De ce nu pot vorbi ?

Buna ziua,

Va rog mult sa-mi spuneti ce trebuie sa fac ca sa pot vorbi de pe mobil cu copilul plecat in Anglia, caci am Cosmote activata extraoptiunea S, unde imi scrie ca am gratis 100 apeluri internationale, dar cu toate astea cand formez numarul respectiv ''creditul dvs. este insuficient pentru a initia acest apel''...
Cu multumiri mari

nu ar fi mai simplu si practic sa suni la serviciul clienti?

Edited by usrnm, 09 October 2015 - 07:40.

Trebuie sa cumperi un credit de 10-12 euro si sa activezi extraoptiunuea de 10-12 euro pentru a putea vorbi in Anglia.
Stiu eu sigur asta caci niste prieteni de-ai mei aveau parintii plecati in Anglia anul trecut si si erau nevoiti sa incarce cartela Cosmote (actualul Telekom) cu minim 8-10 euro pentru a activa extraoptiunea care include si Anglia.

daca prefixul numarului e in lista asta, https://media.teleko...obile-bonus.pdf nu ai minute incluse.
mai bine vezi daca numarul e gratuit la digi si faci un abonament la ei daca ai semnal.

Din cate tin eu minte de cand aveam cosmote ca sa pot suna in strainatate a trebuit sa sun la ei sa-mi dea drumul la roaming.

@leonardusius, daca ai prefixul din lista de mai sus cat si minute valabile catre Anglia, o cauza mai poate fi si faptul ca nu ai roamingul activat la cartela ta.

Daca esti in tara si vrei sa apelezi un numar din strainatate, ai nevoie de serviciul international activat.
Roamingul il folosesti cand vrei sa apelezi din afara tarii.

usrnm, on 09 octombrie 2015 - 07:39, said:

Am sunat si dupa multa birocratie si raspunsuri aiuristice standard, am aflat ca, Cosmote nu are intelegere cu reteaua din care suna copilul din Anglia (cred ca a cumparat o cartela Laica), si ca in principiu ar trebui sa mearga daca isi baga in telefon inapoi cartela de Cosmote; dar la intrebarea mea expresa daca in acest mod merge la sigur, fata aceea de la telefon a inceput sa se balbaie....

Daca isi baga cartela Cosmote inseamna ca o sa fie sunat in roaming, adica o sa plateasca convorbirea.

Pai, atunci spuneti-i copilului sa faca rost de un al doilea telefon mobil (din ala ieftin) in care sa bage cartelea cosmote (telekom), sa activeze roamingul pe cartela ca sa puteti vorbi.

O alta varianta ar fi sa cumpere o cartela dintr-o retea in care se pot folosi minutele Cosmote.

O alta varianta ar fi sa "vorbiti" pe Skype.

tom_1133, on 09 octombrie 2015 - 08:04, said:

e 5 centi fara tva minutul de apel primit in roaming. degeaba are tata 200 minute in optiune, daca baiatul mai da 15 euro sa poata primi 200 minute de apel.

Va multumesc tuturor pentru bunavointa; cred ca cel mai bine e sa imi iau o cartela cu prepaid digi, costa 0,22E/minut cu tarile din UE. Dupa ce am cautat mai mult, am vazut ca nimeni nu se poate abtine de la acest capitalism salbatic de speculatie. Adica, in traducere, acolo unde stiu ca te ustura mai tare, acolo te freaca cel mai mult ! Adica unde stiu ca sunt cei mai multi romani plecati si convorbirile cele mai multe, acolo este si cel mai scump. De, toti vor nu 2 camasi ci chiar 3, sau mai bine 8(8), daca se poate ! Nu stiu cat o sa mai exista rabdarea divina. Alt aspect pe care l-am detesta inca de la inceput este perioada de gratie cu care ''jongleaza'' orice telefonie mobila; pai daca ei ti-am cumparat servicii de atatia bani, de ce mi le ''valabilizezi'' tu la 1 luna, spre exemplu ? Daca nu vorbesc si nu consum nimic 1 luna, nu mai pot suna pana pana nu-mi reincarc din nou. Este o aberatie demna de Avocatul poporului la Curtea Constitutionala !!!!!!!!! Tu, ca si debitor al creditului meu, trebuie sa-mi ramai dator pana se stinge normal datoria ! Nu sa-mi impui tu valabilitate ! Rusine si mizerie.....Spun asta pentru cei care efectiv nu vorbesc mult si le ramane credit dar le expira (asa cum am patit eu de nenumarate ori, operatorilor ramanandu-le zeci de euro in decursul timpului). De ce sa ma fortezi sa vorbesc ? Este ilogic, inuman, periculos si SILNIC. Punct. Scuzati-mi scurta divagatiune, si va multumesc mult.

Initiatoare,parerea mea e sa lasi telekomul ca e mult prea scump si nu iti ofera multe beneficii si sa treci pe DIGI.De ce?Pentru ca la un abonament de 5 euro pe luna ai 3000 de minute catre Anglia in reteaua fiului tau,am verificat adineauri.Asta fara sa il mai faci pe el sa isi mai cumpere inca un telefon,inca o cartela si alte lucruri de genul asta.

slai, on 09 octombrie 2015 - 08:23, said:

Corect. Exploatare si speculatie ordinara !

seby318, on 09 octombrie 2015 - 08:25, said:

Iti multumesc foarte mult. Sa va dea Domnul sanatate. Mie foarte greu pentru ca acum la batranete sa raman singur si bolnav pentru ca, copiii nu pot supravietui in tara asta pentru care unchii si multe neamuri d-ale mele au murit in primul si al doilea razboi mondial.

nu as zice asta, banii aia pleaca si spre reteaua din strainatate in care sta cartela de cosmote, ca aia nu au nici o obligatie sa iti tina cartela moka.
mie mi se pare un tarif rezonabil, ti sa te descurci intr-o vizita pe termen scurt prin strainatate.
evident ca pe termen lung, sa stai acolo, iti cumperi cartela locala.

Daca ai semnal digi in zona ta(nu ai spus de unde esti) fa-ti abonament la ei, ai la 2 euro 200 minute sau la 5 euro 3000 de minute internationale pe mobil.
Dar vezi ca pentru digi iti trebuie telefon 3G.