[Cum] pot aborda cu succes clientii?

Buna seara si bine v-am regasit. M-am angajat de 3 saptamani la un call center de produse naturiste (foarte multumit de ceea ce fac). Dar e o mica problema: nu am experienta in domeniu si nu am insumat vanzari mari, acceptabile dar nu mari (asa cum vreau eu, desi nu mi-a reprosat nimeni nimic). Cum as putea aborda cu succes clientii?

Speach-ul meu e ceva de gen: ,,Buna ziua ma numesc X, de la institutul de sanatate Y. Daca tot e vorba de sanatate, dumneavoastra cum va simtiti?''. De aici se ramifica discutia.

Va multumesc anticipat.

Raspunsul meu ar fi: "auzi cum inchid"

si al meu : Sa facem un concurs care inchide primul.

Daian95, on 13 octombrie 2015 - 20:59, said:

Mai bine te faceai controlor, ca te injurau mai putini oameni...

Edited by Dares, 13 October 2015 - 21:07.

Daian95, on 13 octombrie 2015 - 20:59, said:

Tu intrebi lumea de sanatate?
Ce e ala institut de sanatate ce vinde produse naturiste? N-ar trebui sa fii corect sa zici ca esti de la magazin de ierburi si prafuri?

Daian95, on 13 octombrie 2015 - 20:59, said:

,,Buna ziua!  Ma numesc X, de la institutul de sanatate Y. Scuze ca va spamez cu un apel nedorit de dumneavoastra dar as vrea sa va umplu de vrajeli despre sanatatea dumneavoastra si sa-mi fac planul de vanzari pe banii dumneavoastra. Ma doare in cot ca maine o sa crapati de toate bolile din lume, important e sa-mi cumparati toata marfa ca sa-mi iau si eu un procent gras din asta.''

Edited by androholic, 13 October 2015 - 21:09.

Daca tot e vorba de sanatate, eu nu as cumpara ceva prezentat de un tip random, la telefon, care ma suna desi nu mi-am oferit numarul.

Edited by Arianna-D, 13 October 2015 - 21:09.

Incearca sa ii abordezi dupa felul cum crezi ca sunt.. imediat dupa 2-3fraze schimbate cu potentialul cumparator iti cam dai seama ce fel de persoana e. Foloseste asta in avantajul tau.

Daian95, on 13 octombrie 2015 - 20:59, said:

Schimba a doua fraza, pentru ca nu suna deloc serios. Nu ai decat cateva secunde ca sa captezi interesul celui pe care il suni, deci iti sugerez ca dupa introducere sa bagi punctul forte al campaniei pe care o faci.

Parerea mea este ca trebuie sa treci mai repede la subiect.
Ceva gen"Buna ziua ma numesc Daian95 de la institutul y, oferim servicii de behehe pe care le puteti achizitiona la pretul special de fara numar, daca il vezi interesat ii explici de ce are nevoie de un serviciu de care nu are nevoie si gata banu

Pe bune acum, de cate ori auzi pe zi " ce plm te intereseaza cum ma simt eu, clamp?"

Edited by Mar-zZz, 13 October 2015 - 21:12.

kruger, on 13 octombrie 2015 - 21:11, said:

Punctul forte ar fi reducerile, cum il integrez pentru a profita la maxim?

Si gasesti interlocutori care se arunca ca gaina la muci cand le prezinti produsele?

.

Edited by DraculescuDraculescu, 13 October 2015 - 21:13.

Mar-zZz, on 13 octombrie 2015 - 21:11, said:

De mult mai putine ori decat ma asteptam

DraculescuDraculescu, on 13 octombrie 2015 - 21:13, said:

Fac si eu un ban cinstit.

AlinAraboaie, on 13 octombrie 2015 - 21:08, said:

Iti garantez ca nu operam cu astfel de lucruri!

Daian95, on 13 octombrie 2015 - 21:12, said:

O bagi pe aia cu ati fost selectat dintr-o baza gigantica de persoane sa beneficiati de servicii medicale reduse (la preturi reduse evident)

Edited by Mar-zZz, 13 October 2015 - 21:15.

Mar-zZz, on 13 octombrie 2015 - 21:14, said:

Sa stii ca e o idee buna. Multumesc!

Va rog, stiu ca suna amuzant, dar nu mai face misto.

Poate ceva cu Arsenie Boca sau cu asteroizi.

Serios, nu ai facut traininig ? Ar fi trebuit sa te invete aia vrajeala.

Edited by pasilla, 13 October 2015 - 21:19.

Daian95, on 13 octombrie 2015 - 21:13, said:

Pacat. Ai fi avut mult mai mult succes.