RaymondDenis
1st February 2007, 04:54
QUOTE(oldcalin @ Jan 31 2007, 23:53)
Este important sa notezi numele celor cu, care vorbesti la 930, apoi daca tot iti da teapa sa pui totul pe hirtie cu nume si date de convorbire si sa trimiti la sesizari si reclamatii. Si eu pina nu am trimis un mail acolo in care explicam ca am sunat de 4 ori sa imi activeze Telesportul nu s-a rezolvat nimic, cei de la 930 ma pasau dintr-un loc in altul, cind la tehnic cind la 930 si nimeni nu facea nimic.
Fax: 925 - Fax Vânzări și Relații cu Clienții (apel gratuit)
E-mail:
930_relatiiclienti@romtelecom.ro
930_vanzari@romtelecom.ro
sau
http://www.romtelecom.ro/claims/claims.jsp?lang=ro
Mie mi`au pus foarte repede, chiar ma asteptam la un timp mai lung de 2 sapt asa cum imi spuse duduia de la 930 dar au venit in 3 zile am facut comanda vineri si luni dimineata m`am trezit cu ei la usa si cu activarea programului telesport a fost imediat cum am inchis receptorul.....
oldcalin
1st February 2007, 07:38
QUOTE(RaymondDenis @ Feb 1 2007, 04:54)
Mie mi`au pus foarte repede, chiar ma asteptam la un timp mai lung de 2 sapt asa cum imi spuse duduia de la 930 dar au venit in 3 zile am facut comanda vineri si luni dimineata m`am trezit cu ei la usa si cu activarea programului telesport a fost imediat cum am inchis receptorul.....
La tine lucrurile au decurs asa cum trebuie. Dar la cei care dureaza deja de 40 de zile asteptarea mi se pare aberant.... posibil sa fie si o problema locala a RTC.
frantic
1st February 2007, 08:13
Eu am astepta 49 de zile pana au venit. In ultimele 2 saptamani sunam zilnic la 930, si, in cele din urma s-a rezolvat.
Am fost si eu destul de nemultumit de aceasta intarziere, insa, dupa ce am vorbit cu instalatorii am aflat ca pt. orasul in care locuiesc (cca. 28 mii loc.) + satele si comunele din jur (destul de multe la nr.) exista doar o singura echipa de 2 oameni, care trebuie sa se ocupe de toate problemele Romtelecomului, exceptie facand servicile de internet.
In ce priveste calitatea lucrarii nu ma pot plange. In cca. 1 ora si jumatate au terminat cu totul.
gepeto
1st February 2007, 10:30
QUOTE(RiKardo @ Feb 1 2007, 03:09)
@gepeto, penibil din nou, ca in orice promotie, iti recomand citirea regulamentului concursului...
http://www.dolce.ro/ro/stiri/2007/fii_dolc...igi_un_lcd.html
3.2 Nu au dreptul sa participe la aceasta Campanie angajatii ROMTELECOM, angajatii companiei HIT Mail precum si angajatii tuturor colaboratorilor si agentiilor care ofera servicii in legatura cu Campania, rudele acestora si afinii pana la gradul al IV-lea inclusiv.
Dupa cum te contrezi cu toti care "au tupeul" sa spuna ceva rau de dolce, sigur faci parte din gasca sarmarilor... 
Pana la urma, dolce se va dovedi un fas la fel de mare ca boom...
gepeto
1st February 2007, 10:34
QUOTE(oldcalin @ Feb 1 2007, 07:38)
La tine lucrurile au decurs asa cum trebuie. Dar la cei care dureaza deja de 40 de zile asteptarea mi se pare aberant.... posibil sa fie si o problema locala a RTC.
Singura problema este ca au pus sarmarii sa faca treaba instalatorilor de antene satelit...Si, de aici, diferenta...In plus, dupa ce ca nu au experienta, mai sunt si foarte putini...O alta aberatie marca rtc care, in loc sa colaboreze cu profesionistii din domeniu, reprofileaza sarmarii care habar nu au cu ce se mananca aceasta meserie...Morala: intarzieri mai mari de 1 luna pana la instalarea echipamentelor...
usernome
1st February 2007, 10:51
QUOTE(gepeto @ Feb 1 2007, 10:34)
Singura problema este ca au pus sarmarii sa faca treaba instalatorilor de antene satelit...Si, de aici, diferenta...In plus, dupa ce ca nu au experienta, mai sunt si foarte putini...O alta aberatie marca rtc care, in loc sa colaboreze cu profesionistii din domeniu, reprofileaza sarmarii care habar nu au cu ce se mananca aceasta meserie...Morala: intarzieri mai mari de 1 luna pana la instalarea echipamentelor...
sunt angajati si instalatori profesionisti care stiu sa monteze antene.
sunt probleme si la clienti: fie ca nu au vizibilitate si trebuie sa montezi pe bloc si aici ai nevoie de aprobarea administratorului,
pana faci rost de cheia de la terasa si .....
sau nu au telefonul fix platit ca sa poti face activarea si aici e vina clientului nu a sarmanului instalator 
au 65.000 de clienti pe asteptare si care sunt bagati in programul de facturare nu au 65.000 de antene instalate
o sa mai dureze sa instaleze la toti antene.
RiKardo
1st February 2007, 14:33
QUOTE(gepeto @ Feb 1 2007, 10:30)
Dupa cum te contrezi cu toti care "au tupeul" sa spuna ceva rau de dolce, sigur faci parte din gasca sarmarilor... Pana la urma, dolce se va dovedi un fas la fel de mare ca boom...
In primul rand, nu sunt sarmar (si nici nu vand ligheane, asa cum ai tendinta de a spune persoanelor care te contrazic pe buna dreptate) - problema ta e ca nici macar nu stii ce inseamna acest cuvant sarmar (sârmár, sârmári, s.m. (înv.) persoană care făcea sârmă sau obiecte din sârmă. - asadar cei care intindeau linii nu se numesc sarmari) aduci jigniri tuturor persoanelor care vin cu argumente la afirmatiile tale aberante.
Sunt de acord ca fiecare isi poate spune parerea liber pe acest forum dar, ar fi ideal, daca atunci cand se critica sau sustine un serviciu sa se aduca si argumente. N-am nimic cu limbajul tau "de cartier", dar deocamdata nu te poti exprima asupra evolutiei dolce si nici macar nu-l poti compara cu boom (pe care il adulai pana acum aproape o luna) pentru simplul motiv ca RTC are o politica actuala de marketing si solutii tehnice destul de bune (fapte demonstrate in ultimele 2 luni) si aici nu vreau sa fac comparatie cu nimeni pentru ca sunt alte topicuri in care sunt comparate serviciile.
P.S. Sper sa retii si tu odata pentru totdeauna ca nu sunt nici sarmar, nici vanzator de ligheane si nu-i frumos sa denigrezi in public o persoana pe care nu o cunosti (dar ce sa faci atunci cand ai interese financiare la mijloc, se vede ca esti constrans...). Daca ai ceva personal cu mine te invit sa-mi dai un PM
RiKardo
1st February 2007, 14:35
QUOTE(kingblana @ Feb 1 2007, 04:44)
Asta e asa de forma , am participat la multe d`astea unde nu aveam voie sa particip , trecand numele unui prieten sau unei rude . Deci , praf in ochi .
Offtopic: Si respectivul prieten a castigat ? A trecut de comisia de validare ?
b_ionut
1st February 2007, 14:47
QUOTE(usernome @ Feb 1 2007, 10:51)
au 65.000 de clienti pe asteptare si care sunt bagati in programul de facturare nu au 65.000 de antene instalate
o sa mai dureze sa instaleze la toti antene.
va asigur ca sunt peste 65000 de clienti finalizati si care sunt si facturati. Pe langa acestia mai sunt si alte cateva zeci de mii de cereri in asteptare ....
irennescat
1st February 2007, 14:51
b_ionut
1st February 2007, 15:26
QUOTE(irennescat @ Feb 1 2007, 14:51)
din pacate in anumite zone asta e situatia .. f f multe cereri si putine echipe . Oricum dupa mai bine de o luna in care fiecare echipa a instalat macar 2 abonati pe zi va dati seama ca merge mai repede instalarea ....
eminemscu
1st February 2007, 15:30
hai gepeto, pe ei : aaan gaaa jaaa tiiii, aaan gaaaa jaaaa tiiii, nea nea nea nea nea nea
eu zic sa ii zici direct la doamna, sa ii puna la colt. mama lor.
Bowser
1st February 2007, 15:30
Pentru Ploiesti cum o fi situatia? Nu de alta, dar am dat telefon aseara si mi s-a spus ca termenul limita e de 30 de zile, dar se poate intampla si in doua, depinde de cati clienti sunt inaintea mea. E cererea atat de mare pt Dolce in orasul meu gri?
usernome
1st February 2007, 15:58
QUOTE(b_ionut @ Feb 1 2007, 14:47)
va asigur ca sunt peste 65000 de clienti finalizati si care sunt si facturati. Pe langa acestia mai sunt si alte cateva zeci de mii de cereri in asteptare ....
sunt clienti finalizati DA!, se factureaza cu 0! dar nu sunt montati!
spune-mi si mie de cand se monteaza dolce, de cate zile, luni ce vrei tu
si hai sa facem un calcul la cate montaje pe zi trebuiau facute. plus ca sunt orase in care nu s-a montat o antena dolce
sau daca vrei ne suim in masina si numaram antenele dolce pe o zona din bucuresti care vrei tu!
usernome
1st February 2007, 16:13
QUOTE(Bowser @ Feb 1 2007, 15:30)
Pentru Ploiesti cum o fi situatia? Nu de alta, dar am dat telefon aseara si mi s-a spus ca termenul limita e de 30 de zile, dar se poate intampla si in doua, depinde de cati clienti sunt inaintea mea. E cererea atat de mare pt Dolce in orasul meu gri?
montarile de antene la dolce au luat avant, se monteaza din ce in ce mai mult. oricum cererile sunt foarte mari.
badea_ghio
1st February 2007, 16:36
de azi, dupa cateva zile (cerere depusa pe 2 dec) sunt client DOLCE! uau
abiaa astept sa ajung la tara sa vad cum se comporta...deocamdata e taica-meu si acum instaleaza antena...
mi se paru cam "bolovan" instalatoru cu care vorbii la tel da' sper sa puna antena ok si sa fie 2 ani in care sa nu am probleme la Dolce.
o zi buna tuturor, revin mai tarziu cu detalii
apropo: nu ma lamuri instalatoru, cat o sa am de plata/luna pentru contract pe doi ani, client RTL, si pachet HBO+CINEMAX(am inteles ca platesc de doua ori)
pana la urma se poate pune patch la reciever?
10x
Abu
1st February 2007, 16:58
QUOTE(Bowser @ Feb 1 2007, 15:30)
Pentru Ploiesti cum o fi situatia? Nu de alta, dar am dat telefon aseara si mi s-a spus ca termenul limita e de 30 de zile, dar se poate intampla si in doua, depinde de cati clienti sunt inaintea mea. E cererea atat de mare pt Dolce in orasul meu gri?
La mine a durat 1 luna, la bunicii mei circa 40 zile. Ideea e ca sunt doar 3 echipe pe tot Ploiestiul, dintre care unsa se ocupa si cu depanarile la DSL (pe langa deranjamente telefoane care fac toti - si, dupa cum se stie, deranjamentele au prioritate in fata instalarilor). Pot sa-ti spun ca la mine a vanit o echipa iar la bunicii mei alta, insa ambele s-au comportat foarte bine, au facut treaba bine, au lucrat frumos si nici nu au stat foarte mult. Asa ca poti sa ai incredere ca vei fi multumit cand vor veni.
enderlabs
1st February 2007, 17:04
QUOTE(gepeto @ Feb 1 2007, 10:34)
Singura problema este ca au pus sarmarii sa faca treaba instalatorilor de antene satelit...Si, de aici, diferenta...In plus, dupa ce ca nu au experienta, mai sunt si foarte putini...O alta aberatie marca rtc care, in loc sa colaboreze cu profesionistii din domeniu, reprofileaza sarmarii care habar nu au cu ce se mananca aceasta meserie...Morala: intarzieri mai mari de 1 luna pana la instalarea echipamentelor...
ai ramas fara paine prietene 
!!!!! poom da faliment, aia de la gigi isi reduc costurile, ce-o sa te faci ????
trambiteaza,trambiteaza ca poate te mai tin pe stat putin.....da tot ce ai 
danchitu866
1st February 2007, 17:09
18.12.2006 - 01.02.2007 Perioada de asteptare. Au venit azi baietii, cam in doua ore au instalat, mai complicat cu trasul firelor (stau la casa). Activare imediat pe ambele recivere. Multumit.
amadeus79
1st February 2007, 17:11
QUOTE(danchitu86 @ Feb 1 2007, 17:09)
18.12.2006 - 01.02.2007 Perioada de asteptare. Au venit azi baietii, cam in doua ore au instalat, mai complicat cu trasul firelor (stau la casa). Activare imediat pe ambele recivere. Multumit.
la dolce nu se paote sa iti instalezi tu kitul ?
sa astepti 50 de zile mi se pare cam exagerat !!!
speedometru
1st February 2007, 17:21
QUOTE(badea_ghio @ Feb 1 2007, 16:36)
pana la urma se poate pune patch la reciever?
10x
Asa cum s-a discutat si s-a concluzionat ieri mai de demult si pana ieri 31 Ianuarie (mai ales de Master King/Blana si Dorin_2k a trimis foto) ca
stb-ul Dolce e de tipul
Coship 5668 cu NDS (Videoguard) embeded (DirectTV, Sky, Yes),
raspunsul e tragic pentru doritorii de FTA:
NU (copyright:Ave King/Blana)
Intr-o alta ordine de idei:
Nu exista inca oficial CAM-uri NDS (videoguard) ca sa poti folosi smartcardul Dolce NDS in alt receiver.
(Vendor Lock-in)
Exista teoretic* posibilitatea de a folosi cardul NDS cu un
1. Dragon cam cu firmware predator
2. Matrix Revolution sau Matrix reborn (testat pe Sky Italia)
3. Dreambox 56xx si 7x00 cu imagini neoficiale de firmware
4. Nokia 9600/9500/9200 (Progdvb)
5. Triple Dragon DVB imagini neoficiale de firmware (trebuie sa stii ceva germana pentru docuri)
6. SkyStar 2 DVB card (pentru PC) sau similar cu Prodvb sau similar + ncemucam102 plug in + Phoenic Smartmouse la 3 mhz
nu poti face update-uri de la sat (deci ma trebuie sa bagi cardul in receptor la momentle necesare)
* teoretic pentru ca acestea sau testat cu success alte sistme compatibile NDS (Videoguard)
rz
1st February 2007, 17:29
Brasovul va putea fi declarat in curand oras Dolce 
Vorbesc despre orasul Brasov
amadeus79
1st February 2007, 17:37
QUOTE(rz @ Feb 1 2007, 17:29)
Brasovul va putea fi declarat in curand oras Dolce
Vorbesc despre
orasul Brasov
home, "dolce" home 
kingblana
1st February 2007, 18:19
Cine e prost sa renunte acolo la cablul RCS care merge pe 10 televizoare cu 20 de lei sau cat e ....
QUOTE(speedometru @ Feb 1 2007, 17:21)
Nu exista inca oficial CAM-uri NDS (videoguard) ca sa poti folosi smartcardul Dolce NDS in alt receiver.
(Vendor Lock-in)
Exista teoretic* posibilitatea de a folosi cardul NDS cu un
1. Dragon cam cu firmware predator
2. Matrix Revolution sau Matrix reborn (testat pe Sky Italia)
3. Dreambox 56xx si 7x00 cu imagini neoficiale de firmware
4. Nokia 9600/9500/9200 (Progdvb)
5. Triple Dragon DVB imagini neoficiale de firmware (trebuie sa stii ceva germana pentru docuri)
6. SkyStar 2 DVB card (pentru PC) sau similar cu Prodvb sau similar + ncemucam102 plug in + Phoenic Smartmouse la 3 mhz
nu poti face update-uri de la sat (deci ma trebuie sa bagi cardul in receptor la momentle necesare)
* teoretic pentru ca acestea sau testat cu success alte sistme compatibile NDS (Videoguard)
Posibilitatea nu e numai teoretica ci chiar practica
Acolo era testat pe Boom , merge si pe Dolce 100%
usernome
1st February 2007, 19:11
QUOTE(amadeus79 @ Feb 1 2007, 17:11)
la dolce nu se paote sa iti instalezi tu kitul ?
sa astepti 50 de zile mi se pare cam exagerat !!!
ba da, daca ai aparatura, ca dupa fler e mai greu, aparatul de reglat iti spune si daca ai erori pe semnal
si daca sunt corectabile sau nu, antena e destul de mica si trebuie sa prinzi bine satelitul.
si cum strangi un surub se schimba nivelul semnalului.
daca e reglata prost si mai ai putina furtuna poti sa iti gandul.
Aceasta este o versiune simplificată a paginii originale. Pentru a vizita versiunea originala
click aici.
