Cei de la ZAPP nu sunt sanatosi la cap??

pai adica ai voie sa faci abonament si renunti in luna 2 sau 3 sau oricum inainte de termen?... ca asa se intelege.... in cazul asta operatorul pierde... si vom pierde si noi ca nu le mai conveni sa subventioneze telefoanele ca nu mai au abonamente sigure ce inseamna bani siguri.... curios...

poate explica cineva mai bine ca eu unul nu prea am inteles....

Anuntul este c-am ambiguu, dar cred ca ideea e ca daca ei nu-ti ofera NIMIC in plus, nu pot sa ceara NIMIC ca clauza de reziliere. Sau o alta abordare: pot cere numai cat au dat tie. Sa spunem ca faci un abonament de 2 ani si primesti un telefon gratis. Daca reziliezi inainte de termen, platesti pretul telefonului. Sau daca faci abonament 1 an, primesti 3 luni gratis. Reziliezi inainte de termen, platesti abonamentul si pentru primele trei luni. Dupa terminarea termenului initial nu vor putea cere nimic daca tu nu ai beneficiat de oferte, cum telefoane la preturi speciale, sau asa ceva. Asta e interpretarea mea, ca simplu nu cred ca operatorii au fost de acord ca oricine poate lua un telefon gratis de la ei si dupa o luna dispare. ;-) Daca chiar va fi asa si oricand poti rezilia fara a plati nimic, cred ca putem lua adio de oferte promotionale.
Toate ce am scris mai sus nu este de la un jurist, este numai si numai opinia mea.
Sa mai asteptam cateva zile si vom vedea.

Sau te vor pune sa platesti abonamentul pana la sfarsitul perioadei contractuale si atat. E ca si cum ai mai ramane in retea dar numai ca vrei sa reziliezi din diferite motive.

sa va zic scenariul: eu cred ca o sa avem telefoane gratis (chiar si cele scumpe) si ne vor lega cu rate ... stiti: sa zicem cea mai elementara posibilitate: telefon 360 euro - abonament 10 euro/luna. bine, semnezi contract cu ei ca le platesti telefonul de 360 euro in rate de 3 ani (a cate 10 euro/luna, fara comision sau ceva foarte atractiv) si mai platesti abonemntul pe toata durata contractului. daca vrei sa reziliezi nicio problema: rezilizezidar platesti telefonul + interese (sau ceva asemanator)... oricum imi pare bine ca scap de clauza de 60 de zile - 12 luni la Zapp .... In sfarsit.

Erau primii in topul reclamatiilor la opc, cred ca se cam saturase lumea de incompetenta unora de la zapp si nici OPC-ul nu putea sa ii mai lase ....

Bavarezu, on Apr 25 2006, 20:41, said:

Hai sa te uimesc: 0,06 ai in retele fixe. Dar, oricum e mai ieftin ca la cnx, ca ai 0,14$/min

Bavarezu, on Apr 15 2006, 10:35, said:

Bavarezule, ai aici un model de cerere de reziliere pe care tre' sa-l downloadezi si sa-ti completezi datele tale, sa-l printezi si apoi sa urmezi instructiunile.

Eu mi-am depus cererea de reziliere LA TERMEN la ei la sediu, si m-a sunat apoi o tipa ca de ce doresc rezilierea si daca stiu ca trebuie sa platesc 200$ pentru rezilere. ... and so on apoi am facut eu cererea am printat-o semnat-o scanat-o si am trimis-o la ei. Doar asa a fost ok!


Cererea asta o poti trimite oricand, este mentionat in ea LA TERMEN adica doar cand faci anul. Poti sa o trimiti la 2 zile dupa ce ai semnat contractul cu ei

Edited by AOnline, 26 March 2007 - 14:25.

stati putin ca nu m-am prins....adica la orice abonament facut la ei pe care vrei sa-l reziliezi dupa x ani, tre sa platesti 200 $????.....asta e nasol frate.....si sa nu mai ziceti ca zapp e buna din y motive, pentru ca asta e o bulina neagra destul de mare......sau mai mult o idiotenie inventata de romani pentru a suge bani de peste tot.....penibil.....traim in romania si asta ne ocupa tot timpul

Exact, pot sa faci rezilierea fara plata a $200 numai daca ceri ca rezilierea sa se intample *exact* cand implinesti X ani cu Zapp. Happy birthday!

bulangiul, on Mar 26 2007, 19:26, said:

Bulangiule, s-a explicat pe aici de cel putin 10 ori...
Te abonezi ca sa ai ce rezilia?  

Edited by Masterboy, 27 March 2007 - 02:52.

eu am scapat de ei zilele astea.

Masterboy, on Mar 27 2007, 03:42, said:

Problema se pune invers ...

Te abonezi fara sa poti scapa (rezilia) ?

Am facut abonament la zapp pe 1 an - vreu sa ma deconectez exact la 1 an
Trebuie sa platesc cei 200$ ?

Daca ai internet unlimited pe el, il preiau eu.

dawgama, on Mar 28 2007, 00:36, said:

Tu nu te-ai uitat cand ai semnat ca asa sta treaba si mai ales cat am discutat pe forum ca trebuie sa depui inainte cerere...

UNCONNECT3D, on May 14 2006, 15:50, said:

Asa si eu, doar ca am avut 5 telefoane, 2 am novat si mai reziliez unul. Cele 2 le pastrez DOAR daca scot taxa de 200$ / terminal in cazul rezilierii inainte de termen, si apoi clauza cu reziliatu din an in an  

Si la mine pe blog am scris o gramada de kkturi care nu-s ok la Zapp... si daca nu se vor schimba, o sa aiba numai de pierdut.

Sustin ferm aceasta idee. Iar daca cineva de la Zapp citeste ce scriem noi aici ar fi bine sa bage la cap si sa faca ceva.


Si am mai inceput o investigatie. Exista legea aia cu clauzele abuzive, in plus ANPC a facut o conventie in data de 23 ianuarie 2007 cu operatorii de telefonie mobila si nu numai ... si de aici vreau sa mentionez:

Quote

Deci in urma cu o luna acea taxa abuziva de 200$ ar fi trebuit scoasa, ei bine am sunat de 2 ori la 111, ca prima oara mi s-a inchis in nas cand am intrebat asemenea treaba, iar a 2-a oara mi s-a comunicat ca asa ceva nu exista si ca taxa abuziva de 200$ ramane in picioare (cu toate ca conform conventiei ea trebuia eliminata pana in data de 23 februarie 2007) si daca doresc alte informatii sa ma adresez Asociatiei Nationale de Protectie a Consumatorului (ANPC)

Ceea ce am si facut si le-am cerut detalii despre aceasta conventie, si mai ales cand intra in vigoare sau mai bine zis de ce nu a intrat in vigoare in cazul celor de la Zapp cu taxa aia de 200$ (abuziva)

Astept un raspuns de la OPC Salaj ( ca de ei apartin ) si voi posta atat pe blog cat si aici pe forum... sa stie tot poporu care e jmenu cu cei de la Zapp ...
De restu' nu-s curios ca nu am avut probleme cu ei.

AOnline, on Mar 28 2007, 19:14, said:

iti dau eu un raspuns, nu se va rezolva nimic....si stii de ce? cu bani in tara asta poti face orice, probabil mita a inchis ochii celor care ar fi putut sa comenteze....asa ca nu te mai stresa

Si eu am reziliat contractul dupa 1 an si 2 luni. Am primit hartia acasa cu 200$ plata in avans, facusem deja plangerea la ANPC de o saptamana.
Banii, cei 200$ nu o sa-i platesc nici in ruptul capului, defapt chiar plec din tara
Oricum dupa 10 zile mi-au inchis telefonul fara sa ma anunte, am primit prin posta in a 11-a zi instiintarea prin care accept reziliere cu 200$ daca nu comunic nimic in 10 zile de la data trimiterii.
Pe hartie scrie antet 12 aprilie, la posta la mine a intrat pe 17, si acasa a ajuns pe 23 )); iar in cerere am scris ca vreau cu 30 aprilie sa inchid )
Am mai avut un succes cu reziliere de contract cu Boom. Dupa ce ANPC o sa rezolve si pe asta, daca Zapp nu isi schimba contractele o sa fac un exemplu din rezilierea mea, sa le dau peste bot. (probabil o sa fac un domeniu gen, cum-sa-reziliezi-zapp.com in care sa promovez dreptul consumatorul de la Zapp)

Nu toti suntem prosti

PS: Cei de la Zapp au spus ca "Codul Consumului din 2007" care este lege, este "ORIENTATIV" pentru ei, deci legea nu este obligatorie in Romania