Scoti la imprimanta povestea ta si xeroxezi multi fluturasi pe care te apuci sa ii imparti in fata la Orange Shop.

Iti garantez ca in maxim 30 de minute vei avea numarul deblocat si 50 euro credit bonus pentru neplacerile produse.


Orange se teme de reclama negativa ca de dracu.

Si in completare...
Nu stiu la ce orange shop ai lasat tu cererea. La chestii din astea o timiti pe fax direct la Bucuresti si ai grija sa primesti confirmarea de la fax... asta ca sa poti dovedi ca ai facut cererea la nevoie...

Scoti la imprimanta povestea ta si xeroxezi multi fluturasi pe care te apuci sa ii imparti in fata la Orange Shop.

Iti garantez ca in maxim 30 de minute vei avea numarul deblocat si 50 euro credit bonus pentru neplacerile produse.


Orange se teme de reclama negativa ca de dracu.

Se prea poate intampla ca cineva sa fi raportat gresit numarul de telefon de unde a fost sms sau apel cu tentativa de frauda, iar Orange si Vodafone mai nou are atitudinea de "shoot first, ask questions later...much later". De exemplu, am patit-o chiar eu, sau mai bine zis a patit-o altul cu mine, cand am raportat gresit ultima cifra dintr-un numar...noroc ca mi-am dat seama in timp util

Pe de alta parte nu trebuie sa fi un geniu ca sa poti modifica sender-ul la un sms. Cine stie, poate cineva chiar a trimis stiva de sms-uri, asa formatate incat sa arate numarul tau. Au mai fost cazuri!

Astea toate, evident NU sunt valabile, daca cineva a pus mana pe telefonul tau, fara sa observi si a facut scamatorii !

pai cum ...astia de la orange iau in considerare numai o singura persoana care spune ca a fost victima unei fraude ??? nu trebuie sa sune mai multe persoane ? oricum trebuiau facute cateva verificari.....

Primeam intr-adevar destul de multe telefoane si vorbeam mult la telefon. Dar... nu este asta un motiv sa mi-l inchida...

Un motiv foarte intemeiat pentru ca o retea sa iti restrictioneze numarul este primirea de apeluri neautorizate dintr-o retea

Hai sa va zic si eu; am(avut) o cartela ce expira pe 08.01.2008. Azi am vrut s-o reincarc si, TEAPA! Cica a trecut perioada de gratie si a fost anulata. Voi ce ziceti, cum poti demonstra unor hoti ca esti furat fara sa ai nici o dovada? daca era un credit mai mic, ziceam ca am uitat de el, dar aveam 45 EURO si la o asemenea suma nu-mi permiteam sa uit de ea. Este ca-i Hotie pe fata?

Hai sa va zic ultimele noutati: vorbesc la 10.00 cu o tipa de la relatii-clienti si-mi spune ca a vazut ca sunt multi bani in contul cartelei si ca ultima zi de gratie a fost 07.12.2007, nu 08.01.2008: i-am zis ca n-am cum sa-i demonstrez ca se insala, mesajul primit cu perioada de gratie l-am sters nestiind ca o sa patesc asa ceva, nu-i nimic, a zis ea, sa ma duc la orange shop cu buletinul si o sa-mi dea contra cost o alta cartela cu acelasi numar si acelasi sold. Ok, zic, firma serioasa, ma duc la Universitate la orange shop ,povestesc cele mai de sus, si matracuca de ma tinea de vorba imi spune ca aia de la telefon si-a ras de mine, o cartela dezactivata nu mai poate fi activata, cat despre bani, +++++ pune-le cruce. Le-am zis ca "tara de tampiti" si am plecat Infuriat, ajuns acasa le-am dat telefon iar, si o tipa mai amabila zice ca am fost gresit informat si ca poate sa-mi dea numarul si creditul doar daca fac abonament; O sa ma mai prinda astia la ei ......
MORALA: ARHIVATI ULTIMUL MESAJ PRIMIT DE LA EI CU PERIOADA DE GRATIE, SA NU PATITI LA FEL. SARBATORI FERICITE TUTUROR! LA MULTI ANI!

Daca e adevarat ce spui e foarte rusinos pentru Orange si parerea mea este ca au ajuns de rasul curcilor daca asa isi trateaza un client care cotiza masiv la ei chiar si cu o cartela prepay.
Ma rog...eu stiam ca si o cartela dezactivata poate fi reactivata contra cost dar na...e mai simplu sa retragi un credit mare fara prea multe explicatii.
Asta este Romania si astea sunt firmele de pe afara la care cotizam cu totii si de la care asteptam putin respect.

Eu stiam ca valabilitate se poate cumpara doar la voda. Si creditul se retine pe loc.
Am avut si eu o cartela orange care a expirat, bineinteles ca nu am facut greseala sa o incarc.
Oricum nu trebuia sa o incarci daca nu mai aveai nevoie de numar.

aveam o carteluta care expira pe 13.11.2007, pe 15 o bag in telefon

Din ceea ceam citit nu mi se pare ca Orange ar fi neserios in privinta cartelei, a discutiei la telefon insa, da.
Daca ai primit sms de atentionare, atunci trebuia sa acorzi atentie. Probabil aveai demult acel credit, daca ti s-a dezactivat cartela. Daca nu consumi, nu vad de ce ai incarca credit. La capitolul asta nu ai dreptate. Mai mult, cand cumperi o cartela, ai si un manual de utilizare. Nu e vina Orange ca nu citesti si nu bagi la cap.
La partea cu inlocuirea cartelei, care insa nu a fost inlocuita, presupun ca ai vorbit cu o persoana nou angajata care nu cunoaste exact regulile. O cartela este dezactivata daca nu aduce profit, oricum pentru a tine activa o cartela trebuie o cheltuiala minima. Faptul ca aveai 45euro este pur si simplu o curiozitate, asta nu schimba regulile. Asta nu inseamna ca regulile nu se pot schimba. Pentru anumite persoane considerate clienti suficienti de importanti, se pot face exceptii. Probabil persoana cu care ai vorbit s-a gandit ca se poate face o exceptie, dar alte persoane au considerat ca nu e cazul.

sa va povestesc o alta patanie a la orange. un prieten s-a trezit cu -14 euro credit. crezand ca e o greseala a incarcat cartela cu 4 euro. acum are doar -10 euro . e posibil asa ceva?