evident ca trebuie si parola chiar daca mergi intr-un shop pentru a-ti deschide cont in webcare.
daca nu merge nici cum atunci iti poti schimba sim-ul sau in cazul in care esti chiar ghinionist atunci e ceva ce tine de nr tau de telefon si schimbarea de sim nu rezolva nimic,solutia fiind sa astepti ca cei de la tehnic sa ajunga si la nr tau de telefon pt reproviziona accesul tau la sms de acest gen.dar un simplu sim change in shop should do the trick
Mersi de sfat !
Totusi nu cred ca se poate vorbi de ghinion sau noroc, nu suntem la loto, nici chiar la pescuit. E vorba de sisteme (informatice), e vorba de softuri (algoritmi) si diverse configuraitii. Sunt 100% convins ca nu e vorba de rea vointa, de neimplicare sau de aglomerare de solicitari (repet: a trecut o saptamana) nu incap aceste lucruri intr-o companie de nivelul asta. Ce incape insa, este incompetenta, mai frumos spus lipsa de profesionalism si slaba pregatire pentu a face fata celor mai neprevazute incidente care pot aparea. Si asta, din pacate, se vede din ce in ce mai mult. A inceput sa iasa in evidenta, sa fie un mod de existenta, pentu Orange.
As putea incerca un Replacement de SIM, lucru la care nu m-am gandit:
- cat ma costa daca problema persista din vina sistemului Orange ?
- exista in orice Orange Shop SIM-uri de replacement pentru orice serii de numere, sau se face programare si comanda ?
- ce se intampla cu serviciile active la momentul schimbarii, se stransfera nemodificate ? (vorbesc de optiuni promotionale/credit/perioada activa si de gratie)
Aici e vorba de un SIM nou activat saptamana trecuta ... intre timp am incercat inregistrarea in WEBCARE cu alt SIM, activat in luna Mai ... SURPRIZA - nu merge sa trimit SMS la 488 !!!! Deja e prea mult !
Ce reprezinta, mai concret, procedura ? Ce interventii MANUALE implica in sistem, de catre tehnic ?
Mersi.
Totusi nu cred ca se poate vorbi de ghinion sau noroc, nu suntem la loto, nici chiar la pescuit. E vorba de sisteme (informatice), e vorba de softuri (algoritmi) si diverse configuraitii. Sunt 100% convins ca nu e vorba de rea vointa, de neimplicare sau de aglomerare de solicitari (repet: a trecut o saptamana) nu incap aceste lucruri intr-o companie de nivelul asta. Ce incape insa, este incompetenta, mai frumos spus lipsa de profesionalism si slaba pregatire pentu a face fata celor mai neprevazute incidente care pot aparea. Si asta, din pacate, se vede din ce in ce mai mult. A inceput sa iasa in evidenta, sa fie un mod de existenta, pentu Orange.
As putea incerca un Replacement de SIM, lucru la care nu m-am gandit:
- cat ma costa daca problema persista din vina sistemului Orange ?
- exista in orice Orange Shop SIM-uri de replacement pentru orice serii de numere, sau se face programare si comanda ?
- ce se intampla cu serviciile active la momentul schimbarii, se stransfera nemodificate ? (vorbesc de optiuni promotionale/credit/perioada activa si de gratie)
Aici e vorba de un SIM nou activat saptamana trecuta ... intre timp am incercat inregistrarea in WEBCARE cu alt SIM, activat in luna Mai ... SURPRIZA - nu merge sa trimit SMS la 488 !!!! Deja e prea mult !
QUOTE
... pt reproviziona accesul tau la sms de acest gen ...
Ce reprezinta, mai concret, procedura ? Ce interventii MANUALE implica in sistem, de catre tehnic ?
Mersi.
QUOTE (vladut_v @ Jul 13 2008, 19:01) 
Aici e vorba de un SIM nou activat saptamana trecuta ... intre timp am incercat inregistrarea in WEBCARE cu alt SIM, activat in luna Mai ... SURPRIZA - nu merge sa trimit SMS la 488 !!!! Deja e prea mult !
Cumva SIM-ul ala la care nu poti da sms la 488 este in Orange Young?
Sau ai activat pe el vreo oferta cu minute saptamanale?
Sau este cumva in perioada de gratie?
Nici una , nici alta !
Orange Young, nu poate beneficia de serviciul WEBCARE ? Pana si daca nu esti client Orange poti sa-ti faci cont WEBCARE, e acelasi cu cel pentru WEBSHOP ca si procedura de inregistrare. Mai cumperi o cartela, mai un telefon ... cu plata prin card si primire produse prin curier ...
Orange Young, nu poate beneficia de serviciul WEBCARE ? Pana si daca nu esti client Orange poti sa-ti faci cont WEBCARE, e acelasi cu cel pentru WEBSHOP ca si procedura de inregistrare. Mai cumperi o cartela, mai un telefon ... cu plata prin card si primire produse prin curier ...
poti sa fi si in young si student si sa ai si planul tarifar Click,tot ar trebui sa iti ofere acces
trebuie de asemenea facuta distinctia intre webshop si webcare.cei care nu sunt clienti orange vor avea acces doar la webshop pt diverse achizitii,pe cand un utilizator orange are si webcare-ul pe langa webshop.
schimbarea de sim intr-o astfel de situatie este gratuita,poti sa le schimbi zilnic gratuit atata timp cat problema reclamata tine de orange si nu de utilizatorul cartelei.
la schimbarea acesteia creditul,optiunile,perioada de gratie si activitate,contorizarea reincarcarilor pt diverse bonusuri raman neschimbate,ba chiar uneori iti aduce si inca 150eurocenti in cont.
serviciul de sms implica printre altele(nu sunt specialist dar am mai povestiti si eu cu cei de la tehnic) posibilitatea de a receptiona si expedia sms-uri,cele 2 functii fiind destul de riguros definite si separate pe platforma fiecarui nr de telefon;in situatii in care ceva nu se rezolva in variantele conventionale atunci se "ia la mana" nr respectiv si se rezolva insa dureaza ceva,dupa cum deja si observi.
simuri de schimb sunt in toate shopurile pt toate tipurile de cartele(postpay,postpay 3g,prepay si reincarcabila) si toate variantele de nr.nu trebuie nici o comanda sau programare,trebuie doar un drum la shop.
dealerii pe de alta parte cel mai des schimba doar postpay,schimbari de prepay nu prea fac ei.magazinele importante ale dealerilor fac totusi si schimbari de prepay si se pare ca trendul prinde si la cei mai mici iar asta e o veste buna.
trebuie de asemenea facuta distinctia intre webshop si webcare.cei care nu sunt clienti orange vor avea acces doar la webshop pt diverse achizitii,pe cand un utilizator orange are si webcare-ul pe langa webshop.
schimbarea de sim intr-o astfel de situatie este gratuita,poti sa le schimbi zilnic gratuit atata timp cat problema reclamata tine de orange si nu de utilizatorul cartelei.
la schimbarea acesteia creditul,optiunile,perioada de gratie si activitate,contorizarea reincarcarilor pt diverse bonusuri raman neschimbate,ba chiar uneori iti aduce si inca 150eurocenti in cont.
serviciul de sms implica printre altele(nu sunt specialist dar am mai povestiti si eu cu cei de la tehnic) posibilitatea de a receptiona si expedia sms-uri,cele 2 functii fiind destul de riguros definite si separate pe platforma fiecarui nr de telefon;in situatii in care ceva nu se rezolva in variantele conventionale atunci se "ia la mana" nr respectiv si se rezolva insa dureaza ceva,dupa cum deja si observi.
simuri de schimb sunt in toate shopurile pt toate tipurile de cartele(postpay,postpay 3g,prepay si reincarcabila) si toate variantele de nr.nu trebuie nici o comanda sau programare,trebuie doar un drum la shop.
dealerii pe de alta parte cel mai des schimba doar postpay,schimbari de prepay nu prea fac ei.magazinele importante ale dealerilor fac totusi si schimbari de prepay si se pare ca trendul prinde si la cei mai mici iar asta e o veste buna.
QUOTE (vladut_v @ Jul 13 2008, 13:06)
Ma blochez la pasul 3. Mai concret nu reusesc sa trimit SMS gol la nr. 488. Mi se spune ca SMS-ul nu pleaca din telefon (NOT SENT) ! Incerc de o saptamana de zile !
Eu am patit-o cand am vrut sa creez un cont pe WEBCARE pentru un abonament de date si singura posibililitate de a trimite SMS era de pe PC.
Nu mi-a acceptat SMS-ul gol asa ca l-am trimis aproape gol, am batut un spatiu.
Imediat mi-a venit parola si am activat contul.
Sper sa functioneze si in cazul tau.
Ai verificat centrul de mesaje ? eu zic ca asta e cauza ...
QUOTE (vladut_v @ Jul 13 2008, 13:06)
Nu reusesc sa creez un cont WEBCARE pentru un numar de telefon PREPAY !!! CE FAC ???
Pasii care trebuie urmati pentru crearea contului WEBCARE sunt:
1. Introduci nr. de telefon in interfata web, click CONTINUE
2. Astepti pana esti invitat sa trimiti mesaj de pe tel. mobil
3. Trimiti SMS gol la nr. 488, pentru a receptiona prin SMS parola de inregistrare in WEBCARE
4. Introduci parola in interfata web
5. Te inregistrezi cu datele tale de identificare
Ma blochez la pasul 3. Mai concret nu reusesc sa trimit SMS gol la nr. 488. Mi se spune ca SMS-ul nu pleaca din telefon (NOT SENT) ! Incerc de o saptamana de zile !
Cu toate astea sistemul ORANGE (serverul) primeste SMS-ul, dar nu-mi raspunde trimitandu-mi parola ! In tot acest timp interfata web imi comunica faptul ca "Mesajul dvs. trimis la 488 nu a fost inca receptionat"
- La serviciul clienti mi s-a facut o resetare de SIM - tot nu merge
- Am verificat nr. centru de mesaje. E OK. Pot trimire si primi mesaje de la alte nr.
- Am oprit si repornit tel. de zeci de ori.
CE FAC ???
P.S. Alina, daca consideri ca ma poti ajuta te rog sa-mi dai de veste pentru a-ti comunica nr. de tel. de care e vorba, pe PM !
Pana acum, de la serviciu clienti am primit urmatoarele sugestii:
1. Sa astept ...
2. Sa formulez o solicitare catre departamentul tehnic, DAR numai dupa ce se rezolva o solicitare mai veche pe rol. NU POT FI DOUA SOLICITARI pe acelasi NR. in ACELASI TIMP, catre depatramentul tehnic. Mi se pare cea mai mare aberatie posibila !
3. Sa ma prezint in ORANGE SHOP, sa configuram manual din calculatorul vanzatoarei, serviciul WEBCARE. Aici nu trebuie parola, sau cum ???
4. Sa astept ...
5. Sa astept ...
.....................
.....................
CE FAC ???
Pasii care trebuie urmati pentru crearea contului WEBCARE sunt:
1. Introduci nr. de telefon in interfata web, click CONTINUE
2. Astepti pana esti invitat sa trimiti mesaj de pe tel. mobil
3. Trimiti SMS gol la nr. 488, pentru a receptiona prin SMS parola de inregistrare in WEBCARE
4. Introduci parola in interfata web
5. Te inregistrezi cu datele tale de identificare
Ma blochez la pasul 3. Mai concret nu reusesc sa trimit SMS gol la nr. 488. Mi se spune ca SMS-ul nu pleaca din telefon (NOT SENT) ! Incerc de o saptamana de zile !
Cu toate astea sistemul ORANGE (serverul) primeste SMS-ul, dar nu-mi raspunde trimitandu-mi parola ! In tot acest timp interfata web imi comunica faptul ca "Mesajul dvs. trimis la 488 nu a fost inca receptionat"
- La serviciul clienti mi s-a facut o resetare de SIM - tot nu merge
- Am verificat nr. centru de mesaje. E OK. Pot trimire si primi mesaje de la alte nr.
- Am oprit si repornit tel. de zeci de ori.
CE FAC ???
P.S. Alina, daca consideri ca ma poti ajuta te rog sa-mi dai de veste pentru a-ti comunica nr. de tel. de care e vorba, pe PM !
Pana acum, de la serviciu clienti am primit urmatoarele sugestii:
1. Sa astept ...
2. Sa formulez o solicitare catre departamentul tehnic, DAR numai dupa ce se rezolva o solicitare mai veche pe rol. NU POT FI DOUA SOLICITARI pe acelasi NR. in ACELASI TIMP, catre depatramentul tehnic. Mi se pare cea mai mare aberatie posibila !
3. Sa ma prezint in ORANGE SHOP, sa configuram manual din calculatorul vanzatoarei, serviciul WEBCARE. Aici nu trebuie parola, sau cum ???
4. Sa astept ...
5. Sa astept ...
.....................
.....................
CE FAC ???
Incearca sa pui simul in alt telefon si sa reincerci trimiterea sms ului.
QUOTE (vik19 @ Jul 14 2008, 08:34)
Nu mi-a acceptat SMS-ul gol asa ca l-am trimis aproape gol, am batut un spatiu.
Imediat mi-a venit parola si am activat contul.
Sper sa functioneze si in cazul tau.
Imediat mi-a venit parola si am activat contul.
Sper sa functioneze si in cazul tau.
QUOTE (festus @ Jul 14 2008, 09:19)
Incearca sa pui simul in alt telefon si sa reincerci trimiterea sms ului.
Voi aplica cele doua sfaturi primite sa vad ce se intampla, nu am mari sperante pentru ca, dupa cum am mai scris si mai sus:
QUOTE (vladut_v @ Jul 13 2008, 19:01)
... intre timp am incercat inregistrarea in WEBCARE cu alt SIM, activat in luna Mai ... SURPRIZA - nu merge sa trimit SMS la 488 !!!! Deja e prea mult !
QUOTE (vladut_v @ Jul 14 2008, 12:49)
Voi aplica cele doua sfaturi primite sa vad ce se intampla, nu am mari sperante pentru ca, dupa cum am mai scris si mai sus:
atentie ... sa fie centru de mesaje corect ... adica cel de Orange.
Eu folosesc webcare de cand a fost dat in folosinta, am observat unele mici buguri (din cauza carora am platit facturile aiurea, bineinteles mai mult decat trebuia), le am semnalat si prin email (dar aici nu raspunde nimeni, eu am scris de 2 ori si nu am primit raspuns) si am si sunta sa le zic pb, dar domnisoara de acolo nu a inteles nimic din ce i-am zis eu, asa ca a preferat sa ma duca cu zaharelul in loc sa semnaleze defectiunea din sistem pt a fi reparata.
In fine desi am avut si alte problem e cu ei, dezactivarea unor optiuni fara sa cer eu asta, si care au dus la generarea unui cost suplimentar mare, am pastrat abonamentele la ei, dar acum m-au suparat f tare cand am vaz ca pt abonatii orange sunt niste oferte foarte proaste fata de concurenta si cea ce e si mai grav fata de cartele pre pay de la ei, am ajuns la concluzia ca te jacmanesc de-a dreptul, si in urma discutiilor cu ei (in care mi-au facut niste oferte de mai mult m-au facut prost in fata) am hotarat sa incetez orice relatie cu aceasta firma. Pt detalii am scris un topic separat, eu va sfatuuiesc sa aveti grija daca sunteti abonati orange pt platiti mult si aveti putin
Eroarea pe web care despre care vorbeam are loc dupa data cand apare factura, la primul login pe site mie nu imi aprea factura nou, ci imi aparea cea vecehe oe care o platisem dar acum figura ca nu ar fi platita, am patit-o luna de luna.
In fine desi am avut si alte problem e cu ei, dezactivarea unor optiuni fara sa cer eu asta, si care au dus la generarea unui cost suplimentar mare, am pastrat abonamentele la ei, dar acum m-au suparat f tare cand am vaz ca pt abonatii orange sunt niste oferte foarte proaste fata de concurenta si cea ce e si mai grav fata de cartele pre pay de la ei, am ajuns la concluzia ca te jacmanesc de-a dreptul, si in urma discutiilor cu ei (in care mi-au facut niste oferte de mai mult m-au facut prost in fata) am hotarat sa incetez orice relatie cu aceasta firma. Pt detalii am scris un topic separat, eu va sfatuuiesc sa aveti grija daca sunteti abonati orange pt platiti mult si aveti putin
Eroarea pe web care despre care vorbeam are loc dupa data cand apare factura, la primul login pe site mie nu imi aprea factura nou, ci imi aparea cea vecehe oe care o platisem dar acum figura ca nu ar fi platita, am patit-o luna de luna.
de 2 luni nu mi-au mai aparut facturi de plata pe webcare plus ca pe iulie nici cea pe hartie nu a mai ajuns,am sunat la serv clienti si alea dadea din umeri...serviciu de toata jena.de ce nu baga si ei factura detaliata online cum are vodafone?
Acum cateva minute am intrat pe webcare si am ramas mut la ce-am gasit scris acolo.
La rubrica abonamente unde aveai posibilitatea sa-ti schimbi abonamentul curent cu un alt abonament era scris urmatorul text cu rosu
:
,,Nu puteti opta acum pentru un alt plan tarifar. Puteti schimba planul tarifar dupa zz/ll/2020."
unde ziua si luna erau cele cand am facut contractul pentru abonament in 2000.
Eu am abonament free.
Textul respectiv apare si la voi? (cei care aveti vechime).
Sa inteleg ca vor sa scoata noi oferte si isi iau masuri ca abonatii existenti sa nu-si mai poata schimba abonamentul actual.
La rubrica abonamente unde aveai posibilitatea sa-ti schimbi abonamentul curent cu un alt abonament era scris urmatorul text cu rosu
:,,Nu puteti opta acum pentru un alt plan tarifar. Puteti schimba planul tarifar dupa zz/ll/2020."
unde ziua si luna erau cele cand am facut contractul pentru abonament in 2000.
Eu am abonament free.
Textul respectiv apare si la voi? (cei care aveti vechime).
Sa inteleg ca vor sa scoata noi oferte si isi iau masuri ca abonatii existenti sa nu-si mai poata schimba abonamentul actual.
QUOTE (crisstian @ Aug 26 2008, 21:13)
unde ziua si luna erau cele cand am facut contractul pentru abonament in 2000.
Eu am abonament free.
Textul respectiv apare si la voi? (cei care aveti vechime).
Eu am abonament free.
Textul respectiv apare si la voi? (cei care aveti vechime).
La mine nu apare asa ceva, probabil este legat de faptul ca free va fi eliminat.
Intre timp am sunat la Relati cu clientii si mi-au spus ce e o eroare si ca nu are cum sa fie anul 2020, eventual trebuia sa fie scris eventual 2009 cand imi expira perioada contractuala (am luat un tel pe 2 ani). Si asa, ceva nu-i in regula ca prin mai 2009 ar trebui sa ies de sub contract, acolo fiind specificata data cand am semnat contractul... In fine va tin la curent... Eventual o sa pun si o poza....
Asa ca au notat si mi-au spus ca in urmatoarele zile o sa faca corecturile de rigoare.
Asa ca au notat si mi-au spus ca in urmatoarele zile o sa faca corecturile de rigoare.
imi arata si mie la fel la cel de iphone pana in 2028 
QUOTE (andreic @ Aug 26 2008, 21:43)
La mine nu apare asa ceva, probabil este legat de faptul ca free va fi eliminat.
Si ce se va intampla cu cei care au abonamentul?
Chiar n-am idee... probabil ca va mai merge dar fara sa il poti imbunatati cu optiuni... iar cand nu o sa mai vrea cei de la orange o sa-l scoata complet unilateral cu propunerea unei oferte alternative.
1. Stai linistiti ca nu scot free-ul. 5.34 Euro e pretul corect pe care il platesti pt niste minute seara si in weekend. La free ai 0.206 euro minutul national...
Acum cu 10 euro ai la orange 300 min orange anytime.
Si vedeti ca mai sunt si alte abonamente retrase...
http://www.orange.ro/euro/tarife-abo-personal-ro.html#abold
2.Mai sunt si alti care au mesajul ala pe WEBCARE?
Acum cu 10 euro ai la orange 300 min orange anytime.
Si vedeti ca mai sunt si alte abonamente retrase...
http://www.orange.ro/euro/tarife-abo-personal-ro.html#abold
2.Mai sunt si alti care au mesajul ala pe WEBCARE?
QUOTE (crisstian @ Aug 26 2008, 21:48)
Intre timp am sunat la Relati cu clientii si mi-au spus ce e o eroare si ca nu are cum sa fie anul 2020, eventual trebuia sa fie scris eventual 2009 cand imi expira perioada contractuala (am luat un tel pe 2 ani). Si asa, ceva nu-i in regula ca prin mai 2009 ar trebui sa ies de sub contract, acolo fiind specificata data cand am semnat contractul... In fine va tin la curent... Eventual o sa pun si o poza....
Asa ca au notat si mi-au spus ca in urmatoarele zile o sa faca corecturile de rigoare.
Asa ca au notat si mi-au spus ca in urmatoarele zile o sa faca corecturile de rigoare.
Respectivul mesaj iti apare deoarece vechile tipuri de pachete (abonamente) retrase din oferta comerciala nu mai sunt implementate in webcare, in sensul ca tipul tau de pachet nu este recunoscut de sistem si nu stie sa iti faca modificarea la un pachet nou. Daca se corecteaza informatia, posteaza o informare.
QUOTE (crisstian @ Aug 27 2008, 07:36)
1. Stai linistiti ca nu scot free-ul. 5.34 Euro e pretul corect pe care il platesti pt niste minute seara si in weekend. La free ai 0.206 euro minutul national...
Acum cu 10 euro ai la orange 300 min orange anytime.
Si vedeti ca mai sunt si alte abonamente retrase...
http://www.orange.ro/euro/tarife-abo-personal-ro.html#abold
2.Mai sunt si alti care au mesajul ala pe WEBCARE?
Acum cu 10 euro ai la orange 300 min orange anytime.
Si vedeti ca mai sunt si alte abonamente retrase...
http://www.orange.ro/euro/tarife-abo-personal-ro.html#abold
2.Mai sunt si alti care au mesajul ala pe WEBCARE?
Cum ai 300 minute la orice ora in retea cu 10 Euro?
OFF TOPIC
7 euro optiunea + 3 euro abo =10 euro la care mai pui TVA-ul 19%
pe site scrie asa 8.33 euro TVA inclus (300 min in reteaua orange) la care mai pui 3 euro fara tva (abo)
8.33+3x1.19=11.9 euro
.........................................
Val finala e 10 euro fara TVA sau 10euroX3.52 (curs euro)x1.19=43.43 lei tva inclus
Lamurit?!
Citeste cu atentie ...
http://www.orange.ro/spec-offers/spec-subscription-ro.html
Si cand te gandesti cat a cheltuit orange pe reclame...
7 euro optiunea + 3 euro abo =10 euro la care mai pui TVA-ul 19%
pe site scrie asa 8.33 euro TVA inclus (300 min in reteaua orange) la care mai pui 3 euro fara tva (abo)
8.33+3x1.19=11.9 euro
.........................................
Val finala e 10 euro fara TVA sau 10euroX3.52 (curs euro)x1.19=43.43 lei tva inclus
Lamurit?!
Citeste cu atentie ...
http://www.orange.ro/spec-offers/spec-subscription-ro.html
Si cand te gandesti cat a cheltuit orange pe reclame...
am de citeva luni Orange abonament de 3 euro cu optiunea aia Young de 7 euro (180 minute in retea, 60 nationale, 75 sms retea si 50 sms nationale), inca o extraoptiune de sms de 1 euro si permisul de vacanta pina la 1 septembrie ( 4 euro), fara abonament de date. pina acum, de fiecare data cind navigam pe net de pe telefon ma anunat la *115# de costuri. s-a intimplat ceva, sau a devenit wap moka la orange? ca ieri am vegetat mai toata ziua pe mess de pe telefon, si pina acum n-am nimic de plata...
si mie imi apare mesajul in webcare "Nu puteti opta acum pentru un alt plan tarifar. Puteti schimba planul tarifar dupa 09/08/2020."
QUOTE (crisstian @ Aug 26 2008, 21:48)
Intre timp am sunat la Relati cu clientii si mi-au spus ce e o eroare si ca nu are cum sa fie anul 2020, eventual trebuia sa fie scris eventual 2009 cand imi expira perioada contractuala (am luat un tel pe 2 ani). Si asa, ceva nu-i in regula ca prin mai 2009 ar trebui sa ies de sub contract, acolo fiind specificata data cand am semnat contractul... In fine va tin la curent... Eventual o sa pun si o poza....
Asa ca au notat si mi-au spus ca in urmatoarele zile o sa faca corecturile de rigoare.
Asa ca au notat si mi-au spus ca in urmatoarele zile o sa faca corecturile de rigoare.
Un prim raspuns:
Stimate domnule ....,
Va multumim pentru atentionare.
Va asiguram ca situatia sesizata a fost trimisa in atentia departamentului Tehnic pentru remediere.
Ramanem la dispozitia dumneavoastra prin intermediul Serviciului Clienti.
Cu stima,
........................
Asistent Serviciul Clienti
Aceasta este o versiune simplificatã a paginii originale. Pentru a vizita versiunea originala click aici.