|
  |
 Orange Webshop si webcare |
|
|
|
|
 26th August 2008, 20:43
|
Guru Member
Grup: Moderators
Mesaje: 20 738
Data înscrierii: 7-February 03
Locație: KN34AL
ID membru: 2 942
|
QUOTE (crisstian @ Aug 26 2008, 21:13)  unde ziua si luna erau cele cand am facut contractul pentru abonament in 2000.
Eu am abonament free.
Textul respectiv apare si la voi? (cei care aveti vechime). La mine nu apare asa ceva, probabil este legat de faptul ca free va fi eliminat.
|
|
|
|
|
|
|
|
26th August 2008, 20:48
|
Member
Grup: Members
Mesaje: 511
Data înscrierii: 21-June 04
ID membru: 18 732
|
Intre timp am sunat la Relati cu clientii si mi-au spus ce e o eroare si ca nu are cum sa fie anul 2020, eventual trebuia sa fie scris eventual 2009 cand imi expira perioada contractuala (am luat un tel pe 2 ani). Si asa, ceva nu-i in regula ca prin mai 2009 ar trebui sa ies de sub contract, acolo fiind specificata data cand am semnat contractul... In fine va tin la curent... Eventual o sa pun si o poza....
Asa ca au notat si mi-au spus ca in urmatoarele zile o sa faca corecturile de rigoare. | |
Acest mesaj a fost modificat de crisstian: 26th August 2008, 21:00
|
|
|
|
|
|
|
|
26th August 2008, 23:30
|
marele licurici
Grup: Moderators
Mesaje: 11 349
Data înscrierii: 25-September 04
Locație: C-E DKTM
ID membru: 23 406
|
QUOTE (andreic @ Aug 26 2008, 21:43) La mine nu apare asa ceva, probabil este legat de faptul ca free va fi eliminat. Si ce se va intampla cu cei care au abonamentul?
|
|
|
|
|
|
|
|
26th August 2008, 23:33
|
Guru Member
Grup: Moderators
Mesaje: 20 738
Data înscrierii: 7-February 03
Locație: KN34AL
ID membru: 2 942
|
Chiar n-am idee... probabil ca va mai merge dar fara sa il poti imbunatati cu optiuni... iar cand nu o sa mai vrea cei de la orange o sa-l scoata complet unilateral cu propunerea unei oferte alternative.
Acest mesaj a fost modificat de andreic: 26th August 2008, 23:33
|
|
|
|
|
|
|
|
27th August 2008, 06:36
|
Member
Grup: Members
Mesaje: 511
Data înscrierii: 21-June 04
ID membru: 18 732
|
1. Stai linistiti ca nu scot free-ul. 5.34 Euro e pretul corect pe care il platesti pt niste minute seara si in weekend. La free ai 0.206 euro minutul national... Acum cu 10 euro ai la orange 300 min orange anytime. Si vedeti ca mai sunt si alte abonamente retrase... http://www.orange.ro/euro/tarife-abo-personal-ro.html#abold2.Mai sunt si alti care au mesajul ala pe WEBCARE?
Acest mesaj a fost modificat de crisstian: 27th August 2008, 06:41
|
|
|
|
|
|
|
|
27th August 2008, 08:10
|
Junior
Grup: Members
Mesaje: 218
Data înscrierii: 18-December 07
ID membru: 261 701
|
QUOTE (crisstian @ Aug 26 2008, 21:48) Intre timp am sunat la Relati cu clientii si mi-au spus ce e o eroare si ca nu are cum sa fie anul 2020, eventual trebuia sa fie scris eventual 2009 cand imi expira perioada contractuala (am luat un tel pe 2 ani). Si asa, ceva nu-i in regula ca prin mai 2009 ar trebui sa ies de sub contract, acolo fiind specificata data cand am semnat contractul... In fine va tin la curent... Eventual o sa pun si o poza....
Asa ca au notat si mi-au spus ca in urmatoarele zile o sa faca corecturile de rigoare.
Respectivul mesaj iti apare deoarece vechile tipuri de pachete (abonamente) retrase din oferta comerciala nu mai sunt implementate in webcare, in sensul ca tipul tau de pachet nu este recunoscut de sistem si nu stie sa iti faca modificarea la un pachet nou. Daca se corecteaza informatia, posteaza o informare. | |
|
|
|
|
|
|
|
|
27th August 2008, 12:41
|
Junior
Grup: Members
Mesaje: 424
Data înscrierii: 20-January 05
Locație: slatina-bucuresti-pitesti-bucuresti
ID membru: 29 157
|
QUOTE (crisstian @ Aug 27 2008, 07:36) 1. Stai linistiti ca nu scot free-ul. 5.34 Euro e pretul corect pe care il platesti pt niste minute seara si in weekend. La free ai 0.206 euro minutul national... Acum cu 10 euro ai la orange 300 min orange anytime. Si vedeti ca mai sunt si alte abonamente retrase... http://www.orange.ro/euro/tarife-abo-personal-ro.html#abold2.Mai sunt si alti care au mesajul ala pe WEBCARE? Cum ai 300 minute la orice ora in retea cu 10 Euro?
|
|
|
|
|
|
|
|
27th August 2008, 13:18
|
Member
Grup: Members
Mesaje: 511
Data înscrierii: 21-June 04
ID membru: 18 732
|
OFF TOPIC 7 euro optiunea + 3 euro abo =10 euro la care mai pui TVA-ul 19% pe site scrie asa 8.33 euro TVA inclus (300 min in reteaua orange) la care mai pui 3 euro fara tva (abo) 8.33+3x1.19=11.9 euro ......................................... Val finala e 10 euro fara TVA sau 10euroX3.52 (curs euro)x1.19=43.43 lei tva inclus Lamurit?! Citeste cu atentie ... http://www.orange.ro/spec-offers/spec-subscription-ro.htmlSi cand te gandesti cat a cheltuit orange pe reclame... (IMG: http://forum.softpedia.com/style_emoticons/default/biggrin.gif)
Acest mesaj a fost modificat de crisstian: 27th August 2008, 13:25
|
|
|
|
|
|
|
|
27th August 2008, 15:27
|
prajitoare
Grup: Senior Members
Mesaje: 5 416
Data înscrierii: 28-November 04
Locație: bucuresti
ID membru: 26 412
|
am de citeva luni Orange abonament de 3 euro cu optiunea aia Young de 7 euro (180 minute in retea, 60 nationale, 75 sms retea si 50 sms nationale), inca o extraoptiune de sms de 1 euro si permisul de vacanta pina la 1 septembrie ( 4 euro), fara abonament de date. pina acum, de fiecare data cind navigam pe net de pe telefon ma anunat la *115# de costuri. s-a intimplat ceva, sau a devenit wap moka la orange? ca ieri am vegetat mai toata ziua pe mess de pe telefon, si pina acum n-am nimic de plata...
|
|
|
|
|
|
|
|
28th August 2008, 18:13
|
Junior
Grup: Members
Mesaje: 61
Data înscrierii: 17-May 05
Locație: Arad
ID membru: 36 870
|
si mie imi apare mesajul in webcare "Nu puteti opta acum pentru un alt plan tarifar. Puteti schimba planul tarifar dupa 09/08/2020."
|
|
|
|
|
|
|
|
29th August 2008, 22:19
|
Member
Grup: Members
Mesaje: 511
Data înscrierii: 21-June 04
ID membru: 18 732
|
QUOTE (crisstian @ Aug 26 2008, 21:48) Intre timp am sunat la Relati cu clientii si mi-au spus ce e o eroare si ca nu are cum sa fie anul 2020, eventual trebuia sa fie scris eventual 2009 cand imi expira perioada contractuala (am luat un tel pe 2 ani). Si asa, ceva nu-i in regula ca prin mai 2009 ar trebui sa ies de sub contract, acolo fiind specificata data cand am semnat contractul... In fine va tin la curent... Eventual o sa pun si o poza....
Asa ca au notat si mi-au spus ca in urmatoarele zile o sa faca corecturile de rigoare. Un prim raspuns: Stimate domnule ...., Va multumim pentru atentionare. Va asiguram ca situatia sesizata a fost trimisa in atentia departamentului Tehnic pentru remediere. Ramanem la dispozitia dumneavoastra prin intermediul Serviciului Clienti. Cu stima, ........................ Asistent Serviciul Clienti
|
|
|
|
|
|
|
|
9th September 2008, 10:40
|
Member
Grup: Members
Mesaje: 511
Data înscrierii: 21-June 04
ID membru: 18 732
|
Gata s-a rezolvat. A disparut fraza respectiva!
|
|
|
|
|
|
|
|
19th September 2008, 11:18
|
Junior
Grup: Members
Mesaje: 176
Data înscrierii: 19-December 06
ID membru: 117 521
|
in mod oficial WEBCARE este o porcarie! am fost plecat in strainatate 3 saptamani si singura posibilitate de a-mi plati facturile a fost WEBCARE.totul bun si frumos, bag cardul, zice ca plata a fost procesata si dupa 2 zile ma trezesc fara semnal la telefon.sun la ei de pe un alt telefon si mi se spune ca nu am platit factura (IMG: http://forum.softpedia.com/style_emoticons/default/dry.gif) i-am explicat la domnisoara ca am platit online, ea sustinea sus si tare ca nu apare nicio plata.verific casuta de e-mail si vad ca imi apare in email sa le trimit : copie dupa buletin, copie dupa card, copie dupa nu mai stiu ce..... bineinteles de pe card au disparut banii... si mi-au intrat din nou in cont dupa vreo luna jumate!! incerc de curiozitate sa incarc un prepay tot asa online cu marele webcare.. aceeasi problema...asadar.. webcare e pus de forma
|
|
|
|
|
|
|
|
19th September 2008, 12:20
|
Active Member
Grup: Members
Mesaje: 1 880
Data înscrierii: 6-December 06
Locație: Bucuresti, Orasul Gunoaielor!
ID membru: 114 464
|
eu mi-am platit facturile online si am incarcat prepay cu cardul din webcare fara nici o problema.
Acest mesaj a fost modificat de aum: 19th September 2008, 12:20
|
|
|
|
|
|
|
|
19th September 2008, 15:50
|
Active Member
Grup: Members
Mesaje: 1 351
Data înscrierii: 21-June 05
Locație: Bucuresti
ID membru: 39 494
|
Si eu. In plus, scrie clar ca procesarea dureaza aproximativ 5 zile. Deci daca ti-au taiat semnalul dupa 2 zile inseamna ca era in intarziere rau cu plata...
|
|
|
|
|
|
|
|
30th September 2008, 11:09
|
Junior
Grup: Members
Mesaje: 267
Data înscrierii: 7-August 07
Locație: Buzau,Ploiesti,Campina,Gi
urgiu,Bucuresti
ID membru: 211 586
|
QUOTE (alexxxutz @ Sep 19 2008, 12:18) in mod oficial WEBCARE este o porcarie! am fost plecat in strainatate 3 saptamani si singura posibilitate de a-mi plati facturile a fost WEBCARE.totul bun si frumos, bag cardul, zice ca plata a fost procesata si dupa 2 zile ma trezesc fara semnal la telefon.sun la ei de pe un alt telefon si mi se spune ca nu am platit factura (IMG: http://forum.softpedia.com/style_emoticons/default/dry.gif) i-am explicat la domnisoara ca am platit online, ea sustinea sus si tare ca nu apare nicio plata.verific casuta de e-mail si vad ca imi apare in email sa le trimit : copie dupa buletin, copie dupa card, copie dupa nu mai stiu ce..... bineinteles de pe card au disparut banii... si mi-au intrat din nou in cont dupa vreo luna jumate!! incerc de curiozitate sa incarc un prepay tot asa online cu marele webcare.. aceeasi problema...asadar.. webcare e pus de forma De un an si ceva platesc factura orange si incarc PrePay de pe WebCare in fiecare luna, si nu am avut probleme niciodata. Am cont pe orange.ro de atunci, si imi accesez contul, dau pe webcare, si platesc factura frumusel. Nu am patit niciodata sa mi-l opreasca. Au fost luni in care am platit si dupa 4-5 zile de la data scadenta, si nu a zis nimeni nimic..nu mi-a fost oprit...S-a efectuat plata, si gata...Pana acum sunt chiar foarte multumit de Orange Webcare..
|
|
|
|
|
|
|
|
19th October 2008, 21:13
|
Active Member
Grup: Members
Mesaje: 1 273
Data înscrierii: 13-December 06
ID membru: 116 029
|
Buna,
am vazut oarecum socat ca daca intra sora mea pe webcare, meniul e complet diferit si nu poate plati factura, nu poate sa vede punctele thank you, sa reincarce o cartela prepay, etc. E disponibil informatia despre abonament, cronos si alte cate ceva, dar nimic "interesant". Ea are un abonament Free, dar si eu am unul Free (si unul secundar de 3 euro). Nu inteleg de ce e restrictionat ce poate face la webcare. A mai patit cineva acest lucru?
|
|
|
|
|
|
|
|
1 utilizatori citesc acest subiect (1 utilizatori neautentificați și 0 anonimi)
0 Membri:
|
