Schimbare titulare - atentie mare

Prietena era pe cosmote prepay.
Si am adus-o in Orange. Am facut portare de pe cosmote prepay in orange fluture 11.
Bun. Eu fiind singur la magazinul orange (prietena fiind acasa), asa am facut portarea pe numele meu.
Dupa 3 luni am facut o cerere pt retentie si am primit
abonamentul Orange Me 7 - cu min si sms nelimitate, 150 min internationale si 1GB internet.
Cum am scris aici pe forum
Acu o luna, merg la Orange Store, hai sa trecem pe numele ei abonamentul (fiecare sa fie frumos cu abonamentul lui).
Mi s-a promis ca se mentine perioada contractuala si ramane cu beneficiile initiale.
Ea fara sa citeasca contractul, a semnat.
Acuma cand iese prima factura vad
ca are doar 400 min nationale si 150MB internet.
Aveti grija cand faceti schimbare de titular.
Perioada contractuala a ramas 5 luni, dar beneficiile le-a pierdut.
Am sunat la orange, la retentii, pana la urma urmei o sa se rezolve. Asa mi-au promis.
Dar o sa revin cu informatii.
Numai bine tuturor.

stai să vezi ce-o fi de sărbători.
se umplu paginile cu reclamaţii.

 djxhouse, on 24 noiembrie 2015 - 18:07, said:

Si acum "plangi" pe forum?

 dorin_2k, on 24 noiembrie 2015 - 18:32, said:

Nu ma plang, scriu doar sa aiba grija lumea.

Grija? Doar sa il citeasca trebuia. Nu e mare grija asta.

in principiu e asa cum zice Dorin, orice hartie pe care pui o semnatura devine act. dar si pe mine ma omoara contractele alea a lor stufoase. pe vremuri era artist zapp-ul cu clauza aia ca se prelungeste automat contractul cu o perioada de 1 an daca n-ai facut cerere expresa cu 2 luni inainte de a expira abonamentul. e f. usor sa-ti scape ce implica o asemenea clauza cand citesti un contract de cateva pagini scris cu caractere mici. pana la urma o asemenea companie ar trebui sa aiba un comportament corect daca vrea sa aiba clienti pe termen lung. eu totusi cred ca te-ai inflamat cam devreme si ca se va rezolva asa cum ti-au promis cei de la RC.

Nu e mult de citit, daca nu ma insel pe prima pagina sunt trecute informatiile legate de abonament. Intr-adevar trebuia doar sa-l citeasca.

De aseara nu m-au sunat, nu m-au contactat.
DAR s-a facut schimbarea catre abonamentul initial.
Am din nou 1GB net, min si sms nelimitate si 150 min internationale.
Si cu perioada contractuala ce a mai ramas 5 luni.

Am ramas in mod placut surprins ca orange si-a reparat greseala.

Numai bine tuturor.