returnare eurogsm

#1
traiannnnnn

Posted 26 April 2015 - 06:59

Member

Grup: Members
Posts: 256
Înscris: 03.02.2015

Sal, am cumparat acum cateva zile un accesoriu pt telefon de la eurogsm. (cu garantie)
Stiti cumva il pot returna si sa imi dea contravaloarea inapoi?

Edited by traiannnnnn, 26 April 2015 - 06:59.

Back to top

#2
tiopedi

Posted 26 April 2015 - 07:07

Active Member

Grup: Members
Posts: 1,287
Înscris: 21.11.2014

Te-ai razgandit ?
Sau ai cumparat accesoriul respectiv ( cu garantie ) de la eurogsm doar ca sa vezi cu ochii tai daca astia elibereaza bon fiscal ?

Back to top

#3
traiannnnnn

Posted 26 April 2015 - 07:09

Member

Grup: Members
Posts: 256
Înscris: 03.02.2015

m-am razgadnit

Back to top

#4
_Smiley_

Posted 26 April 2015 - 07:14

Guru Member

Grup: Senior Members
Posts: 20,025
Înscris: 24.02.2006

daca a fost contract la distanta, atunci legea iti da un termen (10 zile, daca nu ma insel) in care te poti razgandi. daca asta e situatia ta, contacteaza vanzatorul si discutati detaliile tranzactiei.
daca n-a fost contract la distanta, atunci contacteaza vanzatorul si intreaba-l ce se poate face; e dreptul lui sa refuze returul, dar multi doresc sa-si fidelizeze clientii.

Back to top

#5
Lesbianu

Posted 26 April 2015 - 07:38

Senior Member

Grup: Senior Members
Posts: 9,088
Înscris: 07.01.2006

CONDITII DE RETRAGERE

Spoiler

Conform Ordonantei de Urgenta nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor, in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, precum si pentru modificarea si completarea unor acte normative, consumatorul persoana fizica beneficiaz� de o perioad� de 14 zile calendaristice pentru a se retrage dintr-un contract la distan��, f�r� a fi nevoit s� justifice decizia de retragere �i f�r� a suporta alte costuri decât costurile directe legate de returnarea produselor, precum si costurile privind diminuarea valorii produselor rezultata din manipularea acestora, diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor �i func�ion�rii produselor.
Termenul de 14 zile prevazut pentru exercitarea acestui drept de retragere incepe sa curga, pentru produse, de la data primirii lor de catre consumator.
Sunt exceptate de la dreptul de retragere urmatoarele:
- furnizarea de produse care sunt, dupa livrare, potrivit naturii acestora, inseparabil amestecate cu alte elemente;
- furnizarea de produse confec�ionate dup� specifica�iile prezentate de consumator sau personalizate în mod clar;
- furnizarea de înregistr�ri audio sau video sigilate sau de programe informatice sigilate care au fost desigilate dup� livrare;
- furnizarea de con�inut digital care nu este livrat pe un suport material, dac� prestarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului �i dup� ce acesta a confirmat c� a luat cuno�tin�� de faptul c� î�i va pierde dreptul la retragere.
Exercitarea dreptului de retragere se efectueaza prin completarea formularului de retragere, sau prin exprimarea deciziei de retragere printr-o declaratie neechivoca, transmisa vanzatorului pe un suport durabil, urmand ca Hr Franchising S.R.L. sa confirme prin posta electronica primirea formularului de retragere.
In cazul exercitarii dreptului de retragere, cumparatorul are obligatia de a returna sau de a inmana produsele vanzatorului, in decurs de cel mult 14 zile calendaristice de la data la care a comunicat vanzatorului decizia sa de retragere. Produsele se transmit la adresa sediului social al vanzatorului, respectiv:Cluj-Napoca, Bd.Muncii nr.18, judetul Cluj, prin curierat rapid sau posta.
Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original, cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit). Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri, urme de folosire excesiva si/sau interventii neautorizate etc.
Produsul returnat trebuie s� fie insotit de certificatul de garantie in original.
In cazul in care produsul returnat prezinta ambalaj deteriorat sau incomplet, urme de uzura, zgarieturi, lovituri, socuri electrice, accesorii lipsa, certificate de garantie lipsa, ne rezervam dreptul de a decide refuzarea returului sau de a opri o suma din valoarea acestuia, suma ce va fi comunicata dupa evaluarea prejudiciilor aduse.
Cumparatorul are dreptul de a i se rambursa toate sumele pe care le-a achitat drept plata vanzatorului, inclusiv costurile livrarii, in termen de 14 zile calendaristice de la data la care vanzatorul este informat de decizia de retragere din contract, dar nu mai devreme de receptionarea produselor care au facut obiectul vanzarii. In cazul in care consumatorul a ales un alt tip de livrare decat livrarea standard oferita, Hr Franchising S.R.L. nu este obligat de a rambursa costurile suplimentare efectuate cu transportul ales de catre consumator.
Consumatorul este de acord ca sumele cuvenite ca urmare a retragerii din contract sa se ramburseze prin virament bancar, in contul consumatorului specificat in cadrul formularului de retragere sau comunicat impreuna cu exprimarea deciziei de retragere din contract.

Sursa: http://www.eurogsm.r...ni-si-conditii/

Back to top

Anunturi

Chirurgia spinală minim invazivă

Chirurgia spinală minim invazivă oferă pacienților oportunitatea unui tratament eficient, permițându-le o recuperare ultra rapidă și nu în ultimul rând minimizând leziunile induse chirurgical.

Echipa noastră utilizează un spectru larg de tehnici minim invazive, din care enumerăm câteva: endoscopia cu variantele ei (transnazală, transtoracică, transmusculară, etc), microscopul operator, abordurile trans tubulare și nu în ultimul rând infiltrațiile la toate nivelurile coloanei vertebrale.

www.neurohope.ro

returnare eurogsm

#1 traiannnnnn Posted 26 April 2015 - 06:59

#2 tiopedi Posted 26 April 2015 - 07:07

#3 traiannnnnn Posted 26 April 2015 - 07:09

#4 _Smiley_ Posted 26 April 2015 - 07:14

#5 Lesbianu Posted 26 April 2015 - 07:38