UPC ieftineste cablul TV!
Pagini: 1, 2, 3, 4, 5


Bobby_ro


QUOTE (alexandranyd @ Feb 4 2008, 21:08) *
Orange, Romtelecom si RDS daca se unesc nu au puterea financiara a grupului care detine UPC. Terminati cu tampeniile, UPC intra in curand cu o oferta comuna 4play impreuna cu Orange.

Sa vedem daca ii cumpara Orange ....


Pe mine ca un eventual client cu ce ma incalzeste ca grupul care detine upc intoarce bani cu lopata daca serviciile de care beneficiez sunt scumpe si mai ales proaste!! . Sau cand merge internetul ca un rahat si televizorul face "purici" ma gandesc la maretia grupului upc, a? bash.gif

LE:

Daca intra pe oferta aia 4play cu serviciile cu care ne`a obisnuit in ultimul timp o sa fie coolspeak.gif ..... death.gif

DJ MOraleSs
QUOTE (alexandranyd @ Feb 4 2008, 21:08) *
Orange, Romtelecom si RDS daca se unesc nu au puterea financiara a grupului care detine UPC. Terminati cu tampeniile, UPC intra in curand cu o oferta comuna 4play impreuna cu Orange.

Sa vedem daca ii cumpara Orange ....


Nu-ti mai face sperante aiurea. UPC nu e de vanzare. Crede-ma pe cuvant. Si daca au bani, sa dovedeasca nene. Ca incepe RDS sa ii bata la fundulet cu reteaua de fibra optica si metropolitanul care e super bun.
UPC cu ce vine? Cablu coaxial ranforsat? OOOOOO DA! Au bani!!!
Dar nu de investit in RO. Faptul ca au pierdut aici in Buzau clienti in favoarea unui ISP local care face instalari cu fibra optica, spune totul despre marele UPC.
Cati bani poate avea un ISP local? Si totusi ofera servicii de 100000000000000000000000000000000000 mai bune decat marele UPC.
 
alexandranyd
QUOTE (DJ MOraleSs @ Feb 4 2008, 21:20) *
Nu-ti mai face sperante aiurea. UPC nu e de vanzare. Crede-ma pe cuvant. Si daca au bani, sa dovedeasca nene. Ca incepe RDS sa ii bata la fundulet cu reteaua de fibra optica si metropolitanul care e super bun.
UPC cu ce vine? Cablu coaxial ranforsat? OOOOOO DA! Au bani!!!
Dar nu de investit in RO. Faptul ca au pierdut aici in Buzau clienti in favoarea unui ISP local care face instalari cu fibra optica, spune totul despre marele UPC.
Cati bani poate avea un ISP local? Si totusi ofera servicii de 100000000000000000000000000000000000 mai bune decat marele UPC.


Ca Orange negociaza cu UPC au spus si altii nu doar eu, oameni recunoscuti pe RDI. O sa bage bani ....au pierdut abonati gramada din cauza Dolce.
UPC negocia cumpararea unui operator din UK ...cu 20 miliarde de euro .....si voi vorbiti de fibra ....
Bobby_ro
QUOTE (alexandranyd @ Feb 4 2008, 21:28) *
Ca Orange negociaza cu UPC au spus si altii nu doar eu, oameni recunoscuti pe RDI. O sa bage bani ....au pierdut abonati gramada din cauza Dolce.
UPC negocia cumpararea unui operator din UK ...cu 20 miliarde de euro .....si voi vorbiti de fibra ....

rahat pe batz, pentru clienti upc care benefiaza de servicii de proasta calitate si de lipsa acestora cu zilele, fix asta ii intereseaza ca upc cumpara un operator din uk deadtongue.gif e vorba de ceea ce ofera upc in romania si de serviciile pe care le ofera aici, intelegi?

Orange negociaza un parteneriat cu upc, nu o sa bage orange-ul bani in fundul upc in veci, e vorba de un parteneriat! nu de o preluare.

DJ MOraleSs
QUOTE (Bobby_ro @ Feb 4 2008, 21:33) *
rahat pe batz, pentru clienti upc care benefiaza de servicii de proasta calitate si de lipsa acestora cu zilele, fix asta ii intereseaza ca upc cumpara un operator din uk deadtongue.gif e vorba de ceea ce ofera upc in romania si de serviciile pe care le ofera aici, intelegi?

Orange negociaza un parteneriat cu upc, nu o sa bage orange-ul bani in fundul upc in veci, e vorba de un parteneriat! nu de o preluare.


Corect. Nu ar cumpara nimeni UPC pentru simplu fapt ca toate bazele de date cu clientii sunt in Olanda.. nu aici. Ar fi foarte costisitor transferul lor inapoi in tara. Informatia e confirmata din interior.
Si.. da. UPC poate cumpara orice vrea. Dar sa nu uite de investitii si calitate. De asta depinde satisfactia clientilor... care pleaca din ce in ce mai multi pentru ca au acea alternativa numita retea de cartier sau fibra optica si care sunt mult mai bune.

Asa ca....
Blackhawk
QUOTE (alexandranyd @ Feb 4 2008, 21:28) *
UPC negocia cumpararea unui operator din UK ...cu 20 miliarde de euro .....si voi vorbiti de fibra ....

Nu scoti 20miliarde din piata din Ro in veci.
Cat despre FTTB e cel mai tare coolspeak.gif
pivo
QUOTE (alexandranyd @ Feb 4 2008, 21:08) *
Orange, Romtelecom si RDS daca se unesc nu au puterea financiara a grupului care detine UPC.

Serios? Atunci tot respectul pt RDS, care ofera servicii mediocre cu un buget mai mic, spre deosebire de UPC care ofera servicii de cacao cu toata puterea lor financiara.
Sa-mi ofere UPC un abonament de 10 RON/luna si tot nu as renunta la RDS (poate doar la reteaua de cartier, care o folosesc acum pt backup).
 
Bobby_ro
QUOTE (pivo @ Feb 4 2008, 21:47) *
Serios? Atunci tot respectul pt RDS, care ofera servicii mediocre cu un buget mai mic, spre deosebire de UPC care ofera servicii de cacao cu toata puterea lor financiara.

Mama, cu asta ai lovit-o frontal biggrin.gif
DJ MOraleSs
QUOTE (Blackhawk @ Feb 4 2008, 21:45) *
Cat despre FTTB e cel mai tare coolspeak.gif


Permite-mi sa te contrazic... FTTH e cel mai bun wink.gif
Nu crezi ca e mai sanatos sa iti intre fibra in casa?

Nu ca ar oferi UPC asa ceva... dar zic ca idee. Mai misto e UPC pt ca are sistem CTTH (cable to the home). laugh.gif

Acest post este un pamflet si trebuie tratat ca atare... sau NU! biggrin.gif
pishcot


Astralul a gresit de fapt foarte mult. Pe vremea cand incepusem sa aud de experimentul FTTH din Brasov... (in Bucuresti nu se punea problema) Astralul se chinuia sa mai monteze un headend de cablu.

Eo zic ca strategia Astralului de a se dezvolta pe cablu a fost ptost gandita. Iar UPC-ul doar a cumparat reteaua ... si oricum ei au cam peste tot solutia DOCSIS.

Dar sa vedem ce ofera viitorul mai exact in bucuresti si ma refer la proiectul NetCity care o sa le confere celor de la UPC o retea de fibra optica ce ar ajunge la orice nr de pe fiecare strada (si defapt nu numai lor) si poate atunci o sa bage si ei alte chestii ... Mai nasol e ca exista posibilitatea ca la finalizarea proiectului NetCity sa asistam la o crestere de preturi pt servicii (intrucat provideru va trebui sa plateasca catre UTI ca sa aiba acces la reteaua asta). Tot atunci exista posibilitatea ca retelele mici de cartier sa cam dispara.

Marele avantaj al UPC desi nici RDS nu e mai prejos este reteaua Aorta (dark fiber) si ca urmare cand o sa se umple tzava de extern schimba echipamentele de pe capete.

Ps-Am vrut sa trec si eo la abonamentele cele noi si eftine la digital tv ... si mi sa zis ca nu pot ca la mine in zona nu e rds ...funny, nu ?
cmidp
QUOTE (Bobby_ro @ Feb 4 2008, 21:33) *
rahat pe batz, pentru clienti upc care benefiaza de servicii de proasta calitate si de lipsa acestora cu zilele, fix asta ii intereseaza ca upc cumpara un operator din uk deadtongue.gif e vorba de ceea ce ofera upc in romania si de serviciile pe care le ofera aici, intelegi?

Orange negociaza un parteneriat cu upc, nu o sa bage orange-ul bani in fundul upc in veci, e vorba de un parteneriat! nu de o preluare.


Rezuma-te la alte prognoze.

Colaborarea dintre Orange si UPC a fost deja semnata.

Motivele sunt evidente pt ambele parti:

1. UPC trebuie sa faca fata ofertelor de dumping ale RDS ce se vrea cu un potrofoliu cat mai atractiv pt un eventual cumparator.

2. telefonia fixa de la Orange e mai mult pt companii si n-ajunge cu succes la userul Ion

3. Orange n-are infrastructura terestra pana in casa omului. Pt a ajunge in casa omului trebuie sa colaboreze cu un operator de telefonie fixa. In Franta le-a fost simplu cu France Telecom-ul dar in Romania cu Romtelecom-ul este exclus, RDS-ul are deja servicii 4play, singurul jucator important ramas e UPC-ul.

4. Romtelecom-ul si Cosmote-ul o freaca atat de mult cu ofertele comune ca o sa le ia toata lumea in fata.
starsteel
Sa va prezint si eu situatia din Galati. Acest oras a fost pana de curand monopolizat de UPC insa RDS catiga teren puternic...de curand au introdus si oferta cablu TV de 21 ron/luna care pe langa pachetul internet+telefonie ajunge la 45ron/luna. Cum UPC e inchistat in vechile preturi daca nu umbla rapid la ieftinire in mod sigur pierderea clientilor va fi intr-un ritm major. Pe palierul meu de bloc existau 3 apartamente legate la UPC (2) si unul la un operator local MegaTV....acum sunt 2 (RDS) si unul (eu) la UPC. Actualmente detin un pachet tri-play la UPC insa imi voi mai lua o conexiune de internet+telefonie de la RDS pt. 25ron/luna ...cablul TV UPC ofera un nr. de 45 posturi in timp ce oferta RDS e de 66 posturi. Schimband tipul de abonament in dec.07 trebuie sa mai raman 1 an pe UPC dupa care voi avea in vedere si trecerea spre cablu TV de la RDS.
Bobby_ro
QUOTE (cmidp @ Feb 5 2008, 12:30) *
Rezuma-te la alte prognoze.

Colaborarea dintre Orange si UPC a fost deja semnata.

Motivele sunt evidente pt ambele parti:


Pai eu ce spuneam? am spus ca e vorba de un parteneriat, nu e tot acelasi lucru?

Btw, tu crezi ca serviciile upc se vor schimba asa peste noapte (in bine) dupa semnarea colaborarii ? wink.gif . Prima data trebuie sa investeasca in calitatea acestora pentru ca degeaba ofera nspeplay daca acestea sunt de cacao. Si ma indoiesc profund ca Orange va investi vre-un cent in reteau upc fiind vorba doar de o colaborare.
wirespot
QUOTE (pishcot @ Feb 5 2008, 11:56) *
Ps-Am vrut sa trec si eo la abonamentele cele noi si eftine la digital tv ... si mi sa zis ca nu pot ca la mine in zona nu e rds ...funny, nu ?


Foarte funny. Eu zic să faci o plîngere pe anpc.ro, online, că-ți ia 2 minute. Asta dacă vrei și tu abonament din ăla ieftin, evident.

QUOTE (starsteel @ Feb 5 2008, 12:47) *
Schimband tipul de abonament in dec.07 trebuie sa mai raman 1 an pe UPC dupa care voi avea in vedere si trecerea spre cablu TV de la RDS.


Nu trebuie să rămîi deloc la UPC. Poți rezilia și mîine dacă ai chef. De fapt, cu cît stai mai mult cu atît pot să-ți pretindă mai mulți bani la reziliere, ca diferențe între oferta specială și tariful normal. Asta dacă ai ofertă specială, cu reducere, dacă n-ai atunci poți să le zici la revedere liniștit.
Maresalul
QUOTE (DJ MOraleSs @ Feb 4 2008, 22:20) *
Nu-ti mai face sperante aiurea. UPC nu e de vanzare. Crede-ma pe cuvant. Si daca au bani, sa dovedeasca nene. Ca incepe RDS sa ii bata la fundulet cu reteaua de fibra optica si metropolitanul care e super bun.
UPC cu ce vine? Cablu coaxial ranforsat? OOOOOO DA! Au bani!!!
Dar nu de investit in RO. Faptul ca au pierdut aici in Buzau clienti in favoarea unui ISP local care face instalari cu fibra optica, spune totul despre marele UPC.
Cati bani poate avea un ISP local? Si totusi ofera servicii de 100000000000000000000000000000000000 mai bune decat marele UPC.


Mai ții minte, dragă DJ Morales, când te trăgeam de urechi că prea le luai apărarea prin noiembrie.
Ba chiar ajunsesem să cred că ești angajatul lor. Prea lăudai cu foc "super-ofertele" ce aveau să vină. Chiar am avut un mic meci pe tema asta... cursing.gif

Ce s-a-ntâmplat între timp, de nu mai ești abonatul lor ?! rolleyes.gif

Să n-o dai cotită că o să caut posturile... bigyellowgrin.gif
DJ MOraleSs
QUOTE (Maresalul @ Feb 5 2008, 17:38) *
Mai ții minte, dragă DJ Morales, când te trăgeam de urechi că prea le luai apărarea prin noiembrie.
Ba chiar ajunsesem să cred că ești angajatul lor. Prea lăudai cu foc "super-ofertele" ce aveau să vină. Chiar am avut un mic meci pe tema asta... cursing.gif

Ce s-a-ntâmplat între timp, de nu mai ești abonatul lor ?! rolleyes.gif

Să n-o dai cotită că o să caut posturile... bigyellowgrin.gif


Pai pe vremea aia UPC mergea bine aici. Intre timp a ajuns praf. Daca o tine in ritmul asta, in Buzau pot desfiinta serviciul de internet. Zilnic sunt cozi interminabile la rezilieri. Am acum o conexiune pe fibra optica de la un ISP local. Poti vedea in semnatura cum merge.
Maresalul
QUOTE (DJ MOraleSs @ Feb 5 2008, 19:09) *
Pai pe vremea aia UPC mergea bine aici. Intre timp a ajuns praf. Daca o tine in ritmul asta, in Buzau pot desfiinta serviciul de internet. Zilnic sunt cozi interminabile la rezilieri. Am acum o conexiune pe fibra optica de la un ISP local. Poti vedea in semnatura cum merge.


Mișto semnătură, dar le cam faci reclamă la UPC. Cam așa se înțelege din ea biggrin.gif
Corect ar fi fost:
Vrei internet de la UPC ?! Gândește-te de două ori înainte !!!
Iar aici postai vitezele UPC. Chiar dacă nu mai ai screenshot-uri, poți lua câte dorești din thread-ul ăsta biggrin.gif
I Love New ISP...
Și aici postai vitezele actuale, din semnătura ta...
DJ MOraleSs
QUOTE (Maresalul @ Feb 6 2008, 05:22) *
Mișto semnătură, dar le cam faci reclamă la UPC. Cam așa se înțelege din ea biggrin.gif
Corect ar fi fost:
Vrei internet de la UPC ?! Gândește-te de două ori înainte !!!
Iar aici postai vitezele UPC. Chiar dacă nu mai ai screenshot-uri, poți lua câte dorești din thread-ul ăsta biggrin.gif
I Love New ISP...
Și aici postai vitezele actuale, din semnătura ta...


Pai se vede direct in screenshot ca nu e o propaganda PRO UPC. De ce? E afisat direct numele ISP-ului meu wink.gif
Cu putina atentie oricine isi da seama imediat despre ce este vorba.
Uite... asa ca pentru tine am adaugat ceva distinctiv la semnatura smile.gif Sper ca e OK acum biggrin.gif
Razvanb35
Salutare lume
Din data de 30 ianuarie 2008 sunt si eu "fericitul beneficiar" al acestei campanii a UPC-ului care mi-a dat numai dureri de cap, din cauza incompetentei unor angajati de la respectiva firma, care sunt incapabili sa respecte contractul incheiat cu ei.
Acum sa va explic si voua durerile mele de cap
1. Conform Anexei 2.1 Servicii si tarife. Produse audiovizuale - care este parte atasata la contract, conform penultimului aliniat, citez din respectivul - Instalarea circuitului de comunicatii electronice si conectarea la reteaua FURNIZORULUI se vor realiza la data de ........ la mine a fost trecut in casuta 30 ianuarie 2008, deci aceeasi data in care a fost incheiat contractul biggrin.gif biggrin.gif
2. La actul aditional la contractul de furnizare servicii, conform articolului 1, citez - Clientul beneficiaza de reducere 100% a abonamentului la pachetul 3PLAYLARGE pentru luna FEBRUARIE, MARTIE, APRILIE 2008

Toate au fost bune si frumoase pana am primit acasa factura pentru luna februarie 2008 in valoare de 25,25 lei, pe motiv ca am beneficiat de vechile servicii 3PAY analog in perioada 01.02.08-08.02.08 si anume televiziune abonament basic in valoare de 9.38, telefonie in valoare de 2.95 si ce este interesant abonamentul internet standard s-a facturat in perioada 01.02-07.02.08 in valoare de 12.92 lei, total facturica 25.25 lei TVA inclus.
Imediat am luat legatura telefonica cu dispeceratul RC al UPC unde le-am expus situatia...... insa nimic. A doua zi am luat facturica cu gandul sa le trimit un mail, insa cand am ajuns la Pta Muncii, tramvaiul 34 cu care circul zilnic la munca a ramas in pana de curent si am profitat de aceasta ocazie si hop la sediu UPC, fost Astral, unde surpriza: in sediu intra numai abonatii juridici, persoanele fizice fiind trimise in spatele cladirii la casierie.... Frumoasa politica de firma internationala - fraierii ii trimitem prin spate.
La casierie de la sediul UPC din Pta Muncii, surpriza cea mare a fost cand am primit raspunsul la problema facturii, care a sunat asa:
Ati primit aceasta factura, deoarece ati beneficat in continuare de serviciile noastre ...... pana la aceasta data. Din pacate n-am avut contractul la mine sa-l pun sub nas casierei si sa-i subliniez anumite incalcari ale contractului, contrcat care este STANDARD PENTRU TOTI BENEFICIARII SERVICIILOR OFERITE DE ACEASTA FIRMA DE ...... (va las pe voi sa completati, iar ca indiciu Care este una din productiile de baza ale continentului America de Sud si Centrala ???).
Cand am ajuns la servici, am intrat pe site-ul UPC si am trimis un mail cu sesizarea mea unde am explicat durerile mele de cap, iar la adresa am trecut doar nume titular contract, strada, nr strada, nr apartament , asa cum se procedeaza si la casierii cand n-ai fracturica la tine, insa nu am trecut si numarul de contract care este optional, insa am trecut si nr telefon mobil pentru oricare alte detalii
Peste 2 zile am primit raspuns pe mail de la dansii, unde am avut surpriza sa-mi dau seama de incapacitatea unor persoane de a citi corect (titularul contrcatului are un nume care contine Πdin i, iar persoana respectiva raspunde cu  din a), prin care eram rugat sa le spun si nr de contract pentru a ma putea identifica in BD.
Am dat si ultimele detalii, am primit mail ca situatia este rezolvata, insa nu mare mi-a fost surpriza alaltaieri, 17 martie 2008 cand am primit fracturica pe martie, cand am vazut negru in fata ochilor, deoarece AVEAM DE PLATA 120.43 lei impartiti dupa cum urmeaza:
UPC 3Play Large Digital 08.02.08 - 29.02.08 in valoare de 63.74 fara TVA
UPC 3Play Large Digital 01.03.08 - 31.03.08 in valoare de 84.04 fara TVA
+
abonamentul pt HBO max Pack in valoare totala de 22.16 fara TVA, toate aceastea avand un total cu TVA inclus de 202.23 lei

La rubrica reduceri (discount) era trecut doar
pachetel 3Play Large Digital 08.02.08 - 29.02.08 in valoare de -38.8 fara TVA
UPC 3Play Large Digital 01.03.08 - 31.03.08 in valoare de -51.16 fara TVA
deci un total fara TVA de 89.96 lei * 1.19 TVA-ul = -107.05 lei
Conform unui simplu calcul aritmetic eram bun de plata suma de 95.18 lei, deoarece valoarea de 25.25 lei din luna februarie nu o platisem, figurand suma restanta.
Mi-am "incarcat bateriile" si am plecat cu toate actele (contract si facturi) la cel mai apropiat centru relatii clienti de pe Oltenitei, unde era ditamai codita, asa ca am mers mai departe si m-am oprit iar la Pta Muncii unde am asteptat la coada cca 15 minute, unde nu am rezolvat nimic, CHIAR DACA AM AVUT CONTRACTUL ORIGINAL CU MINE. Le-am explicat ca trebuie sa beneficiez de reducere 100% pentru intreaga luna februarie, martie, aprilie 2008, deoarece asa se stipuleaza in CONTRACTUL SEMNAT SI STAMPILAT + ACT ADITIONAL 100% REDUCERE, insa la toata conversatia avuta am vorbit ca televizorul, iar cand am cerut sa vorbesc cu un jurist al UPC-ului am primit banalul raspuns - SUNTETI PERSOANA JURIDICA ??? la care efectiv mi-a sarit mustarelul, raspunzandu-i: CUM ADICA, DACA SUNT PERSOANA FIZICA NU AM SI EU DREPTURI ??? , intrebare cae a ramas fara raspuns. Bravo UPC Romania, daca asa considerati sa va tratati clientii.
Cat am avut aceasta discutie cu domnisorica, mai exista destula lume in jurul meu, insa nici o alta persoana nu a dorit sa intervina si sa ma sustina in drepturile mele de consumator.
Singurul raspuns cat de cat decent din partea casierei de la respectivul centru de relatii clienti a fost: SUNATI LA TELEFON SERVICIUL FACTURARE PENTRU A VA LAMURI PROBLEMA. Acum stau si ma intreb ca prostu, DE CE MAMA DRACU SE CHEAMA CENTRU RELATII CU CLIENTII DACA SUNT INCAPABILI SA REZOLVE PROBLEMELE ?????
I-am trimis la mama natura si am plecat la servici unde am scanat contractul + facturile pentru a le trimite catre unitatile competente sa solutioneze aceste litigii, dar belea, la servici nu am avut semnal net (tot UPC Romania).
La intoarcerea spre casa m-am oprit la casieria de pe Oltenitei unde sper ca am rezolvat problema mea, insa nu plina de surprize si anume:
STITI, AGENTUL CARE VA FACUT PRELUNGIREA DE CONTRACT (TRECEREA PE UPC DIGITAL.....) A GRESIT CAND V-A OFERIT TREI LUNI GRATUITE, DEOARECE ACESTEA SE OFERA DOAR NOILOR ABONATI...... no comment din partea mea, asa ca am scos frumusel fluturasul rosu care l-am primit odata cu contractul si am intrebat-o pe frumoasa domnisorica daca stie sa citeasca si intelege LIMBA ROMANA.
Pentru a fi sigur i-am CITIT si aratat FLUTURASU si am intrebat-o civilizat SCRIE PE FLUTURAS, AI DE CE SA RAMAI LA UPC, SCRIE CA BENEFICIEZ DE 3 LUNI GRATUITATE LA ORICE PACHET 3PLAY si oferta este valabila pentru abonaente incheiate pana la 31 01 2008 si ce intelege ea conform gramaticii limbii romane cu AI DE CE SA RAMAI LA UPC, DEOARECE EU ASA PROST CUM SUNT, INTELEG CA ACEASTA OFERTA ESTE VALABILA PENTRU CLIENTII VECHI si i-am aratat si mailul primit la sesizarea mai veche din luna februarie, unde a fost detaliat tot contrcatul si nu am primit aceasta versiune care a spus-o dansa ca oferta este valabila doar pentru clientii noi - mail primit de la sediul UPC Romania. Doamne cata prostie si lipsa de comunicare exista la aceasta firma de prestari servicii.
Pana la urma sper ca am rezolvat aceasta problema, deoarece dupa discutia avuta cu domnisorica, care, am uitat sa va dau un indiciu foarte important, SE OCUPA CU INCHEIEREA CONTRACTELOR, deci parerea mea personala trebuia sa stie pe de rost situatiile (parearea voastra 100% este la fel cu a mea), am mers la casierie unde am stat de vorba cu o doamna foarte intelegatoare, care a analizat facturile emise pe februarie si martie, inclusiv contrcatul si a facut cu mana dansei o cerere de stornare a facturilor catre serviciul facturare, nu inainte de a vorbi cu o tipa la telefon prin care i-a expus situatia financiara a mea si clauzele contractuale, deoarece a constatat ca am dreptate.
Pana sa plec am intrebat-o sigur s-a rezolvat si am primit raspuns afirmativ. Astept acum cu nerabdare sa-mi vina factura pe luna aprilie sa vad daca este situatia rezolvata, daca nu voi apela la organele competente sa rezolve prezentul contract si voi rezilia contractul cu ei, chiar daca ma vor pune sa platesc taxa de reziliere de 200 lei, pe care NU O VOI PLATI NICIODATA PE SIMPLU MOTIV CA ESTE ILEGALA, ATATA TIMP FURNIZORUL DE SERVICII NU A RESPECTAT EL IN PRIMUL RAND, CLAUZELE CONTRACTUALE.
Sper ca acest mesaj sa fie citit de cat mai multe persoane si SA INTELEAGA DREPTURILE CARE LE AU IN CALITATE DE CLIENT.
CITITI CU ATENTIE TOATE ACTELE INCHEIATE CU UPC ROMANIA, INCLUSIV ANEXELE SI ACTELE ADITIONALE, IAR DACA CONSTATATI ILEGALITATI, NU EZITATI SA VA IMPUNETI PUNCTUL VOSTRU DE VEDERE SI APELATI SI LA ALTE MIJLOACE. Cititi codul consumatorului
O zi buna in continuare
wirespot
Mă, da' multă bunăvoință ai avut. Eu într-o situație similară pur și simplu nu le-am mai plătit nimic și am așteptat să mă sune să mă întrebe de ce nu plătesc. Pe telefonul lor. Au sunat, le-am explicat, confuzie, s-a rezolvat așa cum (din păcate) o să ți se rezolve și ție, adică deloc.

Drept care am tras linie, am făcut calculul cu cît îmi datorau, am mai stat la ei fără să plătesc nimic pînă mi-am acoperit suma respectivă, apoi le-am expus pe o foaie situația, le-am spus că reziliez și dacă au de comentat discutăm prin Protecția Consumatorului. Foaia am depus-o cu nr. de înregistrare la casierie. N-am mai auzit de ei de atunci.

Deci poți exploata situația în favoarea ta, pentru că din principiu ei nu taie serviciile chiar dacă nu plătești. Le taie foarte foarte greu, din cauză de dezorganizare și lene sau ce-o mai fi acolo la ei. Asta e, ne strecurăm și noi printre crăpături, nu numai ei.
cretacic
pe videotextul UPC Braila apare de cateva zile un anunt care zice asa: cei care se aboneaza la small , adica basic, pe un an beneficiaza de pretul de 22 lei/luna la abonament. actualul pret e de 32 lei... asta e probabil o reactie la oferta RDS, care au invadat orasul si care ofera la preturi modice mult mai mult decat UPC.
de asemenea, alt anunt informeaza abonatii ca incepand cu 5 mai, vreo 30 de canale isi schimba frecventa de emisie, regrupandu-se catre sfarsitul spectrului. stie cineva ce au de gand concret? oare baga alte canale, ca au cu vreo 10 mai putine decat RDS? sau elibereaza unele frecvente de la mijlocul spectrului pt a baga in perspectiva digitalul si la noi?
FireSky
Parerea unui om care lucreaza la UPC: e jale mare, se pleaca pe capete din firma. De vreo 3 luni orele suplimentare nu se mai platesc,desi oamenii si-au facut datoria si au venit chiar si duminica la munca. angry.gif
Cineva mai devreme zicea ca a avut contract cu 3 luni gratuitate la 3play: pai sunt mii de oameni care au semnat contrac in genul astia si care totusi s-au trezit ca trebuie sa plateasca abonamentul.
cretacic
QUOTE (FireSky @ Apr 5 2008, 18:56) *
Parerea unui om care lucreaza la UPC: e jale mare, se pleaca pe capete din firma. De vreo 3 luni orele suplimentare nu se mai platesc,desi oamenii si-au facut datoria si au venit chiar si duminica la munca. angry.gif
Cineva mai devreme zicea ca a avut contract cu 3 luni gratuitate la 3play: pai sunt mii de oameni care au semnat contrac in genul astia si care totusi s-au trezit ca trebuie sa plateasca abonamentul.



scuze, dar postul tau nu are legatura cu ce am scris eu...
MasterC
cretacic, si ti s-a parut ca postul lui FireSky ar fi un reply la ceea ce ai scris tu? Daca da, zi-mi si mie cum ti-ai dat seama..
FireSky
Lasa,nu i cazul sa ne pornim.Daca aveti nevoie adrese de mail pentru ca nemultumirile voastre sa ajunga sa fie citite de cine trebuie (si nu doar de cei de la CC)sau o simpla parere, nu ezitati sa dati un PM.
Reclama
Am vazut aici ca au CASCO cu 5% mai ieftin. Pentru Renault e oferta in principal! Pare OK... uitati-va si voi!
Pagini: 1, 2, 3, 4, 5
Aceasta este o versiune simplificată a paginii originale. Pentru a vizita versiunea originala click aici.