Laptop-ul mi se restarteaza fara vreun motiv aparent

Salutare tuturor, in primul rand sper ca scriu in sectiunea potrivita.

Am o problema foarte interesanta de care nu am avut parte de peste 10 ani de cand folosesc PC/Laptop.

De vreo 2 saptamani, laptop-ul a inceput sa mi se restarteze in timp ce lucrez pe el, fara vreo notificare al unei erori sau BSOD. Absolut nimic. pur si simplu cand asa ii vine chef-ul restart.

Asta se intampla deja chiar de vreo 6-7 ori pe zi. Azi de exemplu cand l-am pornit s-a restartat dupa logare in Windows, de 4 ori. Devine destul de frustrant, deoarece am facut diagnosticare la absolut toate componentele din laptop si totul functioneaza in perfecta armonie. Din PDV Hardware totul pare sa fie ok.

Am resintalat windows-ul de 5 ori in ultimele 3zile.

Recent am upgradat sistemul cu 8GB de RAMi, am crezut ca ramii sunt de vina, le-am testat in paralel si singular pe fiecare in parte, nimic. Am incercat vechea configuratie de 4 GB, la fel aceeasi problema, am incercat configuratie de 12 GB Dual Channel, aceeasi problema, indefrent ce fac. Am scos bateria, crezand ca face confuzie din cauza faptului ca laptop-ul este permanent in priza. Am ramas fara idei.


Imi puteti da va rog vreo sugestie sau directie ca sa pot remedia problema?
Multumesc.

Laptop-ul are urmatoarea configuratie.

Model: Lenovo G570
CPU: Intel Core i5-2430M @ 2.4GHz
RAM: 8 GB DDR3 @ 1333MHz
HDD: WD 750GB
GFX: Intel HD 3000 / AMD Radeon 6370M 1 GB
OS: Momentan Windows 8.1, (insa anterior am avut Win 7 Ultimate)
AV: Bitdefender Total Security 2016

Edited by sacrientik, 28 April 2016 - 10:17.

reseturile vin de cele mai multe ori de la procesor supraincalzit
asta ai verificat?

mai pot veni si de alimentare, adica incarcator sau baterie pe duca
incerca cu bateria scoasa, vezi ce se intampla

Cum ai testat placa de baza?

Daca pui linux mai ai probleme?

@aeon "reseturile vin de cele mai multe ori de la procesor supraincalzit
asta ai verificat?
mai pot veni si de alimentare, adica incarcator sau baterie pe duca
incerca cu bateria scoasa, vezi ce se intampla"

Am incercat si astea, laptop-ul merge fara baterie de ieri seara, insa azi la pornire de 4 ori s-a restartat dupa ce m-am logat in Win. Iar in ceea ce priveste procesoul merge la temperatura optima (spun eu) 30-40°

Fa-i un update de BIOS
http://support.lenov...nloads/ds018378

@bumball3000 "Cum ai testat placa de baza?
Daca pui linux mai ai probleme?"

Am testat cu softul furnizat de lenovo pentru diagnosticare.

In ceea ce priveste linux, nu pot folosi, cel putin pentru mine nu este rentabil sa folosesc Pshotoshop, InDesign, Illustrator si CorelDraw pe linux.

Este ultimul update la bios pe care il am de vreo 2 ani parca. si de atunci nu au mai scos altul.

Edited by sacrientik, 28 April 2016 - 10:36.

Vezi ca posibil sa ai praf mult la fantele de aerisire/racire. Atunci ai thermal shut down.
Cel mai bine il desfaci si cureti calumea.
Eu exact zilele astea am patit-o cu un ASUS aparent nou. Chipsetul nu avea racire calumea si intra in thermal shut-down. Am pus un radiator micut si merge birici acum. Nu depaseste 60-65 maximum in utilizare normala.

Edited by tehnics, 28 April 2016 - 10:47.

''laptop-ul a inceput sa mi se restarteze in timp ce lucrez pe el, fara vreo notificare al unei erori sau BSOD''
1.
- sa intelegem  ca nici dupa restart nu ai notificari?
- blue screenview vede ceva?
http://www.nirsoft.n...creen_view.html
http://www.softpedia....shtml#download
2. verificare drivere video
2.a. verificare istoric windows update
3. ai spus ca nu te ajuta linux, dar poti testa pentru a fi sigur daca e o problema hardware sau sofware
...
3.a.
- restabilire sistem la o data anterioara, sau dupa backup
- o instalare de windows pe un alt  hard, tot pentru test

Edited by costeld69, 28 April 2016 - 11:05.

 sacrientik, on 28 aprilie 2016 - 10:34, said:

Ideea era sa-l pui doar pt test, poate pe windows ai vreun driver cu probleme, oricum, din ce ai scris acum, pare ca il folosesti in aplicatii"cpu intensive", laptopul are cativa ani, daca nu l-ai desfacut niciodata pana acum sa-l cureti complet de praf, atunci e de inteles de unde vin restarturile.

Edited by gumball3000, 28 April 2016 - 11:07.

 sacrientik, on 28 aprilie 2016 - 10:34, said:

Sa-i dai un miel lui Gumball ca l-ai botezat.

 tehnics, on 28 aprilie 2016 - 10:45, said:

Posibil sa fie asta, desi la asta sincer sa fiu nu m-am gandit avand in vedere temperaturile mai mult decat optime.
Multumesc, voi incerca si manevra asta.

 gumball3000, on 28 aprilie 2016 - 11:06, said:

L-am desfacut si curatat de cateva ori, chiar in viitorul apropiat planuiam sa cumpar si pasta termica ca s-o schimb si pe aia atat la CPU cat si la GPU. Multumesc.

 costeld69, on 28 aprilie 2016 - 10:59, said:

Sa stii ca voi incerca si aceasta metoda, in cazul in care va persista problema si la curatare.

driverele tot timpul sunt la zi, folosesc driver booster, si a facut treaba buna. cel putin pana acum n-am avut probleme din cauza lui.

In rest am testat si HDD cu HDTune pro, nu stiu daca este cel mai bun, dar nu mi-a dat nici un fail hard disk-ul. Si asta ma mira cel mai mult ca aparent la nivel de hardware pare sa fie totul ok.

Multumesc mult de raspunsuri, ma pun sa-l deprafuiesc un pic si revin, daca mai persista problema.

Edited by sacrientik, 28 April 2016 - 11:25.

Hmmm, pai cum l-ai asamblat fara sa-i schimbi pasta?
Trebuie sa desfaci cu totul coolerul de pe placa de baza si sa cureti radiatorul, se formeaza in interior o pacla de praf pe care nu o vezi si nu o poti curata altfel.

 sacrientik, on 28 aprilie 2016 - 11:31, said:

Daca nu se rezolva, pune windowsul pe curat, si NU mai folosi programe de genul driverbooster. Ele merg, dar din cand in cand, cand tie lumea mai draga, dau un fail/imcompatibilitate de drivere, de nu mai merge deloc windowsul. Cea mai buna, si mai perfecta cale, este download drivere de pe site'uul producatorului. Dureaza mai mult, dar este MUUULT mai bine decat cum ai facut tu. Spor la treaba.

 sacrientik, on 28 aprilie 2016 - 11:31, said:

Cum l-ai curatat? Daca ai dat jos coolerul si nu ai pus pasta noua, asta e cauza.

 gumball3000, on 28 aprilie 2016 - 11:32, said:

de data asta l-am desfacut in cele mai marunte bucatele, si am curatat tot, am schimbat si pasta, era ca cimentul, insa interesant ca pe chipset nu este niciun fel de radiator, doar o chestie de guma racoroasa.

 c-daniel, on 28 aprilie 2016 - 12:04, said:

Momentant dupa curatare merge binisor, si driverele sunt doar cele de la producator. sunti curios de schimbare. Multumesc f  mult de sfaturi. Sarbatori fericite tuturor.

"Guma" aceea (thermal pad) trebuie inlocuita si ea.

 gumball3000, on 28 aprilie 2016 - 18:14, said:

Ok, am aflat ceva in plus, multumesc. Voi schimba si thermalpad-ul acela zilele astea.

 sacrientik, on 28 aprilie 2016 - 18:22, said:

Dar ai grija cu ce il schimbi. Sai aibe neaparat aceeasi grosime, si ideal sa fie cat mai scump, dintre solutiile gasite, avand in vedere ca oricum suma este extrem de mica pt cat iti trebuie tie. Un thermal pad prost, e si tare, si are caracteristici de transfer termic mult mai proaste decat cel original de pe laptop. Astfel, de multe ori, in caz ca nu se rupe, este chiar indicat sa il lasi pe acela.