reinoire contract rom telecom

buna ziua
am si eu o nelamurire si nu mai stiu ce sa fac ;
problema e in felul urmator : am  avut contract pe 1 an din 2007 cu rtel pina iniunie 2008 dupa care contracutl a expirat dar serviciile rtel au continuat fara a ma anunta sau semna vreun contrcat , (am un moedem thomson spd tch 330 care dupa specificatiile producatorului nu poate duce mai mult de 4mb la viteza de download iar eu prin bunavointa rtel am platit timp de un an abonament de 6 si am avut 4 mb - cu multe deconectari si telefoane :"se va rezolva problema se va schimba modemul etc " dar nimic !!!!!
acum eu vreau  promotia aia pe care o au cu 6mb+ laptop + modem si ei tot ma  fredoneaza ca trebuie sa-mi prelungesc abonamentul si ca nu pot participa la promotie !!!! ceea ce mi se pare nesimtire curata mai ales ca am dat baniii pe un serviciu ce nu a functionat la parametrii respectivi !!! si dupa ce ca sunt client fidel si platesc ca boul ei fac numai figuri !!!
ce poat sa fac ? din moment ce contractul a expirat de 1 an ??

intrerupi serviciul de internet, dupa care faci din nou abonament.

 yulyan, on 26th July 2009, 12:08, said:

de preferat la alt provider,sa inteleaga ca nesimtirea costa..

Ceri sa prelungeasca contractul. Inteleg ca tu vrei oferta curenta fara prelungire dar nu se poate.

Iar daca este ciudat pentru tine....incearca la Orange sau Vodafone sa treci la oferta curenta sa vezi cum se prelungeste...

 maryus75, on 26th July 2009, 12:04, said:

Unde este nesimtirea ?

 iordanca, on 26th July 2009, 13:14, said:

Da ce voda da internet fix?
Nesimtirea este acolo unde nu primesti tot ce platesti...

Normal ca da si "net fix" dar nu la muritorii de rand.

Eu vorbeam in principiu de contracte.

Se pare ca ti-a scapat ca ADSL nu este garantat, sau poate la altii iti merge non stop cu viteza maxima.

Edited by iordanca, 26 July 2009 - 15:47.

 iordanca, on 26th July 2009, 13:14, said:

nesimtirea este ca desi stiu ca omul are dreptate si a platit atita timp netul la un pret superior celor noi veniti la RTC,incearca sa-l faca in continuare sa plateasca acelasi tarif exorbitant pt. aceste vremuri.se cheama lipsa de bun simt fata de clientii fideli

 iordanca, on 26th July 2009, 16:46, said:

Da... am prostul obicei sa imi scape stelutele microscopice...

 maryus75, on 26th July 2009, 15:52, said:

daca prelungeste contractul trece la noul tarif, unde este problema ?

 iordanca, on 26th July 2009, 16:58, said:

huh?tu ai citit postul lui,primul?el vrea sa treaca pe oferta cu laptop,iar cei de la RTC nu vor sa-l lase,vor sa-l faca sa ramina la conditiile contractuale actuale.macar dintr-un minim de bun simt puteau sa-i schimbe macar modemul.daca ii anunta ca renunta la serviciile clicknet sa vezi ce rapid o sa devina disponibile toate promotiile si pt. el

Bataie de joc fata de clienti fideli...Pacat ca nu am posibilitate de alt internet.Eu am internet de la ei de vreo 3 ani si a fost un contract de 1 ani,pina anul asta au marit viteza cu 1 Mg in fiecare an pina anul asta .Eu sunt multumit per general de serviciu de net dar acum parca numai merge cum mergea,cei drept au inceput intreruperile.Modemul de la ei pe USB merge pina la 8 Mg.Mie imi merge netu la vit la care e.Dar ma supara atitudinea Rtc fata de clienti fideli pe care ii desconsidera total.Daca nu-ti ofera viteza din contract poti sa te plingi la OPC!!!Cit despre oferta lor laptop pt mine e cam scumpa;este de 10'' care nu stiu daca iti convine si e la un pret mult marit mai bine il iei din alta parte ca e mai ieftin...Si pe deasupra te leaga de ei prin contract,care peste un an la bani aia de abonament iti poti lua un net de viteza mult mai mare.

ce operator iti ofera viteza din contract? aceeasi poveste in cazul perioadei de contract. e singurul operator care te leaga prin contract? io zic sa vezi lucrurile bune. viteza ti s-a marit, dar tu dai aceeasi bani.

 andira, on 31st July 2009, 12:16, said:

Sa o crezi tu ca viteza sa marit,nu sa marit si am reinoit contractul cu unu nou am ramas la aceeasi viteza dar platesc mai putin,deci ei u pierdut

1. lasa laptocul ala in pace ! este un netbook si pe deasupra dac-ti faci calcul la cat te costa "rata" pentru el o sa vezi ca nu e de loc gratuit ba din contra sar putea sa iesi mai ieftin daca-l iei direct din magazin sau la acelasi bani din magazin in rate. ... si nici configuratia nu e stralucita
2. daca ai contractul exprat poti face o reinoire de contract cu preturile actuale sau renunti la contract si in minutul urmator faci un alt contract de client nou
3. la ce viteza are netul nu cred ca merita de la 4M in sus. Pt o utilizare normala (navigare, download, mirc, mess)  ajunge si 2M.
Problema la viteza la RTC nu este de download ci la upload care este limitat la 512K la ofertele domestice