ROMTELECOM - Dolce
Pagini: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 55, 56, 57, 58, 59, 60, 61, 62, 63, 64, 65, 66, 67, 68, 69, 70, 71, 72, 73, 74, 75, 76, 77, 78, 79, 80, 81, 82, 83, 84, 85, 86, 87, 88, 89, 90, 91, 92, 93, 94, 95, 96, 97, 98, 99, 100, 101, 102, 103, 104, 105, 106, 107, 108, 109, 110, 111, 112, 113, 114, 115, 116, 117, 118, 119, 120, 121, 122, 123, 124, 125, 126, 127, 128, 129, 130, 131, 132, 133, 134, 135, 136, 137, 138, 139, 140, 141, 142, 143, 144, 145, 146, 147, 148, 149, 150, 151, 152, 153, 154, 155, 156, 157, 158, 159, 160, 161, 162, 163, 164, 165, 166, 167, 168, 169, 170, 171, 172, 173, 174, 175, 176, 177, 178, 179, 180, 181, 182, 183, 184, 185, 186, 187, 188, 189, 190, 191, 192, 193, 194, 195, 196, 197, 198, 199, 200, 201, 202, 203, 204, 205, 206, 207, 208, 209, 210, 211, 212, 213, 214, 215, 216, 217, 218, 219, 220, 221, 222, 223, 224, 225, 226, 227, 228, 229, 230, 231, 232, 233, 234, 235, 236, 237, 238, 239, 240, 241, 242, 243, 244, 245, 246, 247, 248, 249, 250, 251, 252, 253, 254, 255, 256, 257, 258, 259, 260, 261, 262, 263, 264, 265, 266, 267, 268, 269, 270, 271, 272, 273, 274, 275, 276, 277, 278, 279, 280, 281, 282, 283, 284, 285, 286, 287, 288, 289, 290, 291, 292, 293, 294, 295, 296, 297, 298, 299, 300, 301, 302, 303, 304, 305, 306, 307, 308, 309, 310, 311, 312, 313, 314, 315, 316, 317, 318, 319, 320, 321, 322, 323, 324, 325, 326, 327, 328, 329, 330, 331, 332, 333, 334, 335, 336, 337, 338, 339, 340, 341, 342, 343, 344, 345, 346, 347, 348, 349, 350, 351, 352, 353, 354, 355, 356, 357, 358, 359, 360, 361, 362, 363, 364, 365, 366, 367, 368, 369, 370, 371, 372, 373, 374, 375, 376, 377, 378, 379, 380, 381, 382, 383, 384, 385, 386, 387, 388, 389, 390, 391, 392, 393, 394, 395, 396, 397, 398, 399, 400, 401, 402, 403, 404, 405, 406, 407, 408, 409, 410, 411, 412, 413, 414, 415, 416, 417, 418, 419, 420, 421, 422, 423, 424, 425, 426, 427, 428, 429, 430, 431

Forumul Softpedia > Professional Zone > TV / RADIO & Satelit > DTH / IPTV

cdani25
5th December 2006, 00:43


QUOTE(Danny77 @ Dec 4 2006, 20:16) *
Zuy, multumesc de raspuns!
Dar mai am o intrebare..daca le spun din start ca vreau instalarea la alta adresa fata de cea a abonatului RTC (adresa de facturare)..ce se intimpla? Sint ei oare de acord au ba?
Mersi!


Se poate alege o adresa de facturare si o adresa de instalare .
Alexxfl
5th December 2006, 01:30
QUOTE(akcentstyle @ Dec 4 2006, 22:12) *
Ar putea cineva (care a citit contractul) sa ma lamureasca exact cum se pot schimba pachetele de programe si care sunt implicatiile pt mine ca si utilizator. Ex. daca activez acum hbo si peste 6 luni vreau sa scap de el... pot face asta? Si daca da exista anumite conditii (tarife, taxe, penalizari) impuse de RTC?


Da. Poti schimba orice optiune din abonament dar trebuie sa le folosesti cel putin 3 luni. Exista penalizari pentru neplata, pentru cazul in care ramai fara fix, etc.
 
maryusm
5th December 2006, 10:18
Vezi pe la pagina 16 undeva la mijloc exista un formular de contract Dolce...

QUOTE(akcentstyle @ Dec 4 2006, 23:24) *
Parca a fost contractul in format pdf pe forum... dar din pacate nu am apucat sa il si vad...

Ar putea cineva sa il puna din nou?

Stiu ca RTC aveau pe site contractul pt Clicknet si am stiut ce semnez pt ca l-am putut citi inainte cu atentie... dar se pare ca nu vor sa faca aceiasi "greseala" si in cazul Dolce...

PS. Imi cer scuze de pe acum moderatorilor daca incalc cumva regulile forumului solicitand postarea contractului (ma gandesc la asta ca fiind singurul motiv de bun simt pentru care acel post a fost sters)
corinaal
5th December 2006, 11:14
O intrebare pentru cei care au facut abonament dolce: este vreo sansa sa se prinda si canalele free? Mie mi-ar ajunge abonamentul de baza + explorer free, dar parca nu as renunta la tv5 si m6 de pe cablul astral. La boom spun in mod explicit ca se pot receptiona si posturile free, dar ca ei nu-si iau nici o responsabilitate.
enderlabs
5th December 2006, 11:15
QUOTE(corinaal @ Dec 5 2006, 11:14) *
O intrebare pentru cei care au facut abonament dolce: este vreo sansa sa se prinda si canalele free? Mie mi-ar ajunge abonamentul de baza + explorer free, dar parca nu as renunta la tv5 si m6 de pe cablul astral. La boom spun in mod explicit ca se pot receptiona si posturile free, dar ca ei nu-si iau nici o responsabilitate.


Absolut nici unul .......fara FTA !
corinaal
5th December 2006, 11:28
QUOTE(enderlabs @ Dec 5 2006, 11:15) *
Absolut nici unul .......fara FTA !


Mersi de raspuns, dar nu prea ma pricep. Se poate rezolva ieftin? Mi-ar mai trebui inca un receiver care sa fie FTA si pe care sa-l pun linga al lor?
dragosbm
5th December 2006, 12:01
QUOTE(akcentstyle @ Dec 4 2006, 22:12) *
Ma bucur pentru tine... sper sa se miste destul de repede si la mine pt ca m-am saturat pana peste cap de erceeshi/erdeeshi.

PS. Mi se pare mie sau e mai sigur sa faci cererea la magazin sau telefon? pt ca pe internet vad ca mai trag si tzepe...

Ar putea cineva (care a citit contractul) sa ma lamureasca exact cum se pot schimba pachetele de programe si care sunt implicatiile pt mine ca si utilizator. Ex. daca activez acum hbo si peste 6 luni vreau sa scap de el... pot face asta? Si daca da exista anumite conditii (tarife, taxe, penalizari) impuse de RTC?


Cererile făcute prin internet se pare că nu sunt înregistrate... După minim 3 luni poți renunța la un pachet, dacă renunți mai repede cred că îți bagă penalizări, dar nuș cât.

QUOTE(corinaal @ Dec 5 2006, 11:14) *
O intrebare pentru cei care au facut abonament dolce: este vreo sansa sa se prinda si canalele free? Mie mi-ar ajunge abonamentul de baza + explorer free, dar parca nu as renunta la tv5 si m6 de pe cablul astral. La boom spun in mod explicit ca se pot receptiona si posturile free, dar ca ei nu-si iau nici o responsabilitate.


Momentan nu sunt canale free. Dar am auzit că vor fi pe viitor, la fel și Pay per View și multe altele. Acuma l-au scos pe piață mai repede decât era așteptat, dar cu timpul o să îmbunătățească serviciul Dolce.
 
dragosbm
5th December 2006, 13:26
Azi la ora 13:00 o mare parte din programe nu aveau semnal. Au mai avut și alții problema asta ?
dorin_2k
5th December 2006, 14:37
Sa vedeti ce mi-au raspuns azi de la servicii clienti la 930: Am fost facut o cerere Dolce pe 30 noiembrie si am sunat azi pe 5 dec sa ii intreb daca se face ceva. Raspunsul lor: pana acum inca nu mi-au facut instalarea pentru ca nu eram in aria de acoperire. M-a apucat rasul si i-am zis "vocei blonde" de dincolo sa se mai intereseze si sa nu zica glume de astea la oameni ca nu va fi crezuta de nimeni. La sfarsit a dres-o cumva zicand ca deja si-au extins aria de acoperire si voi fi contactat in cel mai scurt timp pentru instalare.
Ma intreb daca asa au fost instruite sa raspunda sau a spus-o din burta ei smile.gif
c_alecs
5th December 2006, 15:01


QUOTE(dorin_2k @ Dec 5 2006, 14:37) *
Sa vedeti ce mi-au raspuns azi de la servicii clienti la 930: Am fost facut o cerere Dolce pe 30 noiembrie si am sunat azi pe 5 dec sa ii intreb daca se face ceva. Raspunsul lor: pana acum inca nu mi-au facut instalarea pentru ca nu eram in aria de acoperire. M-a apucat rasul si i-am zis "vocei blonde" de dincolo sa se mai intereseze si sa nu zica glume de astea la oameni ca nu va fi crezuta de nimeni. La sfarsit a dres-o cumva zicand ca deja si-au extins aria de acoperire si voi fi contactat in cel mai scurt timp pentru instalare.
Ma intreb daca asa au fost instruite sa raspunda sau a spus-o din burta ei smile.gif


Probabil aria de acoperire a instalatorilor. notangel.gif
Allex
5th December 2006, 17:19
Astazi a venit echipa RomTelecom sa instaleze serviciul Dolce TV - doua persoane. Au urcat cu o busola din plastic si atat. S-au invartit pe la fereastra cu busola respectiva si dupa 5 minute mi-au spus: "Ne pare rau, nu va putem instala antena, ca nu aveti vizibilitate catre satelit!". OK, le-am sugerat sa puna antena pe bloc, asa cum se procedeaza de obicei in astfel de cazuri. "Nu putem face asta. Se va putea instala pe bloc antena doar daca mai multi vecini vor dori sa-si ia abonament". Incredibil! Am insistat, stiind clar ca pot face asta si sunt obligati, dar nu vor, pentru ca este mai dificil si probabil nu sunt platiti suplimentar. "Nu va putem oferi serviciul si nu dvs. stabiliti asta, ci noi!", mi-a replicat unul dintre specialistii RomTelecom, pe un ton imperativ. Apoi au plecat asa cum au venit.

Am sesizat toata situatia la RomTelecom. Doamna de acolo s-a inchinat la auzul scuzelor prezentate de echipa RomTelecom. Asa ca o conditie ca sa fii Dolce este sa ai vizibilitate de la fereastra catre satelit... Altfel, se pare ca merge mai greu. Oricum, o experienta foarte nasoala cu echipa de azi de la RomTelecom, dar padure fara uscaturi nu exista. Pana acum am fost multumit de serviciile RomTelecom, asa ca tratez totul ca pe un "accident". sleep.gif
rz
5th December 2006, 17:42
Jalnic... poate nu au inteles bine instalatorii rolleyes.gif
Se monteaza pe bloc cu conditia ca beneficiarul sa obtina acordul de la administratie/sef de scara... la Boom chiar se insista montarea pe bloc (daca nu exista alte variante) iar instalatorii participa si ei cum pot la ''negocieri'' (m unca de lamurire pentru instalare pe bloc), mai ceva ca la negocierile politice biggrin.gif
De multe ori se reuseste si astfel se elimina aproape complet ''esecurile tehnice''

Cat priveste numarul de abonati... da, cu o oferta asta (mai rentabila decat aia de la cable tv) era si normal ca instalarile vor exploda si chiar nu ii vad bine pe cei de la RTC, daca nu vor apela la ecchipe de instalatori cu vechime in domeniu.
lupone
5th December 2006, 18:25
Na belea! Si la mine cd au venit au spus ca nu pot fixa la balcon. In schimb m-au intrebat daca vreau pe bloc! Asa ca am vb cu presedintele scarii si astazi au instalat! Merge perfect se vede perfect! Bine, poate ca a contat si faptul ca stau la et 7/8 desi nu cred ca a fost asta! Au fost destul de prompti (duminica au venit si au inspectat locatia... cine-o lucra si duminica nu stiu... ). So, pana una-alta, adio si un praz verde astral! Mai am internetul sa-l rezolv si gata!
jeancezar
5th December 2006, 18:52
De astazi sunt si eu abonat dolce si ce pot sa spun este ca atat imaginea cat si sunetul sunt mai slabe calitativ decat la conexiunea prin cablu (UPC). Comparatia am facut-o pe un LCD de 32 de inchi.
oldcalin
5th December 2006, 18:56
QUOTE(jeancezar @ Dec 5 2006, 18:52) *
De astazi sunt si eu abonat dolce si ce pot sa spun este ca atat imaginea cat si sunetul sunt mai slabe calitativ decat la conexiunea prin cablu (UPC). Comparatia am facut-o pe un LCD de 32 de inchi.


Nasol, pe televizor clasic ai comparat? e ceva diferenta?
Eu sunt abonat RDS dar mi-am comandat Dolce tocmai pentru o imagine si un sunte mai bun. Am teleu clasic.
Zuy
5th December 2006, 20:08
Dupa 5 zile de la comanda online si 4 de la confirmarea telefonica au venit sa instaleze Dolce. Binenteles ca eram la servici cand au venit (aprox 11 ora) si i-am rugat sa vina maine.
Binenteles vor veni tot la ora aia asa ca tre sa las pe cineva acasa sa poata monta sistemul.
Sper sa se rezolve, ca poate se razgandesc si nu mai vin peacefingers.gif
akcentstyle
5th December 2006, 20:22
Nici nu ma mai mira ca am patit-o si eu... duminica am facut cerere pe internet iar astazi am ajuns la un magazin RTC unde bineinteles mi s-a spus ca nu exista nici o cerere. Bravos RTC. Doua zile am stat ca prostu' cu urechea spre telefon ca doar doar "or suna baietii"... Halal meseriasi... si la "dulce" ca la "erdeesi"...

Daca cele 7 zile la TV vor fi ca cele 21 de la Clicknet (care au fost de fapt 97 zile) cred ca raman la cablu...
Black_Soul
5th December 2006, 20:46
DOLCE TV = TEAPA tipica ROMTELECOM, DE CE.....

1. ca in orice contract pe care scrie romtelecom, si de aceasta data ei isi rezerva dreptul sa modifice tarifele cand vrea "muschii" lor, in timp ce la celelalte platforme (MAX, DIGI, BOOM) contractul este pe doi ani fara modificarea planului tarifar, ba chiar la BOOM se specifica un pret maxim indiferent de durata abonamentului.

2. au luat pe baietii de la telefoane (meseriasii lor) le-au pus o busola in mana si iau trimis sa instaleze antene satelit, printre deranjamentele de la telefoane smile.gif, DOLCE este singura firma care nu are contract cu nici o firma de instalatori autorizati.


3. scria pe undeva in topic de 12.000 mii de cereri, infim pe langa cate instalari a realizat DIGI sau MAX-ul , chiar BOOM-ul pana acum. Si sa facem deosebirea intre o cerere si o instalare, e o diatanta de 2 luni intre ele smile.gif.


4. la toate celelalte firme instalare gratuita, la DOLCE numai daca am telefon fix, in rest 1 milion si ceva costa instalare.

5. multe altele pe care sincer nu mai am timp sa le scriu pentru ca am musafir smile.gif


URMAREA IN EPISODUL URMATOR....
slot
5th December 2006, 20:58
Salutare. Sunt si eu abonat al Romtelecomului si am si net. de la ei ;acum intrebarea este se merita sa fac un abonament si ptr. Dolce TV ?
enderlabs
5th December 2006, 21:02
QUOTE(Black_Soul @ Dec 5 2006, 20:46) *
3. scria pe undeva in topic de 12.000 mii de cereri, infim pe langa cate instalari a realizat DIGI sau MAX-ul , chiar BOOM-ul pana acum. Si sa facem deosebirea intre o cerere si o instalare, e o diatanta de 2 luni intre ele smile.gif.


Boom are cam 7000 de clienti, deci e putintel in urma ...... tongue.gif

Nu te obliga nimeni sa iei daca ti se pare scump.....e doar problema lor cum isi gestioneaza oferta si posibilitatile de instalre.Parerea mea este ca tu vrei dar esti prea impotriva RTC ca sa treci peste asta.....Pacat ! death.gif
jeancezar
5th December 2006, 21:03
oldcalin, pe un tv clasic cred ca vei avea aceeasi imagine ca si pe cablu, la sunet in schimb vei simti o diferenta in favoarea cablului. confusedsmiley.png
mih000lcea
5th December 2006, 21:32
QUOTE(slot @ Dec 5 2006, 20:58) *
Salutare. Sunt si eu abonat al Romtelecomului si am si net. de la ei ;acum intrebarea este se merita sa fac un abonament si ptr. Dolce TV ?


Evident ! coolspeak.gif

3,9 euroi pe luna (deci mai ieftin) ... si inlocuiesti cablul TV ... cu ceva de super calitate !
mark_
5th December 2006, 21:55
[quote name='Black_Soul' date='Dec 5 2006, 20:46' post='2182802']


2. au luat pe baietii de la telefoane (meseriasii lor) le-au pus o busola in mana si iau trimis sa instaleze antene satelit, printre deranjamentele de la telefoane smile.gif, DOLCE este singura firma care nu are contract cu nici o firma de instalatori autorizati.
Evident ca ai o problema cu Romtelecom,s-a mai zis aici ca,dak ar deschide brutarie,acei"meseriasi"ar trebui sa stie sa faca si paine.....eu zic ca se misca bine intr-un timp atat de scurt....si,nu te obliga nimeni sa folosesti seviciile Romtelecom......ai de unde alege.....
oldcalin
5th December 2006, 22:27
QUOTE(jeancezar @ Dec 5 2006, 21:03) *
oldcalin, pe un tv clasic cred ca vei avea aceeasi imagine ca si pe cablu, la sunet in schimb vei simti o diferenta in favoarea cablului. confusedsmiley.png


Ma intreb atunci de ce atita agitatie cu DTH-urile astea, nu mai inteleg nimic, unii spun ca e foarte bun, altii ca nu e nici o diferenta, probabil ca cei care au avut posibilitatea sa compare pot sa se exprime obiectiv.
Ma rog..... acum o sa iau serviciul asa cum e.... sa vad cum merge si am sa va scriu parerea mea.
dragosbm
5th December 2006, 22:41
QUOTE(oldcalin @ Dec 5 2006, 18:56) *
Nasol, pe televizor clasic ai comparat? e ceva diferenta?
Eu sunt abonat RDS dar mi-am comandat Dolce tocmai pentru o imagine si un sunte mai bun. Am teleu clasic.


Eu pe televizor clasic văd mai bine decât vechiul operator de cablu TV. Dar totuși ... nu ați observat și la voi că uneori nu merg toate programele ? Numai mie mi se întâmplă ?

QUOTE(slot @ Dec 5 2006, 20:58) *
Salutare. Sunt si eu abonat al Romtelecomului si am si net. de la ei ;acum intrebarea este se merita sa fac un abonament si ptr. Dolce TV ?


Clar ! Și eu așa am procedat !

QUOTE(jeancezar @ Dec 5 2006, 21:03) *
oldcalin, pe un tv clasic cred ca vei avea aceeasi imagine ca si pe cablu, la sunet in schimb vei simti o diferenta in favoarea cablului. confusedsmiley.png


Incorect ! Pe DTH în general se oferă sunet Dolby Digital 5.1 sau DTS.

QUOTE(crirem @ Dec 5 2006, 21:51) *
Hmm... eek.gif Cam mare numarul cererilor doar pentru cateva zile, cate au trecut de la lansare! Contorul care inregistreaza si numara cererile pe net, sigur e ok? Se poate cu usurinta mari acest numar. Pai daca este real, si o tin in ritmul asta, in cateva luni se umple tara de dulcegarii. biggrin.gif
Ce super calitate? Aceasta NU exista la nici un operator dth de la noi! Super calitate gasesti la altii (Sky, Premiere etc) nu la noi, dar binenteles nu la 4 euro pe luna. La banii astia nu o sa ai calitate.


Sky și Premiere sunt niște televiziuni care folosesc standarde HDTV și Pay Per View! Cu un sistem de sunet adecvat și un televizor care să suporte standardele astea și la noi ar fi o oarecare diferență între cablu TV și DTH !
Reclama
A minute ago
Esti student? Beneficiaza acum de gratuitatile si reducerile de iarna!
Pagini: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 55, 56, 57, 58, 59, 60, 61, 62, 63, 64, 65, 66, 67, 68, 69, 70, 71, 72, 73, 74, 75, 76, 77, 78, 79, 80, 81, 82, 83, 84, 85, 86, 87, 88, 89, 90, 91, 92, 93, 94, 95, 96, 97, 98, 99, 100, 101, 102, 103, 104, 105, 106, 107, 108, 109, 110, 111, 112, 113, 114, 115, 116, 117, 118, 119, 120, 121, 122, 123, 124, 125, 126, 127, 128, 129, 130, 131, 132, 133, 134, 135, 136, 137, 138, 139, 140, 141, 142, 143, 144, 145, 146, 147, 148, 149, 150, 151, 152, 153, 154, 155, 156, 157, 158, 159, 160, 161, 162, 163, 164, 165, 166, 167, 168, 169, 170, 171, 172, 173, 174, 175, 176, 177, 178, 179, 180, 181, 182, 183, 184, 185, 186, 187, 188, 189, 190, 191, 192, 193, 194, 195, 196, 197, 198, 199, 200, 201, 202, 203, 204, 205, 206, 207, 208, 209, 210, 211, 212, 213, 214, 215, 216, 217, 218, 219, 220, 221, 222, 223, 224, 225, 226, 227, 228, 229, 230, 231, 232, 233, 234, 235, 236, 237, 238, 239, 240, 241, 242, 243, 244, 245, 246, 247, 248, 249, 250, 251, 252, 253, 254, 255, 256, 257, 258, 259, 260, 261, 262, 263, 264, 265, 266, 267, 268, 269, 270, 271, 272, 273, 274, 275, 276, 277, 278, 279, 280, 281, 282, 283, 284, 285, 286, 287, 288, 289, 290, 291, 292, 293, 294, 295, 296, 297, 298, 299, 300, 301, 302, 303, 304, 305, 306, 307, 308, 309, 310, 311, 312, 313, 314, 315, 316, 317, 318, 319, 320, 321, 322, 323, 324, 325, 326, 327, 328, 329, 330, 331, 332, 333, 334, 335, 336, 337, 338, 339, 340, 341, 342, 343, 344, 345, 346, 347, 348, 349, 350, 351, 352, 353, 354, 355, 356, 357, 358, 359, 360, 361, 362, 363, 364, 365, 366, 367, 368, 369, 370, 371, 372, 373, 374, 375, 376, 377, 378, 379, 380, 381, 382, 383, 384, 385, 386, 387, 388, 389, 390, 391, 392, 393, 394, 395, 396, 397, 398, 399, 400, 401, 402, 403, 404, 405, 406, 407, 408, 409, 410, 411, 412, 413, 414, 415, 416, 417, 418, 419, 420, 421, 422, 423, 424, 425, 426, 427, 428, 429, 430, 431
Aceasta este o versiune simplificată a paginii originale. Pentru a vizita versiunea originala click aici.