b100b bios update
 Schimbare domiciliu(alt oras) in ...

Carduri de debit emise pe loc

Autorizatie pentru masina pana-...

Caut un model "fantoma" d...
 
Forumul Softpedia folosește "cookies" pentru a oferi utilizatorilor o experiență completă. Vezi detalii sau închide mesaj (x)

Ceas Sebago de la magazin Rankine

  • Please log in to reply
7 replies to this topic

#1
C0pilu

C0pilu

    Junior

  • Grup: Members
  • Posts: 388
  • Înscris: 09.01.2006
  • ID membru: 60,578
  • Locație: Timisoara

Am cumparat in luna martie un ceas de dama marca Sebago, de la un magazin Rankine ( www.rankine.ro ). La cateva zile, fara ca ceasul sa fie purtat, observ ca lipsesc trei pietricele decorative de pe carcasa. Ma duc la magazin, vanzatoarea ma ia la inceput cu "garantia nu acopera carcasa" dar cedeaza repede si il preia in vederea trimiterii la service. Se intoarce in cateva zile "reparat" (cu pietre lipite, cu urme de adeziv pe carcasa, fara luciul si aspectul initial) dar zic bina ca l-au facut si il ridic asa.

Formularea de pe certificat este urmatoarea: garantia nu include: -repararea partilor exterioare ale ceasului, datorate unor utilizari improprii, neglijentelor, accidentelor precum si uzurii normale a materialelor.

Dupa alte cateva zile sotia observa ca a mai cazut o piatra. Ma intorc la magazin, si povestea se repeta. Pana acum am 5 intrari in service cu acceasi problema.
Am solicitat returnarea banilor sau inlocuirea produsului dar am fost refuzat pe motiv ca garantia nu acopera carcasa, ca nu s-a mai intamplat asa ceva si nu are de la ce sa fie problema doar daca ceasul e lovit etc.  

Am vrut sa formulez o reclamatie la OPC dar de acolo am aflat ca firma nu e obligata sa returneze banii decat in cazul in care produsul sta in service mai mult de 15 zile consecutiv, ceea ce nu e cazul la mine.

PS. de cand am facut poza cu certificatul de garantie, mai am o intrare in service :(

Asa ca nu recomand nici marca (produse de o calitate indoielnica) si nici reteaua de magazine rankine datorita atitudinii si modului de tratare a clientilor.

Attached Files



#2
sirgoofy

sirgoofy

    Active Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 2,533
  • Înscris: 06.09.2008
  • ID membru: 367,472
Omule, tu sau sotia sunteti cei care au lovit/atins ceasul ala...de unde pana unde e magazinul de vina ?
Ei ti l-au reparat, desi nu erau obligati.

Probabil ceasul ala e o porcarie, caz in care nu trebuia sa-l duci sa ti-l repare, ci sa-l returnezi !

Ai luat un produs prost si acum te plangi...

#3
C0pilu

C0pilu

    Junior

  • Grup: Members
  • Posts: 388
  • Înscris: 09.01.2006
  • ID membru: 60,578
  • Locație: Timisoara

View Postsirgoofy, on 05 iunie 2013 - 16:39, said:

Omule, tu sau sotia sunteti cei care au lovit/atins ceasul ala...de unde pana unde e magazinul de vina ?
Ei ti l-au reparat, desi nu erau obligati.

Probabil ceasul ala e o porcarie, caz in care nu trebuia sa-l duci sa ti-l repare, ci sa-l returnezi !

Ai luat un produs prost si acum te plangi...

Tu nu ai citit ce am scris? Primul defect a aparut fara a fi purtat. Nu a fost lovit. Nu are nici macar o zgarietura.
Si sunt obligati sa il repare pentru ca nu a fost "utilizat impropriu".

Edited by C0pilu, 05 June 2013 - 16:48.


#4
sirgoofy

sirgoofy

    Active Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 2,533
  • Înscris: 06.09.2008
  • ID membru: 367,472
Deci acele pietricele au "decis" singure sa plece...am inteles

Chiar tu ai scris:

Quote

Formularea de pe certificat este urmatoarea:
garantia nu include:
-repararea partilor exterioare ale ceasului, datorate unor utilizari improprii, neglijentelor, accidentelor precum si uzurii normale a materialelor.

Edited by sirgoofy, 05 June 2013 - 16:56.


#5
lawrence38

lawrence38

    GAME......OVER

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 9,999
  • Înscris: 05.02.2008
  • ID membru: 284,280
  • Locație: Pe insula Elba
De curiozitate, cat ai dat pe minunatia aia de ceas elveto-nipono-chinoise? Posted Image

Edited by lawrence38, 05 June 2013 - 18:01.


#6
C0pilu

C0pilu

    Junior

  • Grup: Members
  • Posts: 388
  • Înscris: 09.01.2006
  • ID membru: 60,578
  • Locație: Timisoara

View Postsirgoofy, on 05 iunie 2013 - 16:49, said:

Deci acele pietricele au "decis" singure sa plece...am inteles

Probabil ceasul ala e o porcarie,


Trebuia sa il tin doar in cutie. Cred ca nu aveam voie sa il ating. Si contactul cu hainele sigur nu a fost luat in calcul de fabricant deci e utilizare improprie.

Porcarie sau nu, stiu ca nu e Rolex sa il las mostenire la nepoti, dar nici din piata nu e luat la 20 RON ca sa nu am nici o pretentie. Tocmai de asta l-am luat dintr-un magazin.

View Postlawrence38, on 05 iunie 2013 - 18:00, said:

De curiozitate, cat ai dat pe minunatia aia de ceas elveto-nipono-chinoise? Posted Image

230 ron. Da, stiu ca nu e un o marca de vis. L-am ales strict pentru design. Si la banii astia ma asteptam sa tina, macar cat are garantie.

#7
lawrence38

lawrence38

    GAME......OVER

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 9,999
  • Înscris: 05.02.2008
  • ID membru: 284,280
  • Locație: Pe insula Elba

View PostC0pilu, on 05 iunie 2013 - 18:06, said:



Trebuia sa il tin doar in cutie. Cred ca nu aveam voie sa il ating. Si contactul cu hainele sigur nu a fost luat in calcul de fabricant deci e utilizare improprie.

Porcarie sau nu, stiu ca nu e Rolex sa il las mostenire la nepoti, dar nici din piata nu e luat la 20 RON ca sa nu am nici o pretentie. Tocmai de asta l-am luat dintr-un magazin.



230 ron. Da, stiu ca nu e un o marca de vis. L-am ales strict pentru design. Si la banii astia ma asteptam sa tina, macar cat are garantie.

Naspa ....

Desi nu imi plac de nicio culoare, in cazul asta daca vroiai sa iei ceva "fashion-ish" , te incadrai la un swatch probabil ... Incearca sa-i fortezi sa-ti returneze banii, OPC , alea-alea

Edited by lawrence38, 05 June 2013 - 18:29.


#8
C0pilu

C0pilu

    Junior

  • Grup: Members
  • Posts: 388
  • Înscris: 09.01.2006
  • ID membru: 60,578
  • Locație: Timisoara
Revin cu un update la situatie: la ultima tirmitere in service, am facut si o reclamatie la opc. In final s-a acceptat inlocuirea cu alt model, cu care nu mai este nici o problema.

Reclamă

Bun venit pe Forumul Softpedia!

0 user(s) are reading this topic

0 members, 0 guests, 0 anonymous users