ANCOM apara interesele operatorilor, limitand grav dreptul consumatorului la portare

Portarea in Romania se poate face:
1. Doar intre telefoanele fixe, pastrang codul geografic, respectiv mobile de parca mai are importanta, si de parca unui mobil cu numar de fix de Harghita ii vine greata, si invers, unui fix cu numar de Vodafone i se apleaca.
2. Doar in perioada cand esti liber de contract, portarea fiind fara drept de apel egala cu rezilierea. Am avut un proces in aceasta speta cu un operator ce-mi cerea despagubire, i-am trimis sa ceara la ANCOM, ca ei au efectuat unilateral rezilierea, eu am dorit doar sa mi se porteze actualul numar si sa-mi schimb numarul cu altul.
Restrictiile de portare se aplica si invers, cand ai semnat deja cu un operator, si vrei sa-ti schimbi numarul cu un altul din alta retea (portare ulterioara), teapa, mai asteapta 2 ani!
3. Condensarea numerelor. Am trei numere, A, B, C, vreau sa le portez pe toate pe un singur abonament, care sa sune cand oricare numar e apelat, dar sa aiba un singur numar de iesire!
4. Evident, si posibilitatea inversa
____________
Si ce astept eu cel mai mult, portarea internationala. Sigur, asta nu tine doar de ANCOM.

Pe scurt, sa ma duc la Vodafone, sau Telekom, sau O2 Germania, sa semnez portarea pt un numar cu prefix +40

Hedonist, on 04 mai 2015 - 10:01, said:

Pai ii vine pentru ca e registrat in nodul geografic respectiv. La fixe nu e ca la mobile, fiecare ramura si regiune are subcoduri si ca sa poti comuta trebuei ca ambele centrale sa impartaseasca subcodurile.

Edited by andreic, 04 May 2015 - 10:11.

Sigur era bună mâncarea de dimineață?

Hedonist, on 04 mai 2015 - 10:01, said:

Astea sunt servicii premium atata timp cat operatorul nu-l suporta nu au nicio vina aia la Ancom.

2. Inteleg ca nu ti-ai mai platit facturile.
Ai castigat procesul?

numerele de telefon sunt o resursa nationala finita... (la fel ca freecventele radio)
atata timp cat portarea internationala nu merge niciunde pe planeta, nu-i justificat sa acuzi ANCOMul
un numar inseamna un abonament, 2 numere = doua abonamente,  samd
nu poti schimba numarul de pe un abonament... reziliezi si inchei altul
zi mersi ca nu se percepe nici o taxa pentru portare!!!
numar preferential nu vrei?

i-ai trimis tu sa ceara la ANCOM??? de ce??? cu ANCOMul aveai tu contract??? sau ei? ANCOMul le platea facturile tale lunare?

Edited by Nero-d, 04 May 2015 - 10:29.

Unii au impresia că telefonia e un drept al cetăţeanlui, mai ceva ca dreptul de a respira aerul !

Hedonist, on 04 mai 2015 - 10:01, said:

Pe vremuri, erai obligat sa iti schimbi numarul de telefon (fix, ca mobil nu exista) si daca te mutai pe alta strada! Fiindca cifrele din prefixul numarului indicau judetul/ etc pana la nivel de centrala si erau (si mai sunt, partial) utilizate pentru rutare.

Acum lucrurile evident au mai evoluat, si probabil vei fi multumit sa aflii ca ANCOM intr-adevar are in vedere eventuala renuntare la semnificatia geografica a numerelor ceea ce inseamna si posibilitatea de portare intre fix si mobil. Sursa: <http://www.ancom.org...data-269-49-265>, acolo vei vedea (printre altele) si care sunt problemele cu o asemenea schimbare.

Hedonist, on 04 mai 2015 - 10:01, said:

Gresit, poti porta cand vrei inclusiv inainte de terminarea perioadei minime, dar prevederile contractuale se aplica, inclusiv eventualele penalitati.

Hedonist, on 04 mai 2015 - 10:01, said:

Da, cererea de portare este automat si una de incetare a relatiei contractuale cu vechiul operator. Si e facuta/ semnata de tine, nu de ANCOM.

Hedonist, on 04 mai 2015 - 10:01, said:

Aici iti dau dreptate ca e loc de imbunatatire, in sensul ca sa ai si varianta de a porta numarul fara a denunta contractul iar la vechiul operator contractul se continue atribuindu-ti alt numar. Pana atunci, daca gasesti intelegere la vechiul operator ok, altfel…

Hedonist, on 04 mai 2015 - 10:01, said:

Fals, poti inlocui numarul pe un contract existent cu un altul provenit din alta retea prin portare. Am facut personal asa ceva.

Hedonist, on 04 mai 2015 - 10:01, said:

‘Comasarea’ numerelor pe un acelasi SIM/ aceeasi linie telefonica e o chestie oferita mai rar. Daca un asemenea serviciu e oferit, nu vad de ce portarea ar fi o problema, dar nu m-am intalnit cu o asemenea situatie deci nu stiu cum stau lucrurile in practica.

Hedonist, on 04 mai 2015 - 10:01, said:

Nici nu cred ca va fi vreodata, cel putin nu intr-un viitor previzibil. Daca nu din alt motiv, macar fiindca fiecare tara are propriul plan national de numerotatie, cu reguli proprii, deci un numar dintr-o tara e pur si simplu invalid in alta.

Portarea internationala, cat si fix-mobil nu trebuie sa insemne schimbarea planului de numerotatie, adica:
Eu am 021-1234567 numar de fix, exact acelasi numar sa devina mobil. Fara sa se creeze un format similar si de acelasi tip.
La fel si cu portarea internationala, cand incepi si bagi +4021... sau +407xx... corect, asta e prefix de Romania, dar furnizorul de servicii poate fi oricare, pastrarea prefixului in conditiile unei piete unice cu operatori multinationali e o gluma proasta.
Daca eu imi fac abonament nou la Vodafone Germania, normal ca-mi da numar cu +49... sau la RTC, cu 021... asa cum si acum daca fac abonament la Orange primesc prefix de Orange.

Cat despre ce servicii ofera operatorul, operatorul trebuie sa ofere si ce prevede legea, iar legea trebuie sa prevada interesele clientului in raport cu operatorul, si ca acesta (clientul) sa nu fie constrans in alegerea serviciului de alte argumente decat calitea serviciilor. Daca sunt stransi cu usa...

don_dannielo, on 04 mai 2015 - 10:16, said:

Am propus operatorului sa-mi aloce alt numar, chiar contra plata (serviciu schimbare numar), a refuzat. Propunerea a venit printr-un mediator judecatoresc.
Normal ca am castigat, cata vreme i-am dat o solutie de a continua contractul si operatorul a refuzat, se cheama reziliere unilaterala, din partea lui.

Facturile le-am contestat in instanta, nu las facturi neplatite unde e cazul.

Edited by Hedonist, 04 May 2015 - 15:40.

@Hedonist:
In ceea ce priveste portarea fix <-> mobil in tara, ai dreptate si daca vei citi documentul catre care am dat link vei vedea ca de fapt exact asa e perspectiva.

In ceea ce priveste portarea internationala, nu are cum sa functioneze la ora actuala sau in viitorul previzibil, chiar daca se accepta schimbarea prefixului de tara. Fiecare tara are un Plan National de Numerotatie (PNN) propriu. Exista unele reguli comune, altele comune in UE, dar exista si variatii suficient de mari pentru ca un numar dintr-o tara sa nu fie valid in alta si prin urmare sa nu poata fi ‘mutat’ acolo.

De exemplu una din cerintele UE este sa ramana un prefix de 1 cifra nefolosit, ca rezerva pentru situatia ca va fi nevoie sa se reglementeze ceva in viitor la nivelul UE, dar nu cred ca se specifica si care anume cifra sa nu fie folosita. PNN al Romaniei este aici <http://www.ancom.org...51370863234.pdf>. Din cate vezi acolo (art. 13) sunt alocate deja 2-3-6-7-8-9 (dupa cifra 0 care inseamna numar national). In Franta exista numere care incep cu 1-4-5 (tot asa, dupa un 0). Daca s-ar accepta portarea acestora din urma in Romania ele ar veni peste numere nealocate sau chiar interzise in  momentul de fata fiind rezervate.

De asemenea este foarte posibil ca un acelasi numar se fie deja folosit in 2 tari diferite, deci cum s-ar putea porta el dintr-una din cele 2 tari in cealalta? Inainte de a pune problema portarii internationale (cu modificarea prefixului de tara) ar trebui reglementate si coordonate alocarile de numere ca sa nu existe duplicate.

Daca nu s-ar adapta prefixul de tara, atunci rutarea apelurilor nu s-ar mai putea face deloc analizand cifrele numarului, nici macar nu s-ar sti inspre ce parte a globului sa fie redirectionat. Ar fi nevoie de baze de date globale cu absolut toate numerele de telefon care sa poata fi consultate cvasi-instantaneu la initiarea oricarui apel. Nu zic ca e absolut imposibil, dar nu vad asa ceva realizat prea curand…

In plus: daca se schimba ceva din numar, chiar si numai 2 cifre prefixul de tara, la ce ar mai folosi portarea? Cineva care are/avea numarul tau dar nu ati mai vorbit de muti ani de unde sa stie de exemplu ce prefix de tara sa foloseasca azi ca se te sune pe tine si nu nimereasca la altcineva?

Edited by sags, 04 May 2015 - 19:10.

acum cativa ani, nu multi, te pupai in penis ca sa ai un pager
acum cativa ani, nu multi, nu exista portare si ce bine mai era...
ce ne mai place sa ne dam aere,,, vrem numere 3 in unu... portari intergalactice...
asa portate cum sunt acum e destul de complexa problema... nu stau sa detaliez

numarul de telefon e o resursa pe care operatorul a platit bani...are licenta... nu-i al tau!!! tu doar il folosesti temporar, e ca un fel de inchiriere daca vrei

nu operatorul nu si-a respectat angajamentele contractuale!!!

Edited by Nero-d, 04 May 2015 - 19:55.

De curiozitate, unde gasesc listate spetele mediate si rezolvate de catre ANCOM in favoarea clientilor?
Un soi de dare de seama...

sags, on 04 mai 2015 - 11:42, said:

Se poate la Digi.

Nero-d, on 04 mai 2015 - 19:51, said:

Si cit plateste un operator pe un numar de telefon? Cine i-l vinde? Statul Roman cumva?
Atita vreme cit ii dau operatorului pe numar exact atita cit a achitat el sa il cumpere nu vad de ce nu m-as putea porta, fara restrictie.

Pe de alta parte la 9 cifre distincte cit are un numar de telefon romanesc asta inseamna ca exista 1 miliard variante deci 50 de caciula la 20 milioane locuitori cit a furnizat ultimul recensamint. La asa inflatie de numere valoarea lor nu poate fi decit derizorie.

Edited by roaca, 20 May 2015 - 05:54.