Valy1
24th January 2009, 20:02
Service-ul germanos isi bate joc in continuare de clienti.
Toata treaba a inceput de pe 10ianuarie cand am dus telefonul la ei (in garantie) pentru ca se stricase casca. Il duc , fisa de service..bla-bla-bla..15-20zile. Ok..dupa 11 zile ma suna sa imi iau telefonul.
"Buna ziua v-am inlocuit........". Il iau sa ma uit la el , il intorc pe o parte , pe cealalata parea bine , pana l-am deschis (e slide). Sub #0* era o maaare urma de dalta. Ce dracu..asa se deschide un telefon acum ? (in gand..) .
Eu : nene..uite un crater , ce-i fac ?
Reprezentant : Paaai..nu asa l-ati adus.
eu : cand l-am adus arata ca ala din vitrina
Reprezentant : nu-l vreti asa ?
eu : 
Reprezentant : atunci lasati-l aici si maine sun la service sa vad ce s-a intamplat , dar sigur nu l-ati adus asa ?
eu : sigur.
Si au trecut 3 zile in care nu am primit nici o veste despre telefon , maine le fac o vizita sa vad ce zic.
Nu inteleg cum pot sa trimita un telefon de aproape 20 milioane inapoi dupa ce il strica , ce credeau ..ca nu observ ?
Noroc ca cei din magazin sunt de treaba , daca era vreun sictirit care sa mi-l arunce in brate si sa-mi zica ca e de la mine cred ca iesea sifonat , dupa ce astept atata timp sa imi aduca telefonul in halul ala si apoi sa-mi zica ca l-am stricat io imi cam pierdeam bunele maniere 
Ce fac daca nu vor sa repare defectul sau sa inlocuiasca telefonul (nu stiu daca se poate repara) ?
Valy1
4th February 2009, 13:46
Buuuun. A venit telefonul din service. Tastatura acceasi , dar indreptata , se vede doar daca te uiti foarte atent la el. Bineinteles ca pe fisa scria tastatura INLOCUITA !
Dau sa fac o proba , surpriza : nu mergea casca , desi scria pe fisa ei inlocuita + 2 teste incheiate cu succes.
Am lasat iar telefonul in service. Daca nici acum nu merge imi iau banii inapoi.
C.F.S.
1st April 2009, 00:48
alte detalii?
Valy1
15th September 2009, 22:45
Acum iar stau de 3saptamani fara telefon , si fara vesti de la ei. Timp pierdut..alt scandal.. 
Valy1
16th September 2009, 13:28
Azi dimineata au sunat ca e gata. Bineinteles ca a venit cu aceeasi problema + murdar.
Pana acum 57 zile service.
Mosotti
16th September 2009, 13:50
daca s-a stricat in primele 6 luni de la cumparare cred ca poti linistit sa ceri inlocuirea produsului
paul_kelso
16th September 2009, 14:33
Corect, 2 telefoane am schimbat astfel. Un Nokia si un Motorola Z3, ironic, de la Germanos
ThePheonixGuardian
16th September 2009, 14:49
Valy1 - Ghinion nene, eu am fost primul care am zis ca nu conteaza la ce firma dai un telefon īn garantie, sa īi pui o tipla temporara pe ecran si sa īti opresti bateria, aia la service sunt varza (nu neaparat Germanos, īnca nu am avut de afaceri cu firma asta) si īnlocuiesc baterile īntre ele, zgārie ecranele, sa zici mc ca nu te-ai pomenit cu ditamai semnul īn mijlocul ecranului
Am cumparat foarte multe telefoane de la Germanos si am vazut ca ei toate pachetele din magazin le tin desigilate, trebuie probat īnainte de cumparare, verificat 0 ore vorbite, semne pe telefon etc...
Du-te la OPC sa īti schimbe telefonul cu altul nou, īti dai seama la cāti prosti au umblat īn telefon ca l-au facut varza, rezolva una strica alta
Valy1
16th September 2009, 14:58
Au trecut 6luni deci nu pot apela la asta. Acum pot doar sa sper ca il mai tin pana se fac 73 zile de service (10% din perioada de garantie) , ca sa pot sa cer inlocuirea sau restituirea banilor.
Valy1
21st September 2009, 14:10
A mai venit odata din service , tot in aceeasi stare 
Pe foaia de service scria "Inlocuit camera , Test 10h - ok".
Am zis ca nu mai plec cu el in starea asta si ca vreau altul. Zis si facut , in cateva zile ar trebui sa primesc unul nou.
user_y48
21st September 2009, 14:13
CITAT (Valy1 @ 21st September 2009, 15:10)
A mai venit odata din service , tot in aceeasi stare
Pe foaia de service scria "Inlocuit camera , Test 10h - ok".
Am zis ca nu mai plec cu el in starea asta si ca vreau altul. Zis si facut , in cateva zile ar trebui sa primesc unul nou.
Nici nu prea stiu cum stau cei de la Germanos cu partea de service , dar vad ca se lauda in pliantul scos de ei , sunt curios ce service iti apare pe factura(asta in caz ca au cate unul pe judet)
C.F.S.
3rd October 2009, 12:54
cum sta treaba?
Valy1
4th October 2009, 14:47
S-au tinut de cuvant , am primit telefon nou dupa aprox 1sapt + prelungirea garantiei.
teo15
4th October 2009, 15:29
CITAT (Valy1 @ 4th October 2009, 15:47)
S-au tinut de cuvant , am primit telefon nou dupa aprox 1sapt + prelungirea garantiei.
Poate se strica si asta.
Hidd3n
5th October 2009, 20:47
e incredibil .. nu stiu cum de se poate intampla asa ceva . am avut o singura data probleme cu un telefon nokia 5310 abia cumparat la abonament in orange. mi-au dat un telefon in schimb pe perioada serviceului si dupa nici o saptamana mi s-a inlocuit telefonul cu unul nou (probleme de soft) . simplu si rapid ...
Valy1
6th October 2009, 17:42
QUOTE (teo15 @ 4th October 2009, 16:29)
Poate se strica si asta.
Poate , dar eu sper sa nu , ca deja mi-am facut prea multi prieteni acolo
mafiott92
21st October 2009, 16:35
Incredibila povestea. Si eu am patit la orange o chestie de genul.
Am avut un sony z520i, cumparat cu 530 ron la abonament. Dupa 2 saptamani de la cumparare pica softul. A stat vreo 3 saptamani in service si l-au reparat, n-am ce zice. Peste o saptamana a picat iar, de data asta a stat in service aproximativ 25 de zile. A mers perfect cateva luni. A 3-a oara cand l-am dus in service nu mai pornea deloc, l-au tinut acolo peste o luna. Cand l-am primit chiar daca mergea mi-au sugerat cei de la orange sa il las la ei si sa imi dea altul nou.
Deoarece nu mai aveau acest model in magazin mi-au spus ori sa imi aleg alt model ori sa imi returneze banii. Am luat banii inapoi si am fost foarte multumit deoarece la vanzare sh mergea pe la 150-200 ron si eu am primit pe el cat platisem: 530ron.
Deci povestea mea nu a fost trista, doar ca nu am putut folosi telefonul o gramada de timp. In schimb a fost profitabila 
Sany
22nd October 2009, 23:40
CITAT (paul_kelso @ 16th September 2009, 15:33)
Corect, 2 telefoane am schimbat astfel. Un Nokia si un Motorola Z3, ironic, de la Germanos
Probabil astia de la Germanos vand telefoane contrafacute de se plange atata lume.
cspot
22nd October 2009, 23:55
Acum, intre noi fie vorba, unii si-o cam merita. Telefonu e chestia aia de la care iti suni prietena sau nevasta sa vezi ce mai face. Daca dai pe el cam cat te-ar costa un autoturism desi nu are roti, inseamna ca esti bou si prostia se plateste mai devreme sau mai tarziu. Observ ca la unii se intampla mai devreme .
In curand... autoevolution.ro
Teste, stiri, ghiduri, jurnale, forum si multe altele!
Aceasta este o versiune simplificatć a paginii originale. Pentru a vizita versiunea originala
click aici.