Cand am zis negrisor am vorbit la figurat, m-am gandit la o persoana care munceste foarte mult si este prost platita asa cum se intampla cu negrii care munceau pe plantatiile de bumbac cu cateva secole in urma.
Iti dai seama ca se aduna sute de modificari de optiuni zilnic si cineva trebuie sa le verifice si sa dea "submit change", e munca de banda rulanta:(. Departe de mine gandul de a batjocori pe cineva, dimpotriva tocmai pentru ca am inteles probabila cauza a erorii, nu am facut nici o reclamatie.
QUOTE(Icefirealchemy @ Dec 11 2006, 15:05) 
Cand am zis negrisor am vorbit la figurat, m-am gandit la o persoana care munceste foarte mult si este prost platita asa cum se intampla cu negrii care munceau pe plantatiile de bumbac cu cateva secole in urma.
Iti dai seama ca se aduna sute de modificari de optiuni zilnic si cineva trebuie sa le verifice si sa dea "submit change", e munca de banda rulanta:(. Departe de mine gandul de a batjocori pe cineva, dimpotriva tocmai pentru ca am inteles probabila cauza a erorii, nu am facut nici o reclamatie.
Iti dai seama ca se aduna sute de modificari de optiuni zilnic si cineva trebuie sa le verifice si sa dea "submit change", e munca de banda rulanta:(. Departe de mine gandul de a batjocori pe cineva, dimpotriva tocmai pentru ca am inteles probabila cauza a erorii, nu am facut nici o reclamatie.
prost platita? buna gluma
voua va apare optiunea majorat in webcare?
ca mie nu`mi apare.. X-(
ca mie nu`mi apare.. X-(
QUOTE(capuera @ Dec 11 2006, 15:46)
prost platita? buna gluma
Esti atat de amabil incat sa-mi spui si mie de cand se plateste la Romanica competenta si munca in general?
QUOTE(Im2good4U @ Dec 11 2006, 20:29)
voua va apare optiunea majorat in webcare?
ca mie nu`mi apare.. X-(
ca mie nu`mi apare.. X-(
optiuniile nu sunt deloc actualizate pe site...sunt tot cele vechi...
QUOTE(tiff @ Dec 11 2006, 21:12)
Esti atat de amabil incat sa-mi spui si mie de cand se plateste la Romanica competenta si munca in general?
de cand e Dialog-ul pe piata?
Ma duc azi sa platesc facura cuiva.. Ce nerusinare..Pentru cateva zile de abonament te taxeaza... (nu numai Orange)
QUOTE(lk1 @ Dec 12 2006, 13:57)
Ma duc azi sa platesc facura cuiva.. Ce nerusinare..Pentru cateva zile de abonament te taxeaza... (nu numai Orange)
Pai cum ai vrea sa faca ?
Dupa ce ma loghez in webcare..
Dar sus imi spune
Voi aveti problema asta ?
Eu am Prepay cu Click.
QUOTE
Acces refuzat. Te rugam sa te reconectezi.
Dar sus imi spune
QUOTE
Bine ai venit alexb
Voi aveti problema asta ?
Eu am Prepay cu Click.
nu... (si am incercat pe un cont de ab cu 2numere dintr care unul in student si pe 2 de prePay dar niciunul in click)
s-ar putea sa fie de la click, dupa login ma redirectioneaza catre
https://www.your.orange.ro/click/ock_login.jsp........
https://www.your.orange.ro/click/ock_login.jsp........
B)-->
Dupa ce ma loghez in webcare..
Dar sus imi spune
Voi aveti problema asta ?
Eu am Prepay cu Click.
[/quote]
Da. Aceeasi problema.
QUOTE(alex.b @ Dec 13 2006, 22:49)
Dupa ce ma loghez in webcare..
Dar sus imi spune
Voi aveti problema asta ?
Eu am Prepay cu Click.
[/quote]
Da. Aceeasi problema.
salutare,
mi-am trecut abonamentul pe firma si nu mai merge sa accesez webcare si nici macar numai sunt in programul orange thank you
ce sa fac?
mi-am trecut abonamentul pe firma si nu mai merge sa accesez webcare si nici macar numai sunt in programul orange thank you
ce sa fac?
QUOTE(BogdanA. @ Dec 15 2006, 11:16)
salutare,
mi-am trecut abonamentul pe firma si nu mai merge sa accesez webcare si nici macar numai sunt in programul orange thank you
ce sa fac?
mi-am trecut abonamentul pe firma si nu mai merge sa accesez webcare si nici macar numai sunt in programul orange thank you
ce sa fac?
suna la 411
am sunat si degeaba
sambata, 22:37. nu merge decat orange Grup Mesaje Scrise... orange.ro si webCare nu. alte pagini merg ok. la voi?
QUOTE(craiuVerde @ Dec 16 2006, 22:37)
sambata, 22:37. nu merge decat orange Grup Mesaje Scrise... orange.ro si webCare nu. alte pagini merg ok. la voi?
la fel
Legat de salariu, daca tie ti se pare mare salariul de 10-15 milioane in departamentul customer service de la Orange atunci iti urez sa lucrezi toata viata pe salariul asta la ei! Sa-ti aduca mosul un contract de munca!
Incerc sa ma loghez pe Webcare cu un cont de prepay (click). Ieri cand am facut contul a mers fara nici o problema, de azi dimineata nimic..
Am incercat cu un alt cont de abonament si merge..
Mai are cineva prbl asta sau e ceva cu contul meu ?
Am incercat cu un alt cont de abonament si merge..
Mai are cineva prbl asta sau e ceva cu contul meu ?
Reinvii acest topic pentru a adresa o intrebare, cine a incercat acum sa se log-eze in WebCare pentru ca mie nu-mi merge...
Oare nu ar fi fost util ca cei ce au conturi sa poata adera la noile tarife, fara a mai suna la relatii cu clientii?
Sa fie cam acelasi procedeu ca la schimbarea sau modificarea contului ca abonat, evident cu specificarea ca odata facuta schimbarea revenirea la vechile tarife sa nu mai fie posibila.
Oare nu ar fi fost util ca cei ce au conturi sa poata adera la noile tarife, fara a mai suna la relatii cu clientii?
Sa fie cam acelasi procedeu ca la schimbarea sau modificarea contului ca abonat, evident cu specificarea ca odata facuta schimbarea revenirea la vechile tarife sa nu mai fie posibila.
1. M-am logat fara nici o problema.
2. Cum pot renunta la optiunea WAP unlimited prin webcare ? Ca n-am gasit...
Merci!
2. Cum pot renunta la optiunea WAP unlimited prin webcare ? Ca n-am gasit...
Merci!
QUOTE(RoVal1972 @ Jan 22 2007, 12:57)
1. M-am logat fara nici o problema.
2. Cum pot renunta la optiunea WAP unlimited prin webcare ? Ca n-am gasit...
Merci!
2. Cum pot renunta la optiunea WAP unlimited prin webcare ? Ca n-am gasit...
Merci!
din cate stiu eu nu poti sa dezactivezi wap unlimited prin webcare.
suna la 444 sau *100# >> dai la Servicii (2) >> Servicii mobile de date (2)>> GPRS/EDGE(1) >> Optiunea wap unlimited (2)
Bafta!
1. Cum imi sterg contul de pe WEBCARE, ca sa-mi atribui datele de identificare unui alt nou nr. de telefon ? Nr. actual este valabil inca mult timp. Stiu ca la dezactivarea nr. se sterge si contul WEB ... E vorba de numere Prepay
2. In cadrul ofertei actuale a clientilor Prepay, "Dublu la Dublu" (Bonus la reincarcare) ... se poate achizitiona credit platibil cu cardul din WEBSHOP, si care sa fie luat in considerare ca incarcare pentru bonusuri (prima reincarcare - bonus dublu ; a doua - bonus x 4) ? Ma intereseaza pentru acea reducere de 5% pentru reincarcari cu achizitie on-line. Atentie nu ma refer la reincarcarea de pe contul de abonat !
3. Dar reincarcare de pe contul de abonat Orange (-5% discount pe factura), "se califica" pentru oferta bonus "Dublu la Dublu" ?
2. In cadrul ofertei actuale a clientilor Prepay, "Dublu la Dublu" (Bonus la reincarcare) ... se poate achizitiona credit platibil cu cardul din WEBSHOP, si care sa fie luat in considerare ca incarcare pentru bonusuri (prima reincarcare - bonus dublu ; a doua - bonus x 4) ? Ma intereseaza pentru acea reducere de 5% pentru reincarcari cu achizitie on-line. Atentie nu ma refer la reincarcarea de pe contul de abonat !
3. Dar reincarcare de pe contul de abonat Orange (-5% discount pe factura), "se califica" pentru oferta bonus "Dublu la Dublu" ?
E validă reîncărcarea prin oricare din metode.
Nu reusesc sa creez un cont WEBCARE pentru un numar de telefon PREPAY !!! CE FAC ???
Pasii care trebuie urmati pentru crearea contului WEBCARE sunt:
1. Introduci nr. de telefon in interfata web, click CONTINUE
2. Astepti pana esti invitat sa trimiti mesaj de pe tel. mobil
3. Trimiti SMS gol la nr. 488, pentru a receptiona prin SMS parola de inregistrare in WEBCARE
4. Introduci parola in interfata web
5. Te inregistrezi cu datele tale de identificare
Ma blochez la pasul 3. Mai concret nu reusesc sa trimit SMS gol la nr. 488. Mi se spune ca SMS-ul nu pleaca din telefon (NOT SENT) ! Incerc de o saptamana de zile !
Cu toate astea sistemul ORANGE (serverul) primeste SMS-ul, dar nu-mi raspunde trimitandu-mi parola ! In tot acest timp interfata web imi comunica faptul ca "Mesajul dvs. trimis la 488 nu a fost inca receptionat"
- La serviciul clienti mi s-a facut o resetare de SIM - tot nu merge
- Am verificat nr. centru de mesaje. E OK. Pot trimire si primi mesaje de la alte nr.
- Am oprit si repornit tel. de zeci de ori.
CE FAC ???
P.S. Alina, daca consideri ca ma poti ajuta te rog sa-mi dai de veste pentru a-ti comunica nr. de tel. de care e vorba, pe PM !
Pana acum, de la serviciu clienti am primit urmatoarele sugestii:
1. Sa astept ...
2. Sa formulez o solicitare catre departamentul tehnic, DAR numai dupa ce se rezolva o solicitare mai veche pe rol. NU POT FI DOUA SOLICITARI pe acelasi NR. in ACELASI TIMP, catre depatramentul tehnic. Mi se pare cea mai mare aberatie posibila !
3. Sa ma prezint in ORANGE SHOP, sa configuram manual din calculatorul vanzatoarei, serviciul WEBCARE. Aici nu trebuie parola, sau cum ???
4. Sa astept ...
5. Sa astept ...
.....................
.....................
CE FAC ???
Pasii care trebuie urmati pentru crearea contului WEBCARE sunt:
1. Introduci nr. de telefon in interfata web, click CONTINUE
2. Astepti pana esti invitat sa trimiti mesaj de pe tel. mobil
3. Trimiti SMS gol la nr. 488, pentru a receptiona prin SMS parola de inregistrare in WEBCARE
4. Introduci parola in interfata web
5. Te inregistrezi cu datele tale de identificare
Ma blochez la pasul 3. Mai concret nu reusesc sa trimit SMS gol la nr. 488. Mi se spune ca SMS-ul nu pleaca din telefon (NOT SENT) ! Incerc de o saptamana de zile !
Cu toate astea sistemul ORANGE (serverul) primeste SMS-ul, dar nu-mi raspunde trimitandu-mi parola ! In tot acest timp interfata web imi comunica faptul ca "Mesajul dvs. trimis la 488 nu a fost inca receptionat"
- La serviciul clienti mi s-a facut o resetare de SIM - tot nu merge
- Am verificat nr. centru de mesaje. E OK. Pot trimire si primi mesaje de la alte nr.
- Am oprit si repornit tel. de zeci de ori.
CE FAC ???
P.S. Alina, daca consideri ca ma poti ajuta te rog sa-mi dai de veste pentru a-ti comunica nr. de tel. de care e vorba, pe PM !
Pana acum, de la serviciu clienti am primit urmatoarele sugestii:
1. Sa astept ...
2. Sa formulez o solicitare catre departamentul tehnic, DAR numai dupa ce se rezolva o solicitare mai veche pe rol. NU POT FI DOUA SOLICITARI pe acelasi NR. in ACELASI TIMP, catre depatramentul tehnic. Mi se pare cea mai mare aberatie posibila !
3. Sa ma prezint in ORANGE SHOP, sa configuram manual din calculatorul vanzatoarei, serviciul WEBCARE. Aici nu trebuie parola, sau cum ???
4. Sa astept ...
5. Sa astept ...
.....................
.....................
CE FAC ???
Am vazut aici ca au CASCO cu 5% mai ieftin. Pentru Renault e oferta in principal! Pare OK... uitati-va si voi!
Aceasta este o versiune simplificată a paginii originale. Pentru a vizita versiunea originala click aici.