Factura platita de DOUA ori . Va rog un sfat .

Buna seara ,

Am platit online o factura destul de serioasa (pentru un hobby) , pentru un pachet (domeniu + hosting) oferit de ROMARG . Problema este urmatoare :

Am platit prin PayPal , dar din cauza unor probleme cu un alt "brand" (RDS) nu am mai avut acces la internet . Eram intr-o ultima faza , si am crezut ca plata nu a fost efectuata ... Dupa ce am rezolvat cu internetul nu am mai putut accesa plata prin PayPal (nu stiu de ce) si am facut-o prin PayU .

Evident plata prin PayU suma sa transferat in contul ROMARG , iar timp de 24-48h am avut suma prin PayPal retinuta ... dupa cum ma asteptam suma a fost trimisa tot catre ROMARG , intr-un final .

Am sunat la ei , mi-au spus sa trimit si un print' cu sumele retrase (internet banking) si de atunci astept un raspuns . Se vede foarte clar ca mi-au iesit doua sume egale la interval de doua zile catre ROMARG .

Precizez ca au trecut 72h si imi tot spun ca am sa primesc un raspuns , ca totul sa urgentat si alte balari din protocol .

Am vreo putere in situatia de fata ? Sau practic sunt la mana baietilor "pro" ?

"Pentru mucea"

Vorbeste si la PayPal intre timp.

Nu mai [suna].Trimite recomandata si someaza-i sa-ti returneze suma X ,eventual in contul nr....In caz contrar ationezi in judecata.In general nimeni nu-si pune semnatura atunci cand e vorba de bani...

Platile sunt facute din acelasi cont? La banca ai vorbit/scris?

Da , platile sunt facute din acelasi cont . Nu am vorbit decat cu ROMARG , am zis ca rezolv cu ei ... "oameni seriosi" . Daca nu primesc maine nici un raspuns , am sa ii somez si am sa urmez sfaturile dvs .

Vorbește la bancă și cere să completezi un formular numit ”refuz de plată”. Este legal și funcționează, chiar dacă durează uneori 2-3 luni.

Daca nu se intimideaza , faci disputa in paypal , pui print-screen-urile , explici situatia si castigi disputa .

Eu am platit din greseala prin euplatesc.ro de doua ori factura la rds. Am posibilitatea sa cer banii inapoi pe o factura ? Daca da, unde sa ma adres, la rds sau la banca ? Am platit cu cardul.